Система подбора, мотивации персонала, управление персоналом





Удовлетворенность работника предприятия условиями и оплатой труда, отношениями с коллегами и руководителями, политикой руководства в отношении персонала во многом определяет заинтересованность и замотивированность сотрудника на эффективный и производительный труд. Периодическая оценка удовлетворенности трудом персонала предприятия помогает выявить "слабые звенья" в структуре управления персоналом, разработать систему дополнительных стимулов, позволяющих устранить или компенсировать наименее удовлетворяющие персонал факторы труда.

· Стимулы, требующие инвестиций со стороны предприятия.

На предприятии ООО «Полиметцентр» в целях привлечения привлекательности компании как работодателя на рынке труда, повышения мотивированности сотрудников составлен Компенсационный Пакет, так называемая «Система Бенефитов» (таблица 3).

«Система бенефитов» вводится в целях:

· повышения привлекательности Компании как работодателя на рынке труда;

· снижения текучести персонала за счет повышения мотивированности сотрудников Компании.

Система бенефитов распространяется на всех сотрудников Компании.

Под бенефитами (социальный пакет) понимается часть компенсационного пакета в виде дополнительных социальных льгот и выплат персоналу, сверх предусмотренных ТК РФ.

Бенефиты распространяются на всех сотрудников, имеющих стаж работы в Компании не менее 1 года.

Вид и размер получаемых сотрудниками Компании бенефитов зависит от грейда, к которому относится должность, занимаемая сотрудником Компании.

Все сотрудники Компании делятся на 4 (четыре) грейда (категории):

· топ-менеджеры;

· линейные менеджеры;

· специалисты;

· рядовой персонал.

При введении новой должности в штатное расписание Компании она относится к одному из существующих грейдов. Решение о причислении новой должности к тому или иному грейду принимает Начальник отдела персонала по согласованию с Генеральным директором.

Генеральный директор утверждает окончательный состав грейдов при каждом его изменении.

Вид и размер бенефитов пересматриваются ежегодно. Предложения по изменению состава и размера бенефитов представляет Начальник отдела персонала на рассмотрение Генерального директора и Главного бухгалтера не позднее декабря месяца текущего года на следующий период.

 

Таблица 2 - Компенсационный пакет на предприятии ООО «Полиметцентр»

 

Грейд Должности, профессии Бенефиты
Оплата питания Беспроцентная ссуда Сумма ко дню рождения сотрудника (руб.) Детские подарки на Новый год (руб./ 1 ребенка) Оплаченные корпоративные банкеты
1. Топ-менеджеры Директор 50% суммы в месяц, но не более 175 руб. ü ü ü
Главный бухгалтер
Исполнительный директор
Начальник склада
Шеф-повар
Шеф-кондитер
2. Линейные менеджеры Кондитер-бригадир 50% суммы в месяц, но не более 175 руб. ü ü ü
Менеджер зала
Су-шеф
3.Специалисты Бухгалтер 50% суммы в месяц, но не более 175 руб. ü ü ü
Инженер по охране труда
Менеджер по персоналу
Товаровед
Энергетик
Юрист
4. Рядовой персонал Кассир 50% суммы в месяц, но не более 175 руб. ü ü ü
Бариста
Бармен
Водитель-экспедитор
Гардеробщик
Грузчик
Дворник
Инженер по ремонту
Кондитер
Мойщица посуды
Официант
Пекарь
Повар
Прачка
Рабочий кухни
Уборщик служебных и производственных помещений
Хостес

Система мотивации сотрудников в пабе «Глобус», ресторане «Швейк», кофейне «Чайкоффский» и кальян-баре «SMOKY» не достаточно эффективна, что привело к сильной текучести кадров на предприятии. Самое сильное антимотивирующее влияние на сотрудников оказывают низкая оплата труда, не смотря на то, что есть еще один мотивирующий фактор, одновременно влияющий на зарплату и карьерный рост. У сотрудника есть шанс повысить собственную ставку, успешно сдав аттестацию на более высокую категорию (таблица 3).

Таблица 3 - Категории и ставки рядового персонала ООО «Полиметцентр»

 

Должность Категория Ставка (руб/час)
ОФИЦИАНТ стажер
официант
  старший официант
БАРМЕН/БАРИСТА стажер
  бармен/бариста
  старший бармен
ХОСТЕСС начальный этап
  новый этап

 

Не смотря на такую систему мотивации, помогающую повысить зарплату и профессиональный уровень, низкая оплата труда все равно ведет к неустойчивости состава ключевого персонала. Эта неустойчивость в свою очередь ведет к слабой связи между интересами организации и интересами ее сотрудников, напряженных отношений внутри организации, переносимых и на клиентов. Также из начисленной сотруднику зарплаты вычитается недостача по бару (сумма часто превышает 1000 рублей) после каждого ревизионного периода (официанты, бармены), суммы по актам списания, за бейджи и посуду, в том числе за питание.

Сегодня персонал, работающий в пабе «Глобус», ресторане «Швейк», кофейне «Чайкоффский» и кальян-баре «SMOKY» ради опыта, собственной узкой специализации и по иным личным причинам, стал крайне редко благожелательно отзываться о компании в присутствии других сотрудников. Не являются редкостью враждебные действия по отношению к организации со стороны обиженных на зарплату сотрудников.

· Стимулы, не требующие инвестиций со стороны предприятия.

Ситуация с подобного рода мотивацией, как забота менеджера зала о личном росте каждого сотрудника, поздравления с Днем Рождения, справедливая и четкая система наказаний, и многие другие стимулы, не требующие инвестиций со стороны предприятия, просто отсутствуют в пабе «Глобус» и других заведениях. Причина в нехватке времени у менеджера зала из-за большого функционала менеджерских обязанностей, а также у менеджера по персоналу из-за стремительной текучести кадров. Выходом из такой ситуации послужит разработка индивидуальной для ООО «Полиметцентр» структурированной системы мотивации, не требующей больших затрат времени и усилий.





Читайте также:
Русский классицизм в XIX веке: Художественная культура XIX в. развивалась под воздействием ...
Обряды и обрядовый фольклор: составляли словесно-музыкальные, дра­матические, игровые, хореографические жанры, которые...
Конфликтные ситуации в медицинской практике: Наиболее ярким примером конфликта врача и пациента является...
Историческое сочинение по периоду истории с 1019-1054 г.: Все эти процессы связаны с деятельностью таких личностей, как...

Рекомендуемые страницы:


Поиск по сайту

©2015-2021 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-02-12 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту:

Обратная связь
0.012 с.