В зависимости от полноты информации об условиях принятия решения и его возможных последствиях, выделяют следующие виды задач принятия решений:
· принятие решений в условиях определенности: при выборе решения точно известны результаты реализации выбранного решения;
· принятие решений в условиях риска и неопределенности: результаты реализации решения заранее точно не известны.
Под неопределенностью понимается неполнота или неточность информации о внешних условиях, влияющих на эффективность решения. Под внешними условиями здесь понимаются любые факторы, на которые не может влиять лицо, принимающее решения: долговечность работы узлов и агрегатов, стоимость ремонта и т.д. Причиной неопределенности всегда является незнание некоторой информации.
Под риском понимается возможность каких-либо неблагоприятных последствий принятого решения: потери ресурсов, недополучения прибыли, возникновения дополнительных расходов, несвоевременного выполнения работ и т.д.
В табл.1.1 приведена классификация рисков по источникам их возникновения, а в табл.1.2 - классификация задач, связанных с принятием решений в условиях риска и неопределенности.
Таблица 1.1
Классификация рисков
| Виды рисков | Описание |
| Хозяйственно-экономические | Риски, связанные с колебаниями спроса и предложения, изменениями цен и т.д. |
| Политико-экономические | Риски, связанные с изменениями экономического законодательства, политической ситуации. |
| Риски партнерства | Риски, связанные с неопределенностью целей, непредсказуемостью действий заинтересованных сторон. |
| Производственно-технологические | Риски, связанные с непостоянством характеристик работы оборудования, возможностью аварий, сбоев и т.д. |
| Риски противодействия | Риски, связанные с возможными действиями сознательного противника (например, конкурентов). |
| Природно-климатические | Риски, связанные с природными факторами (например, с изменениями погоды). |
Таблица 1.2
Классификация задач принятия решений в условиях риска и неопределенности
| Признак для классификации | Классы задач | Описание |
| Степень информированности о внешних условиях* | Задачи принятия решений при известных вероятностях внешних условий | Задачи, в которых для каждого варианта внешних условий можно найти вероятность (степень возможности) его реализации. |
| Задачи принятия решений при неизвестных вероятностях внешних условий | Задачи, в которых есть лишь общие предположения о внешних условиях. | |
| Задачи принятия решений в условиях противодействия | Задачи, в которых основным источником риска являются действия сознательного противника. | |
| Требования к виду решения | Задачи с выбором единственного решения | Задачи, в которых требуется выбрать только одно решение из нескольких возможных (пример: выбор проекта строительства предприятия). |
| Задачи с выбором комбинации решений | Задачи, в которых требуется определить рациональное соотношение из возможных решений (примеры: определение ассортимента выпускаемой продукции; покупка пакета ценных бумаг; составление портфеля заказов). |
*
1.2. Общие принципы принятия решений в условиях риска
и неопределенности
Существует несколько способов снижения риска. Эти способы могут быть направлены на компенсацию потерь, связанных с рискованными решениями, на ограничение величины таких потерь, на снижение их вероятности. Основные способы снижения риска следующие:
· диверсификация - выбор комбинации из нескольких решений. В этом случае можно рассчитывать, что если какое-либо из решений окажется неэффективным, то связанные с этим потери будут компенсированы за счет других решений. Пример использования этого способа снижения риска - выпуск нескольких видов продукции в условиях, когда спрос на продукцию не гарантирован. В этом случае можно рассчитывать, что хотя бы некоторые виды продукции будут пользоваться спросом;
· получение дополнительной информации. Примеры: дополнительные исследования рынка сбыта до начала выпуска новой продукции, проверка состояния предприятия при его обращении в банк для получения кредита. Как правило, получение дополнительной информации требует затрат;
· лимитирование - установление предельных величин расходов (денежных, материальных и других ресурсов) на реализацию рискованных решений;
· распределение риска между несколькими сторонами-участниками;
· страхование;
· самострахование - резервирование средств на компенсацию потерь в случае неудачной реализации принятых решений.
Так как эффективность решения зависит не только от самого решения, но и от состояния внешних условий, при принятии решения необходимо учитывать, какие варианты внешних условий более вероятны. Как правило, точно рассчитать вероятность вариантов внешних условий невозможно. Общие принципы оценки возможных внешних условий следующие:
· если задачи, подобные решаемой, многократно решались в прошлом, то можно оценить вероятности вариантов внешних условий на основе имеющихся данных.
· в некоторых случаях можно получить экспертную оценку вероятностей внешних условий. Эксперт дает такую оценку на основе своих знаний, опыта и интуиции;
· если для оценки вероятностей внешних условий нет никаких данных, то во многих случаях при принятии решения можно предполагать, что все внешние условия одинаково возможны (равновероятны);
· при принятии особо ответственных решений, а также в случаях, когда требуется прежде всего избежать существенных потерь, во многих случаях предполагается, что внешние условия будут наихудшими (принцип крайнего пессимизма);
· если основным источником риска являются действия сознательного противника, то обычно предполагается, что противник будет действовать наиболее выгодным для себя образом.