Адрес: 143966, Московская область г. Реутов, ул. Ленина, д. 27,
Егоровой Натальи Семеновны
адрес: г. москва, ул. Суздальская, д. 20, корп. 4, кв. 365
ЖАЛОБА
16.03.2011 года, между мною Егоровой Натальей Семеновной, и ИП Смирновой М.А, был заключен договор купли-продажи на приобретение мебели, а именно: шкаф книжный; стол; кашпо; газетница и комод декоративный, что подтверждается заявкой на приобретение мебели № 1603/1 от 16.03.2011 года. По достигнутой между Мной, и ИП Смирновой М.А. устной договоренности, сумма за приобретенныю мебель составила 268500 рублей, а срок изготовления и доставки мебели, был определен в 60-ти дневный срок со дня заключения договора и внесения мной предоплаты.
В день заключения договора 16.03.2012 года, мной была внесена предоплата, сумма которой составила 100000 рублей, что подтверждается квитанцией, к приходному кассовому ордеру № 1603/1 от 16.03.2012 года.
28.03.2012 года, дополнительно, за указанную выше мебель, мной была внесена еще части сумму в размере 100000 рублей, что подтверждается квитанцией, к приходному кассовому ордеру 2803/1 от 28.03.11
01.04.2011 года, по требованию ИП Смирновой М.А., ссылаясь на то, что якобы завод изготовитель, поставщик заказанной мной мебели, без 100% оплата не отдаёт ИП Смирновой М.А. заказанную мною мебель, мне пришлось оплатить оставшуюся части суммы, которая составила 70000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 0104/1 от 01.04.2011 года. Итого, общая сумма уплаченная за приобретенную мною мебель, составила 270000 рублей.
Таким образом, мною, как заказчиком, все обязательства по заключению договора и по оплате денежных средств надлежащим образом были исполнены.
В июле 2011 года, когда подошел срок исполнения обязательств, взятых на себя ИП Смирновой М.А., по выполнению передаче мне в собственность мебели, а именно: шкафа книжного; стола; кашпо; газетници и комода декоративного, я позвонила ИП Смирновой М.А., и поинтересовалась — в связи с чем возникла задержка исполнения обязательств определенных нашим с ней договором, на что получила ответ, что заводом изготовителем мебель была сделана и доставлена ИП Смирновой М.А., но в связи стем, что в привезенной заводом изготовителем мебели был обнаружен брак, ИП Смирновой М.А. пришлось ее вернуть, и что в срок обговоренный договором который составляет 60 дней, заказ выполнен не будет. После этого, я потребовала вернуть уплаченные мною по договору купли-продажи денежные средства, в размере 270000 рублей, на что получила ответ, что в течении некоторого времени, денежные средства ИП Смирновой М.А. мне будут возвращены, но до настоящег времени, взятых на себя обяательств ИП Смирнова М.А. не выполнила, ни по изготовлению мебели и ее доставки, ни по возврату мне внесенных денежных средств.
|
|
В связи с чем считаю, что мои права, как потребителя были нарушены, так как ИП Смирнова М.А., взятые на себя обязательства по выполнению заказа и передачи мне в собственность мебели, а именно: шкафа книжного; стола; кашпо; газетници и комода декоративного, в срок определенный нашим с ней договором не выполнили, и исходя из этого, я намерена расторгнуть договор купли-продажи медели, и вернуть уплаченные мной денежные средства в размере 270000 рублей.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), установление прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определение механизма реализации этих прав регламентирует Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту — Закон РФ «О защите прав потребителей»).
|
|
В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
|
|
Согласно статье 26.1. Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В соответствии со статьей 23.1. Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;