Деловая игра
по дисциплине «Маркетинговое исследование»
Выполнили: Жирнова Д.А, Кравчук А.С. Шамакина Н.Ю Якушева А.В.,
(Фамилия И.О.)
Студенты 2 курса бакалавр специальность «Маркетинг»
(срок обучения)
группа М-3411
Подпись: _____________________________________________
Преподаватель: ______________________________________
(Фамилия И.О.)
Должность: ___________________________________________
уч. степень, уч. звание
Оценка: __________________ Дата: _______________________
Подпись: _____________________________________________
Санкт-Петербург
Содержание
Аннотация…………………………………………………………………………3
Введение…………………………………………………………………………...4
Постановка задач и план исследования………………………………………….5
Результаты решения исследовательских задач и проверки гипотез…………10
Интерактивные методы обучения………………………………………………13
Выводы относительно идей информационных продуктов……………………14
Заключение……………………………………………………………………….15
Приложения……………………………………………………………………...16
Аннотация
На данном этапе проведения маркетингового исследования перед нами стояли следующие задачи:
1. Постановка проблем, целей, объектов, предметов, задач, рабочих гипотез.
2. Сбор информации, ее анализ, отбор источников информации.
3. Постановка идеи создания продукта, его выведение на рынок.
4. Выявить результаты решения исследовательских задач и проверки гипотез.
5. Сделать выводы относительно идей информационных продуктов по итогам проведенного исследования.
В ходе исследования мы получили следующие основные результаты:
1. Задача маркетингового исследования поставлена.
2. Необходимая информация собрана, в качестве ее источников выступали полевые (экспертное интервью и глубинный опрос) и кабинетные исследования.
3. Идея создания нового продукта находится на этапе разработки: изучается возможность создания нового продукта, его внедрение на рынок, определяются его пользователи и инвесторы, выясняется возможность дальнейшего его развития.
4. В ходе проверки гипотез были обнаружены некоторые упущения, которые выяснились в процессе проведения полевого исследования и учлись при разработке товарного предложения.
Введение
Повышение эффективности подготовки специалистов на основе внедрения новых прогрессивных форм и методов обучения - важная задача, стоящая перед педагогами. Деловые игры - это один из эффективных методов подготовки квалифицированных кадров, получивший широкое распространение среди других форм обучения. Деловые игры являются методом имитации принятия управленческих решений в различных производственных ситуациях путем игры по заданным правилам группы людей. Игры могут использоваться не только для обучения студентов, но и для контроля теоретических знаний. Однако, все данные о деловых играх не сосредоточены и находятся в основном на официальных сайтах ВУЗов, личных станицах команд и организаторов, что существенно затрудняет обмен информацией между преподавателями, организаторами и студентами. Поэтому нами была разработана идея о создании единого информационного портала, где будет представлена вся исчерпывающая информация не только о будущих играх (расписание, тематика и т.п.), но и поэтапный разбор результатов прошедших соревнований с целью выявления студентами потенциальных ошибок. Данный сайт улучшит качество обучения на деловых играх, так как студенты смогут разобрать и проанализировать полученные задания.
Постановка задач и план исследования.
· Управленческая проблема – необходимость разработки конкурентоспособного программного продукта, который удовлетворял бы информационные потребности, такие как: получение необходимой информации, передача, обработки и хранение.
· Исследовательская проблема – неопределенность информации о возможных пользователях этого программного продукта, об их информационных потребностях и о способах удовлетворения этих потребностей.
· Цели исследования – проанализировать рынок высшего профессионального образования, с целью выявления информационных потребностей и разработки программного продукта, который способен эти потребности удовлетворить.
| Объект | Предмет | Задачи | Гипотезы |
| Компания (IT STARTAP) | Ресурсы (игровые) | · Создание продукта · Определить сегмент для данного продукта · Как продукт будет выводиться на рынок · Разработать стратегию продвижения продукта · Дальнейшая поддержка и развитие продукта | · необходимость создать совершенно новый, конкурентоспособный и привлекательный продукт, который будет, применим в сфере высших профессиональных заведений. · сегментом для данного продукта будет являться целевая аудитория, принадлежащая высшим профессиональным заведениям. Это могут быть как студенты, преподаватели, персонал, так и абитуриенты. |
| Контактные аудитории (рыночная микросреда) | · Финансовые круги; · Средства массовой информации; · Широкая публика. | · Изучить, какие инвестиционные компании могут заинтересоваться данным программным продуктом и инвестировать в его разработку, поддержку, развитие, эксплуатацию; · Выяснить, как продукт будет предоставлен общественности при помощи СМИ; | · Проанализировав маркетинговое исследование, инвесторы могут быть заинтересованы или не заинтересованы в продукте. · Необходимо обеспечить наиболее полное рекламирование нового продукта для того, чтобы привлечь как можно больше покупателей · Положительное отношение к продукту приведет к наиболее быстрому его распространению. |
| Макрофакторы | · Экономический фактор | Определить влияние экономики на внедрение нового продукта в области информационных технологий | Необходимо создание продукта, по цене доступного к использованию большинства потребителей |
| · Научно-технический фактор | Выявить, насколько предлагаемый новый продукт будет соответствовать современному информационному развитию | XXI век является веком быстрого научно-технического прогресса, поэтому необходимо не только создание абсолютно нового качественного продукта, но и поддержка его совершенствования на протяжении всего его существования | |
| · политический фактор; | Изучить влияние законодательной базы на продукт; | Продукт должен соответствовать всем законодательным нормам предпринимательской деятельности, а так отвечать требованиям закона о правах потребителей; | |
| · социальный фактор; | Изучить влияние продукта на социальную жизнь общества; | Одобрение продукта обществом приведёт к быстрому распространению, т.к. им удобно пользоваться; | |
| Конкуренты | ·.Основные конкуренты рынка · Товарные предложения конкурентов | · Выявить основных конкурентов и их преимущества · Проанализировать товары и продукты конкурентов. | · Основными конкурентами будут являться официальные сайты вузов, где также предоставляется часть нужной информации. · Официальные сайты бизнес - игр, которые размещают только конкретные игры. · |
| Партнеры | · Возможные партнеры компании · Способы сотрудничества. | · Определить возможных партнеров. · Выявить способ сотрудничества. | · Партнерами могут быть университеты, предоставляющие информацию. · Сами организаторы, которые проводят бизнес – игры. · Различные студенческие активы. |
| Потребители | · Портрет потребителя · Информационные · потребности · Возможные способы удовлетворения потребностей предпочтительные для потребителей | · Охарактеризовать портрет потребителя. · Выявить информационные потребности. · Выявить способы удовлетворения потребностей | · Пользователями будут являться студенты и преподаватели Вузов, а также абитуриенты и люди, заинтересованные в бизнес – играх. · Преподавателям было бы удобно предоставлять информацию на сайт, чем развешивать афиши и писать каждому студенту. |
План исследования.
(Состав, вид, источники информации, методы исследования и процедуры её сбора.)
| Объект | Предмет | Вид информации | Источники информации | Методы исследования | Методы сбора информации |
| Компания | Ресурсы (игровые) | Первичная качественная | Эксперты | Полевой | Экспертные интервью |
| Вторичная качественная | Интернет источники | Кабинетный | Анализ интернет источников | ||
| Потребители | 1)Портрет потребителя; 2)Информационные потребности; 3)Возможные способы удовлетворения потребностей предпочтительные для потребителей | Первичная качественная | Эксперты | Полевой | Экспертные интервью |
| Вторичная качественная | Интернет источники | Кабинетный | Анализ интернет источников | ||
| Конкуренты | 1)Основные конкуренты рынка; 2)Товарные предложения конкурентов | Первичная качественная | Эксперты | Полевой | Экспертные интервью |
| Вторичная качественная | Интернет источники | Кабинетный | Анализ интернет источников | ||
| Партнёры | 1)Возможные партнеры компании; 2)Способы сотрудничества | Первичная качественная | Эксперты | Полевой | Экспертные интервью |
| Вторичная качественная | Интернет источники | Кабинетный | Анализ интернет источников |
Процедура планирования выборки
| Метод сбора информации | Планирование выборки | |
| Генеральная совокупность | Отбор респондентов | |
| Экспертные интервью | Эксперты, владеющие информацией о необходимости создания сайта, о его потребителях | Отбор по рекомендациям |
| Глубинные интервью | Потенциальные потребители сайта (непосредственно участники игр, студенты, абитуриенты, преподаватели) | В учебных заведениях, выборочно |
Результаты решения исследовательских задач и проверки гипотез (представляются последовательно по задачам / гипотезам)
| Объект | Предмет | Задачи | Результаты исследования |
| Контактные аудитории (рыночная микросреда) | · Финансовые круги; · Средства массовой информации; · Широкая публика. | · Изучить, какие инвестиционные компании могут заинтересоваться данным программным продуктом и инвестировать в его разработку, поддержку, развитие, эксплуатацию; · Выяснить, как продукт будет предоставлен общественности при помощи СМИ; | · Данным продуктом может быть заинтересована компания «Peter-Servis» · Продукт может быть выведен на рынок при помощи интернет-рекламы в таких поисковиках, как Яндекс, Google, каталог DMOZ (AOL), каталог Апорта, каталог Mail.ru, каталог Yahoo и другие |
| Макрофакторы | · Экономический фактор | Определить влияние экономики на внедрение нового продукта в области информационных технологий | На этапе создания и развития продукта участники будут приглашаться на бесплатной основе. Когда же сайт приобретет достаточную популярность среди пользователей различных ВУЗов России, будет взиматься плата за размещение своей рекламы от каждого ВУЗа, желающего быть зарегистрированным. |
| · Научно-технический фактор | Выявить, насколько предлагаемый новый продукт будет соответствовать современному информационному развитию | Предлагаемый продукт соответствует современному информационному развитию, т.к. он содержит в себе различного рода информацию: текстовую, аудио- и видеоинформацию, фотоотчеты, комментарии, опросы пользователей сайта, рекламу ВУЗов; | |
| · политический фактор; | Изучить влияние законодательной базы на продукт; | Продукт соответствует законодательным нормам; | |
| · социальный фактор; | Изучить влияние продукта на социальную жизнь общества; | Проведя экспертное и глубинное исследование, мы выяснили, что общество одобряет создание данного продукта, т.к. сайт был бы удобен в использовании как организаторам игр, так и их участникам, а также инвесторам и привлеченным к игре зрителям. | |
| Конкуренты | ·.Основные конкуренты рынка; · Товарные предложения конкурентов | · Выявить основных конкурентов и их преимущества; · Проанализировать товары и продукты конкурентов. | · Основными конкурентами будут являться официальные сайты вузов, где также предоставляется часть нужной информации; · Официальные сайты бизнес - игр, которые размещают только конкретные игры; · Информация в группах социальной сети «ВКонтакте»; · Информация, развешенная на стендах в Вузах. |
| Партнеры | · Возможные партнеры компании; · Способы сотрудничества. | · Определить возможных партнеров; · Выявить способ сотрудничества. | · Партнерами могут быть университеты, предоставляющие информацию; · Сами организаторы, которые проводят бизнес – игры; · Различные студенческие активы. |
| Потребители | · Портрет потребителя; · Информационные · Потребности; · Возможные способы удовлетворения потребностей предпочтительные для потребителей | · Охарактеризовать портрет потребителя; · Выявить информационные потребности; · Выявить способы удовлетворения потребностей | · Пользователями будут являться студенты и преподаватели Вузов, а также абитуриенты и люди, заинтересованные в бизнес – играх; · Преподавателям было бы удобно предоставлять информацию на сайт, чем развешивать афиши и писать каждому студенту. А игрокам, в свою очередь, было бы удобнее искать всю необходимую информацию по бизнес-играм в одном месте. |