Максимальный рейтинг дисциплины – 100 баллов (%).
Виды контроля учебной дисциплины: текущий - посещение занятий, контрольные работы, опрос; рубежный - промежуточные тесты, исследовательская работа /СРС/; итоговый – итоговый экзамен.
ШКАЛА ВЫСТАВЛЕНИЯ РЕЙТИНГА СТУДЕНТА
| № | Вид контроля | Критерии оценки (%) | |
| Посещаемость | 10 % | ||
| Конспект лекций | 10 % | ||
| Коллоквиум | 10 % | ||
| Активность на семинаре | 10 % | ||
| Текущий тестовый опрос | 10 % | ||
| Выполнение заданий СРС | 10 % | ||
| Выполнение заданий СРСП | 10 % | ||
| Выполнение задания рубежного контроля | 30 % | ||
| ИТОГО | 100% |
Окончательная оценка знаний студентов выставляется в соответствии с кредитной технологией по шкале оценки знаний студентов.
| Аттестационная буквенная оценка | Цифровой эквивалент баллов | %-е содержание степени усвоения учебной дисциплины | Оценка по традиционной системе |
| А | 4,0 | 95-100 | отлично |
| А- | 3,67 | 90-94 | |
| В+ | 3,33 | 85-89 | хорошо |
| В | 3,0 | 80-84 | |
| В- | 2,67 | 75-79 | |
| С+ | 2,33 | 70-74 | удовлетворительно |
| С | 2,0 | 65-69 | |
| С- | 1,67 | 60-64 | |
| D+ | 1,33 | 55-59 | |
| D | 1,0 | 50-54 | |
| F | 0-49 | неудовлетворительно |
Итоговая оценка по дисциплине в процентном содержании определяется:
Р1 + Р2
И % = ------------------- х 0,6 + Э х 0,4,
Где: Р 1- процентное содержание оценки 1 рейтинга, Р 2- процентное содержание оценки 2 рейтинга,
Э - процентное содержание экзаменационной оценки.
Итоговая оценка в процентном содержании И % переводится в итоговую оценку в баллах.
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Казахский гуманитарно-юридический университет
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
(syllabus)
Наименование дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ»
| Специальности | «5В050800-Учет и аудит» «5В050900-Финансы» «5В050600 –Экономика» |
| Форма обучения | Дневная |
| Всего | 3 кредита |
| Курс | |
| Семестр | |
| Лекции | 30 часов |
| Практические, семинарские занятия | 15 часов |
| Количество РК | |
| СРСП | 15 часов |
| СРС | 85 часов |
| Экзамен | 2 семестр |
| Трудоемкость | 135 часов |
А С Т А Н А – 2012
1. Данные о преподавателе курса: к.э.н., старшийпреподавателькафедры «Экономика и менеджмент» Мусина К.П.
Научные интересы преподавателя:
Базовое образование маркетолог (специалист по коммерции), очная аспирантура, бакалавр юриспруденции (заочное)
Основные дисциплины Маркетинг, менеджмент, управление персоналом, производственный менеджмент, логистика.
Научные интересы: вопросы развития и совершенствования системы маркетинга и логистики на предприятии.
Контактный телефон кафедры 703051, аудитория 417
Владение языками: казахский –родной, русский- в совершенстве.
Характеристика дисциплины:
Название: «Менеджмент » Количество кредитов –3 Место проведения: главный корпус
Пререквизиты курса: «Экономическая теория», «Микроэкономика», «Макроэкономика», «Маркетинг»
Постреквизиты курса: «Государственное регулирование экономики». «Экономика предприятия».
Данные кафедры: Кафедра экономики и менеджмента, главный корпус
Цель курса – усвоение студентами общей теории менеджмента, формирование современного управленческого мышления, практической организации и реализации управленческой деятельности, специфики менеджмента в отраслях.
Задачи курса
- основные термины и понятия, относящиеся к организациям, менеджменту, деятельности менеджеров. Понимать ключевые концепции менеджмента;
- эволюция управленческой мысли, как управление оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию. Основные подходы, помогающие руководителю повысить эффективность достижения целей организации;
- основные характеристики наиболее существенных внутренних переменных организации. Понимание действия внешних переменных, знание характеристик внешней среды;
- первичные функции управления как процесса;
- приемы, методы рациональной организации управленческого труда, управления своим временем.
- принципы и практические методы управления персоналом и самоменеджмента;
- приобрести навыки самостоятельного принятия решений в различных ситуациях, разрешения и управления конфликтами.
Тематический план лекций
| № тем | Темы и их объем в часах Контрольные вопросы | Цели и задачи занятий | Проблемные вопросы |
| РАЗДЕЛ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫМЕНЕДЖМЕНТА ТЕМА 1. Предмет и метод менеджмента -1час 1 Понятие управления и объекты управления в рыночной экономике. 2 Предмет науки управления производством. 3.Совокупность методов управления. ТЕМА 2.Сущность и принципы менеджмента-1час 1.Понятие менеджмента и его задачи. 2.Виды менеджмента. 3Принципы управления по А. Файолю. Современные принципы менеджмента и особенности их применения в Казахстане.. 4Управление как наука и искусство. ТЕМА 3.Основы системного подхода в управлении-1час 1.Понятие о системах и их свойствах. 2.Понятие производства как системы управления. Системный подход в управлении производством. 3.Взаимодействие объекта и субъекта управления в системе управления производством. ТЕМА 4. Эволюция менеджмента-1час 1.Становление и развитие школы научного управления, его основоположники. 2.Основные положения классической или административной школы управления. 3.Школа человеческих отношений, ее сущность и представители. 4.Основная цель поведенческой школы. Представители данной школы. 5.Характеристика школы науки управления. ТЕМА 5.Концепции современного менеджмента-1час 1 Основные предпосылки создания и функционирования рыночной экономики. 2.Особенности современной рыночной экономики. 3 Социальная ориентация регуляторов экономики. ТЕМА 6. Методологические основы менеджмента в Казахстане-1час 1.Теория руководства и искусство управления. 2 Политические и экономические предпосылки развития менеджмента в Казахстане. 3 Стратегия становления и развития Республики Казахстан. РАЗДЕЛ 2 ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТЕМА 7. Понятие и виды организации-1час 1 Понятие организации. Основные черты и виды организации. 2 Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Объект и субъект управления. 3 Предпринимательство в системе менеджмента. ТЕМА 8.Цели организации и их классификация -1час 1.Содержание и значение миссии организации. Формулировка миссии организации. 2.Политика. Стратегия. Процедура. Правила. Бюджеты. 3 Целевой подход в менеджменте. ТЕМА 9. Внутренняя и внешняя среда организации-1час 1.Понятие внутренней среды организации. Внутренние переменные: цели, структура, задачи, технология и люди. 2.Понятие внешней среды. 3.Среда прямого воздействия: поставщики, материалы, капитал, трудовые ресурсы, потребители, конкуренты. 4.Среда косвенного воздействия: состояния экономики, социально-культурные факторы, отношение с местным населением. ТЕМА 10. Организационная структура управления и норма управляемости-1час 1.Понятие организационной структуры управления. Типы организационных структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная (штабная), матричная. Их достоинства и недостатки. 2.Проектирование организационных структур управления. 3.Основные требования, предъявляемые к организационной структуре. ТЕМА 11. Организационно-правовые формы управления-1час 1 Классификация предприятий по различным организационно-правовым признакам. 2.Характеристика и виды хозяйственных товариществ: полное товарищество, товарищество с дополнительной ответственностью, коммандитное товарищество, товарищество с ограниченной ответственностью. 3Акционерные общества, их характеристика. ТЕМА 12. Организация взаимодействия и полномочия-1час 1.Делегирование, полномочия и ответственность. 2.Делегирование полномочий и распределение ответственности в системе менеджмента. РАЗДЕЛ 3ИНТЕГРАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫВ МЕНЕДЖМЕНТЕ ТЕМА 13 Информационное обеспечение менеджмента-1час 1 Понятие информации. Информация как предмет управленческой деятельности. 2 Определение, свойства, классификация информации. Требования, предъявляемые к информации.. 3.Информационные системы. ТЕМА 14 Коммуникации в менеджменте-1час 1 Роль коммуникаций в управлении. Горизонтальные и вертикальные коммуникации в менеджменте. 2.Коммуникационный процесс, его этапы и элемент. 3.Межличностные и организационные коммуникационные барьеры и методы их преодоления. ТЕМА 15 Управленческие решения в менеджменте-1час . 1Понятие и классификация управленческих решений .2 Методы разработки управленческих решений.. 3Этапы принятия и реализации решений. 4Решения в условиях неопределенности. РАЗДЕЛ 4 СИСТЕМА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ ТЕМА 16 Экономические методы управления-1час 1.Сущность и классификация методов управления. 2.Место экономических методов в системе методов управления. 3.Классификация эко номических методов управления: планирование, стимулирование, ценообразование, финансирование, кредитование, коммерческий расчет и другие. 4.Особенности применения экономических методов в Казахстане ТЕМА 17 Социально-психологические методы управления-1час 1.Классификация и характеристика социально-психологических методов управления. 2.Методы формирования производственного коллектива, регулирования групповых отношений в коллективе. 3.Человеческий фактор в концепции экономического развития. ТЕМА 18 Организационно-распорядительные методы управления-1час 1. Сущность организационно-распорядительных методов и их характеристика. 2 Организационные методы, используемые в оперативном управлении. 3.Распорядительное воздействие. 4.Роль правовых методов управления экономикой. ТЕМА 19 Современные методы управления в рыночной экономике-1час 1.Концепция поддержки предпринимательства в Казахстане. 2.Формы предпринимательства в Казахстане .3 Организационный механизм поддержки предпринимательства РАЗДЕЛ 5 ФУНКЦИИ МЕНЕЖДМЕНТА ТЕМА 20 Планирование в менеджменте. -1час 1.Классификация функций управления. 2.Классический перечень функций А.Файоля 3.Содержание, цели и задачи планирования. 4.Стратегическое планирование деятельности организации. 5.Тактическое планирование. Характеристика и процедура разработки тактического плана. ТЕМА 21 Организация как функция менеджмента-1час 1.Содержание функции организации. 2.Основные принципы в процессе выполнения функции организации. 3.Разделение функций, полномочий, ответственности. ТЕМА 22 Мотивация в менеджменте-1час 1.Понятие мотивации, ее значение и эволюция. 2.Современные теории мотивации. Мотивация, стимулирование и активизация.. 3.Потребности и мотивационное поведение. Первичные и вторичные потребности. 4.Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по А.Маслоу; двухфакторная теория Ф. Герцберга; теория потребностей Мак Клелланда. 5.Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера. ТЕМА 23 Контроль в системе менеджмента-1час . 1.Функции и виды управленческого контроля. 2Технология контроля 3.Процесс контроля. Этапы процесса контроля 4.Организационные формы контроля. РАЗДЕЛ 6 ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ ТЕМА 24 Управление деятельностью человека и управление группой-0,5часа 1.Управление человеком и управление группой .2 Группы и их значимость. Формальные и неформальные группы. 3.Хоторнские эксперименты. ТЕМА 25 Руководство: власть, влияние и партнерство-1час 1.Руководство в организации. Полномочия, личное влияние и власть.. 2.Убеждение и участие. ТЕМА 26 Лидерство: стиль руководства и имидж менеджера.-0,5часа 1. Обзор теорий лидерства 2. Понятие и разновидности стиля руководства .3. Ситуационный подход к эффективному руководству. ТЕМА 27 Управление конфликтами, стрессами и изменениями-0,5часа 1.Природа и содержание конфликта. Причины конфликта. 2. Последствия конфликта. 3.Управление конфликтной ситуацией.. 4.Природа стресса. Причины стресса. ТЕМА 28 Кадровая политика фирмы-1час 1.Понятие и сущность кадровой политики.Разработка и проведение кадровой политики 2.Подготовка кадров. .3. Оценка кадров управления .4.Особенности управления персоналом в фирмах США и Японии. РАЗДЕЛ 7 ЭТИКА И КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕМА 29 Культура управленческой деятельности-0,5часа 1.Сущность и понятие культуры управления. 2.Элементы культуры управления: культура работников управления. 3.Виды организационных культур: сильные и слабые; формализованные и неформализованные; функциональные и дисфункциональные; выявленные и скрытые; регулируемые и нерегулируемые и т.д. ТЕМА 30 Корпоративная культура управления-0,5часа 1.Понятие корпоративной культуры управления. 2.Факторы, влияющие на культуру корпорации. 3.Культура корпорации ТЕМА 31 Деловой этикет менеджера-0,5часа 1.Этикет – одна из форм регуляции человеческого поведения. 2.Правила делового этикета. РАЗДЕЛ 8 ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА ТЕМА 32Эффективность менеджмента-1час 1.Эффективность менеджмента: внутренние и внешние параметры. 2.Сочетание интересов менеджмента, собственности и трудовых ресурсов фирмы 3.Факторы, определяющие изменение эффективности менеджмента. ТЕМА 33 Современные технологии управления-0,5часа 1Технология управления -понятие, сущность, инструментарий. 2.Современные технологии управления, их содержание. 3 Технология управления по целям в условиях казахстанской экономики. 4. Сущность и значение адаптивных технологий в условиях перемен. ТЕМА 34 Комплексный подход к управлению производительностью-1час 1.Производительность труда как показатель обеспечения эффективности деятельности организации.. 2.Качество и производительность. 3. Производительность и внешняя среда.. 4Производительность на всех уровнях организации. Всего -30 часов | Раскрыть содержание управленческой деятельности и методов менеджмента. Ознакомить с задачами и видами менеджмента Раскрыть сущность системы и системного подхода в менеджменте Ознакомить с эволюцией развития менеджмента Объяснить студентам сущность основных концепций менеджмента Раскрыть основные проблемы и специфику менеджмента в Казахстане Ознакомить с сущностью и чертами организации Раскрыть содержание общей цели организации и функции целеполагание Раскрыть понятия: внутренняя и внешняя среда функционирования предприятия Ознакомить с основными типами организационных структур управления, их достоинствами и недостатками Раскрыть классификацию форм управления и особенности каждой из них Объяснить сущность понятий: полномочия, делегирование, ответственность Раскрыть значение информационного обеспечения процесса управления Объяснить сущность и виды коммуникаций, этапы и структуру коммуникационного процесса Раскрыть сущность, виды и требования, предъявляемые к управленческим решениям Объяснить значение и классификацию экономических методов управления Раскрыть сущность социально-психологических методов управления Ознакомить с сущностью и различными методами распорядительства Раскрыть сущность современных методов управления, применяемых в Казахстане Раскрыть содержание и значение планирования в менеджменте Объяснить содержание функции организации в менеджменте Раскрыть сущность мотивации, содержание теорий мотиваций Раскрыть сущность и содержание, виды и этапы контроля Объяснить значение взаимодействия работника и группы Объяснить сущность понятий власть, влияние и партнерство Рассмотреть теории лидерства и стили руководства Раскрыть природу конфликта Раскрыть сущность кадровой политики на предприятии Объяснить содержание понятия культура управления как фактора повышения эффективности менеджмента Раскрыть понятие корпоративной культуры и факторов, влияющих на нее Раскрыть сущность понятия этикет и правил делового этикета Раскрыть сущность понятия эффективность менеджмента Объяснить понятие технологии управления и ее современные черты Раскрыть значение управления производительностью. | Значение менеджмента для успешного функционирования предприятия. Взаимодействие управляющей и управляемой систем Изучение предприятия как системы Различия основных подходов в менеджменте Особенности современного менеджмента в условиях формирования рыночных элементов Пути решения проблем в сфере менеджмента Значение эффективной организации процесса управления Важность четкого и правильного формулирования целей предприятия Значение и условия адаптации к изменениям внешней среды Значение и пути совершенствования организационной структуры Особенности каждого вида товарищества Проблемы распределения полномочий и ответственности Эффективность менеджмента и качество информации Пути устранения помех в процессе обмена информацией Причины неопределенности в процессе разработки решений Приоритетность экономических методов управления Последствия недооценки значимости социально-психологических методов управления Значение правового регулирования Проблемы соблюдения основных принципов предпринимательства в РК Причины необоснованного планирования и его последствия Пути усиления организационных связей Значение создания эффективной системы мотивации персонала Реакция персонала на контролирующие действия менеджеров Результаты Хоторнских экспериментов Баланс власти Сравнительная характеристика стилей управления Методы предупреждения конфликтов Сравнение американской и японской систем управления персоналом Культура управления и эффективность деятельности предприятия Составляющие корпоративной культуры и пути их развития Составляющие культуры менеджера Основные факторы, влияющие на эффективность процесса менеджмента Специфика технологии управления Проблемы, возникающие в процессе управления производительностью |
Тематический план семинарских занятий
| № | Темы и их объем в часах | Устный опрос Решение задач, проблемных вопросов | Письменный опрос (тестовый опрос, контрольные работы, работа по карточкам, доклады, сообщения, рефераты, дом. задания и др.виды); | Применение современных методов обучения, использование инновационных технологий в учебном процессе | Изучение учебно-монографической литературы |
| ТЕМА 1 Предмет и метод менеджмента -0,5ч ТЕМА 2Сущность и принципы менеджмента-0,5ч ТЕМА 3 Основы системного подхода в управлении-0,5ч ТЕМА 4 Эволюция менеджмента-0,5ч ТЕМА 5 Концепции современного менеджмента-0,5ч ТЕМА 6 Методологические основы менеджмента в Казахстане-0,5ч ТЕМА 7 Понятие и виды организации-0,5ч ТЕМА 8 Цели организации и их классификация -0,5ч ТЕМА 9 Внутренняя и внешняя среда организации-0,5ч ТЕМА 10 Организационная структура управления и норма управляемости-0,5ч ТЕМА 11 Организационно-правовые формы управления-0,5ч ТЕМА 12 Организация взаимодействия и полномочия-0,5ч . ТЕМА 13 Информационное обеспечение менеджмента-0,5ч ТЕМА 14 Коммуникации в менеджменте-0,5ч ТЕМА 15 Управленческие решения в менеджменте-0,5ч ТЕМА 16 Экономические методы управления-0,5чТЕМА 17 Социально-психологические методы управления-0,5ч ТЕМА 18 Организационно-распорядительные методы управления-0,5ч ТЕМА 19 Современные методы управления в рыночной экономике-0,5ч ТЕМА 20 Планирование в менеджменте-0,5ч. ТЕМА 21 Организация как функция менеджмента-0,5ч ТЕМА 22 Мотивация в менеджменте-0,5ч ТЕМА 23 Контроль в системе менеджмента-0,5ч ТЕМА 24 Управление деятельностью человека и управление группой-0,5ч ТЕМА 25 Руководство: власть, влияние и партнерство-0,5ч ТЕМА 26 Лидерство: стиль руководства и имидж менеджера.-0,5часа . ТЕМА 27 Управление конфликтами, стрессами и изменениями-0,5ч ТЕМА 28Кадровая политика фирмы-0,5ч ТЕМА 29 Культура управленческой деятельности -0,5ч ТЕМА 30 Корпоративная культура управления-0,5ч ТЕМА 31 Деловой этикет менеджера-0,5ч ТЕМА 32 Эффективность менеджмента-0,5ч ТЕМА 33 Современные технологии управления-0,5ч ТЕМА 34 Комплексный подход к управлению производительностью-0,5ч. | Устный опрос Устный опрос Устный опрос Устный опрос Устный опрос Устный опрос Решение ситуационных задач Решение ситуационных задач Решение ситуационных задач Решение ситуационных задач Решение ситуационных задач Устный опрос Решение ситуационных задач Устный опрос Устный опрос Решение ситуационных задач стный опрос Решение задач Устный опрос Решение задач Устный опрос Устный опрос Устный опрос Решение задач Решение ситуационных задач Решение ситуационных задач Решение ситуационных задач Решение ситуационных задач Решение ситуационных задач Устный опрос Устный опрос Устный опрос Решение задач Устный опрос Решение задач Решение ситуационных задач Устный опрос | Заслушивание рефератов Доклады Сообщения Контрольная работа Заслушивание рефератов Контрольная работа Сообщения Тестовый опрос Экспресс-опрос Заслушивание рефератов Заслушивание рефератов Доклады Сообщения Контрольная работа Заслушивание рефератов Контрольная работа Сообщения Тестовый опрос Опрос Заслушивание рефератов Экспресс-опрос Заслушивание рефератов Экспресс-опрос Заслушивание рефератов Заслушивание рефератов Доклады Сообщения Тестовый опрос Заслушивание рефератов Заслушивание рефератов Заслушивание рефератов Экспресс-опрос Заслушивание рефератов Заслушивание рефератов | Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды Слайды | Изучение учебной литературы Изучение учебно-монографической литературы Изучение учебно-монографической литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение учебной литературы Изучение учебно-монографической литературы Изучение учебной литературы Изучение учебной литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение учебно-монографической литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение учебной литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение учебной литературы Изучение учебной литературы Изучение учебной литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы Изучение рекомендуемой литературы | |
| Всего:15 часов |