Все я понимаю! А столичным здравоохранением даже горжусь. Диву даешься, сколько всяких новшеств появилось в наших свежее отремонтированных районных поликлиниках и больницах: оборудование современное, терминалы для записи к врачу... Финансовых средств власти города не пожалели, а еще врачей за границу на учебу отправляют… И верю ведь, что делается это для нас, горожан, для улучшения качества жизни. Понимаю и то, что не все преобразиться к лучшему сразу - надо потерпеть, дождаться.
Не понимаю одного: как? Вот человек заболевает, ему назначают лечение… И что? Правильно – ждем улучшения, когда больной пойдет на поправку. Но пока столичные медицинские учреждения переживают период модернизации, как дождаться всех этих инновационных прелестей в системе здравоохранения, если сейчас ситуация такова: диагноз поставлен, а лечение-то еще не назначено?
И понимаю: узких специалистов в районных поликлиниках не хватает – оттого и очереди, и никакой терминал не поможет срочно попасть к врачу, даже если очень приспичило. Пробовала! Высунув язык-талон, услужливо предлагает мне терминал прийти на прием через две-три недели. Спорить с агрегатом бесполезно, это вам не старушка-регистраторша, которая, пусть и поворчит, но, не исключено, что и с талончиком заветным по доброте душевной поможет.
А в поликлинике № 145 на улице Полетаева еще и терминалов-то нет. Там записываться к врачу по талону нужно, даже к терапевту, по-старинке, в журнале. Кому повезло - счастлив, а остальные сами виноваты: в шесть утра не пришли, штурмом здание не взяли, вот и не попали в список ограниченных лиц…
Пенсионера Владимира Андреевича, предварительно взявшего талон, терапевт принял. Мужчина собирается уехать на три месяца отдыхать на дачу, вот и пришел он выписать себе необходимые лекарства по льготному рецепту.
- Я в вашей газете прочитал, что заместитель мэра по вопросам социального развития Печатников на пресс-конференции сообщил: теперь «хроникам» лекарства могут выписывать врачи общего профиля, причем на три месяца сразу, - рассказывает пенсионер. - Обрадовался я этому известию. Прихожу к участковой нашей, а она мне говорит: «Да, было такое распоряжение, но его уже отменили, потому что лекарства поликлиники не заказали в нужном количестве, на такой большой срок препаратов на всех не хватит. Так что, возьмите, так и быть, рецепты на два месяца, на три – мы не выдаем». Дача у меня далеко, приезжать специально – тяжко. Придется, лекарство покупать самому, а это не малые деньги…
Двух дней не прошло с того момента, как, спеша порадовать москвичей, готовила я к печати материал с этой пресс-конференции. О чем услышала «из первых рук», о том и проинформировала… А теперь - что ответить мне читателям? Что руководство все продумало грамотно, во благо людей, а на местах этого еще не поняли? А кто, простите, распоряжение отменил? Не знаю я, что ответить… Потому что понимаю: не просто перестроить систему, но еще сложнее - заставить людей, страдающих сейчас, сегодня, тем или иным недугом, ждать, когда все наладится.
Понимаю и то, что собственной фармакологической промышленности в нашей огромной стране практически нет, потому и «подсели» мы на западных производителей, которые не всегда вовремя аттестацию препаратов проводят. А случись что с поставкой - аврал! Как с «манинилом» для людей с диабетом второго типа.
- Это лекарство окончательно пропало с прилавков аптек страны, - рассказывает Наталия Б. - И как мне, диабетику, быть? Ясное дело – мчаться к эндокринологу, пока руки-ноги потряхивать не начало и кома диабетическая не нагрянула. Но не одна, видимо, слежу самостоятельно за содержанием сахара в крови, следуя утверждению множества просветительских плакатов о том, что «диабет - не приговор, а образ жизни». Перед кабинетом - толпа… Я знаю, что лекарство надо постоянно и ежедневно принимать, за здоровьем следить, анализы необходимые вовремя делать, да диету соблюдать. А сейчас лекарства-то нет, чем заменить – не знаю. Покупаю «манинил» сама, стоит он чуть больше ста рублей, а времени у меня свободного мало, чтобы в очереди за бесплатным рецептом сидеть. И, честно говоря, думала: пусть уж его получают те, кому за свой счет приобретать лекарство бюджет не позволяет. В нашем Диагностическом центре № 3 (он же – районная поликлиника) на Сормовской сейчас принимает один эндокринолог, второй врач в отпуске. Рискнула пойти без записи. И, что интересно, в очереди мне все сочувствовали: «Проходите, говорят, если вам только про аналог узнать». Зашла… За то короткое время, что я была в кабинете, врач рассказала мне: что я не уважаю ни ее, ни других пациентов, пришедших по записи, и надо наблюдаться постоянно, а мои проблемы здесь никому не интересны… На мое робкое «Как быть?» рявкнула «Записывайтесь!» Ну и, вероятно, в качестве акта доброй воли добавила: «Попробуйте диабетон»… А дозировка какая?... «Ррррр…», - в ответ. В общем, записалась к врачу. А пока жду своей очереди, контролирую, как с каждым днем растет содержание сахара в крови…
И вот, скажите, как жить, чтобы дождаться? В том числе и специалистов, которые могут и умеют работать с магнитно-резонансным томографом? Платное обследование позвоночника на МРТ стоит от 3,5 тысяч и выше, в зависимости от амбиций коммерческого медицинского центра. В городские медицинские учреждения это оборудование, слава богу, закупили. Но профессионалов пока не хватает. Снова ждать, коли денег нет? А если грыжа межпозвоночная мучительно терзает днями и ночами?! Знаете, каково это – ждать?
А каково ждать матери, наблюдая, как перманентно чихает, захлебываясь, ее ребенок, очереди к отоларингологу? В детской поликлинике № 114 на Ферганской улице не хватает этого узкого специалиста. Об этом, по просьбе читателей, тоже не раз писала наша газета. Здесь «лора» нет, там – офтальмолога… А дети-то растут! И к первому классу половина из них - уже «хроники» по тому или иному заболеванию. Что уж говорить о взрослых…
Обещают нам власти объединения амбулаторные в ближайшем будущем, в которых все специалисты будут в наличии. Только тоже не понятно, каким образом очередь к ним уменьшится: ну, объединят две-три поликлиники… Народу-то, страждущего консультации дефицитных спецов меньше не станет, а больше. И даже если один и тот же, допустим, эндокринолог, сегодня в одном здании объединенного медцентра пациентов принял, а завтра – в другом, очередь-то каким образом к нему рассосется? Ведь и здесь его ждут, где он обычно прием вел, а уж там, где его до объединения в наличии не было, представляете, как народ нахлынет с криками: «Наконец-то!»?
И снова: мол, сами виноваты, запустили, затянули… Теперь – ждите своей очереди.
По статистике больше половины работоспособного населения столицы предпочитает бежать к врачу только в самых крайних случаях. И аргумент у всех один: чтобы попасть к врачу и обследоваться, надо жить в поликлинике, а работа этого не позволяет. И это ведь тоже правда! Тысячи горожан, особенно те, кто воспитывает несовершеннолетних детей, а льгот не имеют, вынуждены работать от звонка до звонка, а то и брать подработки, чтобы – есть, пить… и лекарства, в случае болезни, приобретать себе, детям. А на что их покупать, если не трудишься от зари до зари, а «живешь в поликлинике»?
Но им, работающим и безнадежно запускающим свое здоровье, ведь тоже к врачу хочется. Очень. К такому, чтобы хватило у него времени выслушать внимательно, разобраться в недуге, грамотно, не впопыхах поставить диагноз.
И понимаю я, что нельзя заниматься самолечением, но при этом, что поделать, если хочется-то жить не в поликлинике, а просто - жить… И, желательно, подольше. Чтобы ДОЖДАТЬСЯ. Специалистов узких и возможности попасть к ним не тогда, когда очередь подойдет, а когда надо – вовремя. И доступное всем нуждающимся современное медицинское оборудование тоже хочется увидеть работающим, а не упакованным в целлофановую пленку.
Я все понимаю… Системой столичного здравоохранения, той, какой она когда-нибудь станет, горжусь. И, возможно, успею воспользоваться достижениями ее модернизации.