Тестирование удобства использования (юзабилити сайта)




Полное руководство по тестированию сайтов и веб-приложений

· Сайтостроение

· Статьи

· Вебмастеру

13.04.182.5K

В этой статье мы рассмотрим тестирование сайта (веб-приложения) с помощью наборов тестов. Она довольно длинная, поэтому усаживайтесь по удобнее.

Содержание

  • Основные виды тестирования сайта (веб-приложения)
    • 1. Тестирование функциональности
      • Проверьте все ссылки
      • Проверьте формы
      • Тестирование файлов cookie
      • Проверьте HTML/CSS
      • Тестирование базы данных
      • Ссылки
      • Формы
      • База данных
    • 2. Тестирование удобства использования (юзабилити сайта)
      • Проверка навигации
      • Проверка контента
      • Другая информация для пользователей
    • 3. Тестирование интерфейса
    • 4. Проверка совместимости
      • Совместимость с браузерами
      • Совместимость с операционными системами
      • Просмотр на мобильных устройствах
      • Параметры печати
    • 5. Тестирование производительности сайта
      • Скорость соединения
      • Нагрузка
      • Стрессовая нагрузка
    • 6. Тестирование безопасности
      • Моменты, которые следует учитывать при тестировании сайта
      • Пример сценариев тестирования сайта

Основные виды тестирования сайта (веб-приложения)

  1. Тестирование функциональности;
  2. Тестирование удобства использования;
  3. Тестирование интерфейса;
  4. Тестирование совместимости;
  5. Тестирование производительности и скорости загрузки сайта;
  6. Тестирование безопасности.

Тестирование функциональности

Проверьте все ссылки, присутствующие на веб-странице, а также ссылки на базы данных, формы, используемые для подтверждения действий и получения информации от пользователей, файлы Cookie и т.д.

Проверьте все ссылки

  • Проверьте ссылки, исходящие от всех страниц к конкретному домену.
  • Внутренние ссылки.
  • Ссылки на другие элементы, расположенные внутри страниц.
  • Ссылки для отправления электронной почты администратору или другим пользователям веб-страниц.
  • Проверьте, нет ли ссылок на изолированные страницы.

Проверьте формы

Формы используются для получения информации от пользователей и взаимодействия с ними.

Что нужно проверить в формах:

  • Правильность работы валидации в каждом поле формы.
  • Значения полей, используемые по умолчанию.
  • Опции для создания форм, удаления, просмотра и редактирования форм (если такие имеются).

Рассмотрим пример проекта поисковой системы, над которым я сейчас работаю. В проекте есть этапы регистрации рекламодателей и партнеров. Каждый шаг регистрации отличается от других, но зависит от остальных этапов. Поэтому весь процесс регистрации должен проходить правильно.

Есть различные виды валидации, например, проверка электронной почты, финансовой информации пользователя и т.д. Все поля с валидацией нужно протестировать в ручном или автоматическом режиме.

Тестирование файлов cookie

Cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на компьютере пользователя. Чаще всего они используются для поддержки сеансов с авторизацией. Проверьте приложение, выключая и включая cookies в опциях браузера.

Проверьте, шифруются ли Cookie перед записью на компьютере. Протестируйте сеансы регистрации и статистику пользователя, когда сеанс посещения сайта закончится. Проверьте, влияет ли на безопасность приложения удаление файлов cookie.

Проверьте HTML/CSS

Если вы оптимизируете сайт для поисковых систем, то валидация HTML/CSS особенно важна. Первым делом проверьте сайт на наличие синтаксических ошибок в HTML-коде. Проверьте, доступен ли сайт для различных поисковых систем.

Тестирование базы данных

Взаимодействие веб-приложения с базой данных является очень важным моментом. Проверьте целостность данных и проведите тестирование сайта на наличие ошибок при редактировании, удалении, изменении форм или других действиях, имеющих отношение к базе данных.

Проверьте, все ли запросы к базе данных выполняются правильно, данные извлекаются и обновляются должным образом.

При тестировании функциональности сайтов нужно проверить:

Ссылки

  1. Внутренние ссылки;
  2. Внешние ссылки;
  3. Ссылки на электронную почту;
  4. Битые ссылки.

Формы

  1. Валидация полей;
  2. Сообщения об ошибке при неверном вводе;
  3. Обязательные и необязательные к заполнению поля.

База данных

Следует проверить целостность базы данных.

Тестирование удобства использования (юзабилити сайта)

Тестирование юзабилити — это анализ взаимодействия пользователя и сайта, поиск ошибок и их устранение.

При этом проверяется:

  • Легкость обучения;
  • Навигация;
  • Субъективная удовлетворенность пользователей;
  • Общий вид.

Проверка навигации

Под навигацией подразумеваются средства для просмотра страниц пользователем. Это кнопки, блоки. А также то, как посетитель сайта использует ссылки на другие страницы.

Проверка юзабилити:

  • Сайт должен быть простым в использовании;
  • Инструкции должны быть очень четкими;
  • Проверьте, достигают ли предоставленные инструкции поставленной цели;
  • Главное меню должно быть доступно на каждой странице;
  • Главное меню должно быть построено в логической последовательности.

Проверка контента

Контент должен быть логичным и простым для понимания. Проверьте текст на наличие ошибок. Применение темных цветов раздражает пользователей, не нужно использовать их в теме оформления.

Для контента и фона страницы лучше применять общепринятые стандарты, чтобы цвет шрифта, рамок и т.д. не раздражал пользователей.

Контент должен быть содержательным, ссылки работать надлежащим образом, изображения соответствующего размера. Это основные стандарты, соблюдаемые при веб-разработке. Ваша задача — проверить все в рамках тестирования пользовательского интерфейса.

Другая информация для пользователей

Варианты поиска, карта сайта, справочные материалы и т.д. Проверьте работу всех ссылок в карте сайта. Функция «Поиск по сайту » должна помогать легко находить нужный контент.

Тестирование интерфейса

Нужно проверить, правильно ли осуществляется связь с сервером. Следует проверить совместимость сервера с используемым программным обеспечением, аппаратными средствами, сетью и базой данных.

Основные интерфейсы:

  • Интерфейсы веб-сервера и приложения.
  • Интерфейсы сервера базы данных и сервера приложения.

Если база данных или веб-сервер для какого-либо запроса, исходящего от сервера приложения, возвращает сообщение об ошибке, сервер приложения должен фиксировать его и отображать пользователю.

Проверьте, что происходит, когда пользователь прерывает какое-либо действие. А также, что происходит при повторном подключении к серверу в ходе выполнения какой-либо операции.

Проверка совместимости

Нужно проверить:

  • Совместимость с браузерами;
  • Совместимость с операционными системами;

·

  • Просмотр на мобильных устройствах;
  • Параметры печати.

Совместимость с браузерами

Работа некоторых веб-приложений зависит от типа браузера. Сайт должен быть совместим с различной конфигурацией и параметрами разнообразных браузеров.

Верстка сайта должна быть кроссбраузерной. При использовании Java-скриптов и AJAX, обеспечивающего функциональность пользовательского интерфейса, проверки безопасности или валидации создают большую нагрузку на систему.

Проверьте работу веб-приложения в браузерах Internet Explorer, Firefox, Netscape Navigator, AOL, Safari, Opera разных версий.

Совместимость с операционными системами

Некоторые функции веб-приложения могут быть несовместимы с определенными операционными системами. Не во всех из них поддерживаются новые технологии, используемые в веб-разработке. Поэтому проверьте работу приложения в Windows, Unix, MAC, Linux, Solaris и их различных версиях.

Просмотр на мобильных устройствах

Проведите тестирование сайта на мобильных устройствах и проверьте, как просматриваются веб-страницы с помощью мобильных браузеров. Проблемы с совместимостью также могут возникнуть из-за мобильных устройств. Также не стоит забывать о тестировании сайта на разных разрешениях.

Параметры печати

Если вы предусматриваете возможность печати страницы, удостоверьтесь, что шрифты, выравнивание, графика и т. д. отображаются на бумаге должным образом. Страницы должны подходить под размеры, которые устанавливаются в опциях печати.



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2019-06-03 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: