1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 22.08.2004) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 04.10.1996)
2. ГОСТ 28681.3 – 95/ ГОСТ Р 50644-94 Туристско – экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.
3. ГОСТ 28681.1 – 95/ ГОСТ Р 50681-94 Туристско – экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
4. Азар, В.И., Экономика туристского рынка [Текст]: учеб. пособие / В.И Азар, С.Ю. Туманов. - М.: Дело, 2004. – 284с.
5. Балабанов, И.Т. Экономика туризма[Текст]: учеб. пособие / И. Т. Балабанов - М.: Финансы и статистика, 2006. – 329с.
6. Брутик, А.Б. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме [Текст]: учеб. пособие / А.Б. Брутик, М.В. Решетова. - М.: Академия, 2010. - 217 с.
7. Боголюбов, В.С. Экономика туризма [Текст]: учеб. пособие / В.С. Боголюбов, В.П. Орловская. - М.: Академия, 2008. - 190 с.
8. Дроздов, А.В. Основы экологического туризма [Текст]: учебное пособие/А.В.Дроздов. – М.: Гардарики, 2005. – 271с.
9. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме[Текст]: учеб.пособие / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2012. – 327с.
10. Зорин, И.В., Энциклопедия туризма: Справочник/ И.В. Зорин. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 311с.
11. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: практикум/ Н.И. Кабушкин, В.И. Малашенко. – Мн.: БГЭУ, 2005. – 137с.
12. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: учебник/Н.И.Кабушкин. – 5-е изд., стереотип. – МН.: Новое знание, 2005.- 408с.
13. Карнаухова, В.К., Сервисная деятельность: учебное пособие/ В.К. карнаухова, Ю.М. Краковский. – М.: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2006. – 256с.
14. Коргова, М.А. Кадровый менеджмент: учебное пособие / М.А.Коргова. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 456с.
15. Косолапов, А.Б. Теория и практика экологического туризма: учебное пособие/ А.Б.Косолапов. – М.: КНОРУС, 2005. – 240с.
|
|
16. Квартальнов, В.А. Туризм: учебник/ В.А. Квартальнов. - М.: КНОРУС, 2004.
17. Кудимова, М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе/М.В. Кудимова. – М.: 5 зведз, 2007. №6.
18. Лойко, О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие. – Томск: Издательство ТПУ, 2012. – 152 с
19. Маринин, М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Новое знание, 2006. – 241с.
20. Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2006. – 840с.
21. Организация туризма: учеб.пособие/ А.П.Дурович, Г.А.Бондаренко, Т.М.Сергеева и др.; под общ. ред. А.П. Дуровича – 5 – е изд., испр. – Мн.: Новое знание, 2013. – 640с.
22. Основы менеджмента: Учебное пособие /Э.М. Гайнутдинов, Р.Б. Ивуть, Л.И. Подергина и др.; Под ред. Э.М. Гайнутдинова. 2 – е изд.Мн.: Университетское, 2004.
23. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И.Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В.Мошняга и др.; Сост. Е.Н. Ильина. – М.: Советский спорт, 2004. – 200с.
24. Сервисная деятельность: Учебное пособие / С.Н.Коробкова, В.И. Кравченко, С.В. Орлов, И.П. Павлова. Под общ.ред. В.К.Романович. – 3 – е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 156с.
25. Стандарт организации. Самостоятельная работа студента. Оформление текста рукописи. СТО 0493582-004-2010. – Уфа: БГАУ, 2010. – 29с.
26. Туризм как объект управления. Ред.коллегия В.А.Квартальнов, И.В.Зорин, П.А.Виноградов. – М.: Финансы и статистика, 2004.
27. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2004.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А
Приложение Б
Статья «Саморазвитие специалиста»
|
|
Приложение В
Продолжение статьи «Саморазвитие специалиста»
Приложение Г
Продолжение статьи «Саморазвитие специлаиста»
Приложение Д
Приложение Е
