Общая работоспособность отражает возможности человека выполнять любую общественно полезную деятельность. Это характеристика устойчивых качеств здоровья человека. Синонимом общей работоспособности является понятие «трудоспособность». Профессиональная работоспособность отражает характеристики тех систем и функций человека, которые необходимы для выполнения профессиональных задач. Например, в результате заболевания или травмы человек потерял слух, но это может не отразиться существенным образом на выполнении им профессиональных обязанностей, связанных с корректировкой текстов в типографии.
Потенциальная работоспособность (выносливость) характеризует максимальную продолжительность непрерывной деятельности субъекта труда на требуемом уровне эффективности (такое понимание отражает выносливость человека к определенной нагрузке). Второе значение термина «потенциальная работоспособность» характеризует максимально возможный объем работы, который способен выполнить данный человек. Актуальная работоспособность характеризует состояние субъекта деятельности, определяющее уровень его эффективности в данный промежуток времени (например, в начале третьего часа работы). Предполагается, что актуальная работоспособность человека меняется во времени, и эти изменения закономерны, типичны для большинства людей, выполняющих данную работу. Одним из первых закономерные периоды динамики работоспособности, объясняющие «кривую работы», выделил Эмиль Крепелин (1902). Кривая работы представляла собой изменение продуктивности испытуемого, выполнявшего тестовое задание (число выполненных операций по сложению двузначных чисел за единицу времени, например, за 1 минуту). Изменение продуктивности работы испытуемого гипотетически объяснялось Крепелином таким образом, что в каждый момент опыта суммировались разнонаправленные влияния, увеличивающие продуктивное (привыкание, упражнение, напряжение воли) и снижающие продуктивность (утомление, снижение интереса и желания работать) Типичная динамика изменения продуктивности, динамика эмоционально-волевых усилий и проявлений утомления в разные периоды работы были выявлены в исследованиях Е.А. Деревянко В.И.Медведев (1971) выделил практически теже период (фазы) динамики работоспособности человека (или его функциональных состояний) в процессе рабочей смены, | добавив фазу предстартового состояния:
|
|
1) предстартовое состояние — период, характеризующий coстояние субъекта деятельности до начала работы. Оно может бытьтрех видов: а) состояние боевой готовности (отличается ориентацией субъекта на высокие показатели, уверенностью в своих силах, высокой деловой мотивацией); б) состояние стартовой лихорадки (выражена тревога, неуверенность при высокой мотивациидостижения результата, проявляется суетливость, чрезмерное возбуждение, нетерпение); в) состояние стартовой апатии (длясубъекта деятельность лишена смысла, типичны — вялость, сонливость);
2) врабатывание — начальный период работы, характеризующийся обычно постепенным нарастанием продуктивности. Здесьможет быть выделена: фаза первичной (ориентировочной) реакции, когда трудовая активность замедленна в условиях ориентациисубъекта в новой обстановке. Если условия труда остались прежними, трудовой процесс начинается с адаптационной фазы
(гиперкомпенсации). Этот период может занимать от нескольких минут до получаса, все зависит от сложности выполняемых задач.Если задачи, повторяются в течение рабочего дня и осуществляются с помощью стереотипных действий, необходимые функциональные системы быстро настраиваются и человек начинает продуктивно работать. Если требуемые навыки сложные, «врабатывание» затягивается. Волевые усилия требуются в начале работы, помере формирования программ действий, актуализации автоматизированных механизмов их выполнения, все меньше нужны эмоционально-волевые воздействия;
|
|
4) фаза компенсации, или период оптимальной работоспособности, отличается высокой и устойчивой продуктивностью, стабилизацией на минимальном уровне эмоционально-волевого напряжения. Субъективно в этот период работник чаще всего испытывает функциональный комфорт; фаза субкомпенсации (или неполной компенсации) обычносменяет предшествующий период к началу третьего часа работы, при этом появляются начальные признаки утомления (субъективнов форме ощущений дискомфорта, местных болевых ощущений; объективно — в учащении пульса сердечных сокращений,частоты дыхания, в снижении показателей психических функций).
Но начальные проявления утомления успешно компенсируютсяэмоционально-волевыми действиями и не сказываются на продуктивности и качестве работы;
5) фаза декомпенсации является периодом истощения ресурсоворганизма, ведущего к такому снижению работоспособности, которое обнаруживается в колебаниях продуктивности, росте
ошибок в работе и вероятности травм. В этот период обнаруживаются резкие колебания эмоциональной напряженности, волевыхусилий субъекта труда; субъективные и объективные проявления утомления ярко выражены;
|
|
6) фаза срыва, или период прогрессивного снижения продуктивности, отличается тем, что функциональные возможности человека значительно нарушены. Если в таком состоянии трудовая деятель-
ность продолжается, она завершается полным отказом, ибо приближается к потенциально возможной величине работоспособности. В реальных условиях труда рабочая смена завершается на 4—5-й фазе и в том случае, когда труд оплачивается сдельно, можетбыть выделена фаза особого состояния — конечный порыв;
7) конечный порыв проявляется на поведенческом уровне в росте продуктивности, но этот рост происходит в условиях волевоймобилизации и продолжающегося нарастания утомления. Работоспособность в этот период продолжает снижаться. В условияхсдельной оплаты труда к концу смены работник подводит итоги ипытается нагнать упущенное в течение рабочего дня. Конечныйпорыв в этой связи может и отсутствовать, если труд оплачивается повременно.
Итак, с точки зрения результативности труда и качества переживаний работника выделяются благоприятные, желательные функциональные состояния (оптимальной работоспособности, вовлеченности, «потока» — см. гл. 3) и неблагоприятные функциональные состояния, которые могут негативно отразиться на развитии личности и здоровье работника, а также на результатах его труда (быстрое утомление и переутомление, монотония, сенсорная депривация, стресс, профессиональное «выгорание»).