6.1 Контрольные вопросы для подготовки к экзамену
1. Основные подходы к понятию организации.
2. Сущностные характеристики организации.
3. Основная проблематика теории организации.
4. Всеобщая тектологическая наука АЛЕКСАНДРА АЛЕКСАНДРОВИЧА Богданова (МАЛИНОВСКИЙ).1873-1928 КАРИНА
5. Классическая теория организации: предпосылки возникновения и основные принципы. ВИКТОР
6. Научное управление Фредерика Уэельсона Тейлора. 1856г.р. МАРАТ
7. Теория организации Анри Файоля. ЛИММА
8. Бюрократическая теория МАКСА Вебера. ЭММА
9. Школа «социальных систем». ЭММА (БАРНЕРД – ОСНОВАТЕЛЬ ШКОЛЫ)
10. Теория Гласиер. ЭММА (В КАЖДОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СУЩ 4 ПОДСИСТЕМЫ)
11. Теория институтов и институциональных изменений. КАРИНА-
12. Теория организационного потенциала И. Ансоффа. КАРИНА-
13. Современные направления развития теории организации: эмпирическая концепция, экзистенциальная концепция, концепция экологически осознанно руководства.
АЛСУ-
14. Ресурсная теория организации. ЭММА
15. Факторы эффективной организации в концепции Р. Лайкерта («система 4», ВЫДВИЖЕНИЕ ЦЕЛИ, ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ, КОНТРОЛЬ, ДЕЦЕНТАЛИЗАЦИЯ). ЭММА
16. Закон синергии. АЛСУ-
17. Закон развития организации. МАРАТ
18. Закон самосохранения. АЛСУ
19. Законы организации второго уровня. ВИКТОР
20. Основные принципы организации. МАРАТ-
21. Линейная и функциональная структуры организации. МАРАТ-
22. Линейно-функциональная и линейно-штабная структуры управления. МАРАТ
23. Матричная структура организации. АЛИНА
24. Дивизиональная структура организации. АЛИНА
25. Пирамидальные и многомерные структуры организации: сравнительная характеристика. АЛИНА
26. Структуры современных корпораций.ЭММА-
27. Формирование горизонтальных связей в организации.ЭММА-
28. Интеграция организаций. ЭММА
29. Самоорганизация. ЭММА
30. Самоуправление и самоорганизация: проблема соотношения понятий.
31. Системные свойства организации.
32. Основные типы классификации систем.ВИКТОР-
33. Внешняя среда организации. МАРАТ-
34. Внутренняя среда организации и ее элементы. МАРАТ-
35. Организация и система: проблема соотношения понятий.
36. Жизненный цикл организации. ВИКТОР
37. Стадии жизненного цикла организации и стратегический менеджмент. КАРИНА
38. Миссия и цель организации. Принципы целеполагания.
39. Дерево целей организации.
40. Понятие социальной организации. ДЕНИС
41. Специфические законы социальной организации. КАРИНА
42. Государственное и муниципальное учреждение как социальные организации.
43. Понятие и методы организационного проектирования.
44. Этапы организационного проектирования.
45. Применение методов организационного проектирования в государственном и муниципальном управлении.
46. Оценка эффективности организационного проектирования.
47. Корректировка организационных структур.
48. Понятие и сущность организационной культуры. ДЕНИС-
49. Типология организационной культуры.
50. Элементы организационной культуры.
51. Формирование и изменение организационной культуры.
52. Организационные коммуникации: этапы коммуникационного процесса.
53. Организационные факторы, влияющие на эффективность коммуникации.
54. Координация в организациях.
55. Сетевые и многомерные организации как организации будущего.
56. Виртуальные и интеллектуальные организации как организации будущего.
6.2 Примерные тесты для проведения текущего контроля и промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины, а также для контроля самостоятельной работы обучающегося
Вариант 1
1. Под термином «умственная революция» Ф.У. Тейлор понимал:
а) изучение управленческих процессов с помощью научных методов;
б) осознание руководителями и рабочими общих интересов;
в) осознание необходимости обучения рабочих;
г) все вышеперечисленное.
2. Среди основных функций менеджмента А. Файоль называет:
а) организовывание, распределение и прогнозирование;
б) распределение, координация и контроль;
в) организовывание, прогнозирование и координация;
г) диагностирование, прогнозирование и координация.
3. Теория организации М. Вебера предполагает:
а) патерналистское отношение руководства к подчиненным;
б) делегирование части властных полномочий на нижестоящие уровни иерархии;
в) зависимость карьерного роста от взаимоотношений со средним звеном менеджмента организации;
г) высокий профессионализм сотрудников, позволяющий им одинаково хорошо работать на различных должностях;
4. По мысли А. А. Богданова, всеобщая организационная наука должна была заменить собой:
а) социологию;
б) психологию;
в) философию;
г) естественные и математические науки.
5. Теория институтов и институциональных изменений была сформу лирована:
а) в конце 1910-х - начале 1920-х годов;
б) в конце 1960-х - начале 1970-х годов;
в) в конце 1980-х - начале 1990-х годов;
г) в 2000-е годы.
6. В теории Г. Минцберга стандартизация рабочих навыков как координационный механизм доминирует:
а) в предпринимательской организации;
б) в машинной организации;
в) в профессиональной организации;
г) в инновационной организации;
7. К элементам организационного потенциала относятся:
а) руководители;
б) информация;
в) системы ценностной ориентации;
г) технологические процессы.
8. Повышение роли высшего руководящего звена, стабилизация структуры организации и формализация ролей членов организации характерны для такого этапа жизненного цикла организации, как:
а) этап предпринимательства;
б) этап коллективности;
в) этап формализации;
г) этап выработки структуры.
9. Уровень достоверности информации можно охарактеризовать как негативный, если процент реальных сведений от общего объема информации составляет:
а) менее 80%;
б) менее 70%;
в) менее 60%
г) менее 50%.
10. Наиболее часто в России применяется следующий тип организационной структуры:
а) функциональная структура;
б) линейно-функциональная структура;
в) матричная структура;
г) все типы структур используются в одинаковой мере.
11. Покупка нефтеперерабатывающей компанией активов нефтедобы-вающей компании - это пример:
а) горизонтальной интеграции;
б) вертикальной интеграции «назад»;
в) вертикальной интеграции «вперед»;
д) создания холдинга
12. Понятие «организация»:
а) более широкое, чем понятие «система»;
б) равнозначно понятию «система»;
в) менее широкое, чем понятие «система»;
г) никак не соотносится с понятием «система».
13. Распределите данные цели в логической последовательности:
а) оперативная;
б) локальная;
в) тактическая;
г) глобальная;
14. Закон социальной гармонии, сформулированный для социальных организаций, гласит:
а) развитие социальной сферы организации повышает производительность труда;
б) развитие социальной сферы не должно снижать производительность труда;
в) рост производительности труда гармонизирует социальные отношения в организации.
г) рост социальной активности сотрудников повышает производительность труда в организации.
15. К барьерам, снижающим эффективность коммуникации, относятся:
а) предубеждение относительно получателя;
б) предубеждение относительно отправителя;
в) длина коммуникационного канала;
г) всё вышеперечисленное.
16. Согласно классификации М. Бурке, для фирм, которые, исчерпав возможности одного рынка, переходят к другому, характерна культура:
а) «крупных плантаций»;
б) «косяка рыб»;
в) «кочующей орхидеи»;
г) «лианы».
17. Наилучшим способом борьбы с сильной негативной субкультурой является:
а) пассивное вытеснение;
б) активная конфронтация;
в) изолирование этой субкультуры;
г) сочетание всех вышеуказанных методов.
18. Мысленное гипотетическое моделирование как метод организационного проектирования применяется:
а) при проектировании объектов, для которых существуют общеиз-вестные аналоги;
б) при проектировании объектов, знаний о которых недостаточно;
в) при проектировании объектов, которые могут быть представлены в виде наглядных макетов;
г) при проектировании любых объектов.
19. Структура организации стабилизируется на:
а) этапе создания;
б) этапе роста;
в) этапе зрелости;
г) этапе упадка.
20. Экспертиза, проводимая органами экологического контроля, относится:
а) к внутренней экспертизе проекта;
б) к ведомственной экспертизе проекта;
в) к вневедомственной экспертизе проекта;
г) к государственной экспертизе.
21. Автором «бюрократической» теории организации является:
а) Ф. У.Тейлор;
б) М. Вебер;
в) Г. Саймон;
д) А. Файоль.
22. В соответствии с моделью Л. Грейнера выстраивание организаци-онной структуры происходит на:
а) стадии роста посредством креативности;
б) стадии роста посредством директивного руководства;
в) стадии роста посредством делегирования полномочий;
г) стадии роста посредством координации.
23. К законам организации первого уровня относятся:
а) закон синергии, закон самосохранения, закон развития;
б) закон синергии, закон самосохранения, закон единства;
в) закон синергии, закон развития, закон информированности-упорядоченности;
г) закон информированности-упорядоченности, закон композиции- пропорциональности, закон единства.
24. Назовите принцип организации, сформулированный следующим образом: «изменение потенциала системы начинается спустя некоторое время после начала воздействия изменений во внешней или внутренней среде»
а) принцип стабилизации;
б) принцип инерции;
в) принцип эластичности;
г) принцип непрерывности.
25. Торжественное празднование столетия организации относится к такому элементу организационной культуры, как:
а) коллективные обряды;
б) исторические обряды;
в) обряды чествования победителей;
г) ритуальные обряды.
26. Наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей, называется:
а) эмерджентностью;
б) эквифинальностью;
в) гомеостазисом;
г) целостностью.
27. Перевод идей источника в систематический набор символов происходит на следующем этапе коммуникационного процесса:
а) этапе кодирования;
б) этапе выбора канала коммуникации;
в) этапе передачи сигнала;
г) этапе декодирования.
28. Метод организационного проектирования, который состоит в ис-пользовании организационных форм и механизмов управления, оправдывающих себя в организациях со сходными характеристиками, носит название:
а) метод организационного проектирования;
б) системно-целевой подход;
в) нормативно-функциональный подход;
г) экспертно-аналитический метод.
29. Закон развития гласит:
а) каждая организация стремиться сохранить себя и использовать для этого весь свой потенциал;
б) каждая организация стремиться достичь наибольшего потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла;
в) каждая организация имеет присущую только ей организационную структуру;
г) для развития любой организации необходимы финансовые ресурсы.
30. Организация, существующая как корпоративное, некоммерческое, образовательное или иное объединение, не имеющее географического центра и функционирующее через телекоммуникационные средства - это:
а) круговые корпорации;
б) интеллектуальные организации;
в) виртуальные корпорации;
г) сетевые организации.
Вариант 2.
1. В СССР систему Ф.У. Тейлора называли «потогонной системой», поскольку:
а) Тейлор настаивал на постоянном переобучении рабочих;
б) Тейлором была предложена премиальная система заработной платы;
в) Тейлор обосновал необходимость перехода к сдельной системе заработной платы;
г) нет правильного ответа.
2. Анри Файоль в течение долгого времени руководил:
а) энергетической компанией;
б) министерством финансов;
в) ткацкой фабрикой;
г) горно-металлургической компанией.
3. Сформулированный А.А. Богдановым «закон наименьших» гласит, что:
а) самый слабый элемент системы меньше всего участвует в создании синергетического эффекта;
б) система действует более эффективно, если количество ее элементов сведено к минимуму.
в) прочность системы определяется прочностью самого слабого ее элемента;
д) прочность системы определяется прочностью самого сильного ее звена.
4. Теория Г. Саймона предполагает, что упростить процесс принятия решений можно:
а) путем создания «постоянной системы абстрактных правил» для каждого сотрудника;
б) путем ограничения целей деятельности сотрудника;
в) путем ограничения количества менеджеров;
г) путем использования математических моделей.
5. В понимании Сесила Норта «институт» это:
а) определенная форма организации общественной жизни;
б) отдельный элемент социальной структуры;
в) набор исторически сложившихся правил поведения людей;
г) слишком широкое понятие, чтобы ему можно было дать однозначное определение.
6. Теория Гласиер предполагает:
а) последовательное функционирование всех подсистем организации;
б) самостоятельное функционирование всех подсистем организации;
в) одновременное функционирование всех подсистем организации;
г) функционирование подсистем организации в зависимости от изменений внешней среды.
7. Ресурсная теория исходит из того, что:
а) наличие или отсутствие доступа к ресурсам не является значимым фактором успеха организации;
б) ресурсы изначально распределены неравномерно;
в) все организации имеют одинаковое количество ресурсов;
г) все организации имеют одинаковый доступ к ресурсам.
8. Интервал времени, включающий период создания продукции и продолжительность ее эксплуатации это:
а) жизненный цикл организации;
б) полный жизненный цикл продукции;
в) жизненный цикл продукции в сфере производства;
г) жизненный цикл продукции в сфере эксплуатации.
9. В соответствии с законом синергии для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал:
а) существенно больше простой суммы потенциалов элементов;
б) равен сумме потенциалов элементов;
в) существенно меньше простой суммы потенциалов элементов;
г) существенно больше или существенно меньше простой суммы по-тенциалов элементов.
10. Принцип приоритета структур над функциями обычно реализуется:
а) при создании организации;
б) при слиянии организаций;
в) в действующих организациях;
г) при ликвидации организаций.
11. Дивизиональная структура может быть структурирована:
а) по продукту;
б) по территории;
в) по потребляемым ресурсам;
г) по аппарату управления.
12. Самоорганизация - это процесс образования высокоупорядоченных во времени и (или) пространстве устойчивых структур:
а) в закрытых равновесных системах;
б) в открытых равновесных системах;
в) в открытых неравновесных системах;
г) в любых системах.
13. Взгляды высших менеджеров на перспективы развития организации выражает:
а) миссия-предназначение;
б) миссия-философия;
в) миссия-ориентация;
г) миссия-стратегия.
14. К особенностям социальных организаций относятся:
а) способность к саморазвитию;
б) устойчивость;
в) отсутствие четко определенной цели;
г) целостность.
15. Расположите этапы коммуникационного процесса в логической последовательности:
а) передача сигнала;
б) выбор канала;
в) декодирование;
г) кодирование.
16. Отсутствие предварительного планирования со стороны руководства характерно для:
а) неформальной непрограммируемой координации;
б) программируемой безличной координации;
в) индивидуальной координации;
г) групповой координации.
17. Интровертные организационные культуры:
а) нежизнеспособны;
б) жизнеспособны в статической среде;
в) жизнеспособны в динамической среде;
г) жизнеспособны при умелом руководстве.
18. Изменение организационной культуры наиболее эффективно в следующих случаях:
а) во время организационного кризиса;
б) во время стабильного развития организации;
в) в период перехода от зрелости к упадку;
г) в период существования в организации большого количества суб-культур.
19. Определение главных параметров структуры организации происходит на
этапе:
а) предпроектной подготовки;
б) разработки рабочего проекта;
в) регламентирования организационной структуры;
г) внедрения проекта.
20. Затраты на корректировку организационной структуры будут неоправданны в следующих случаях:
а) во время роста масштаба деятельности;
б) во время сокращения масштаба деятельности;
в) при увеличении разнообразия выпускаемой продукции;
г) при уменьшении разнообразия выпускаемой продукции.
21. К законам организации второго уровня относятся:
а) закон синергии, закон самосохранения, закон развития;
б) закон синергии, закон самосохранения, закон единства;
в) закон синергии, закон развития, закон информированности-упорядоченности;
г) закон информированности-упорядоченности, закон композиции-пропорциональности, закон единства.
22. В модели Л. Грейнера рост посредством директивного руководства завершается:
а) кризисом волокиты;
б) кризисом лидерства;
в) кризисом автономии,
г) кризисом контроля.
23. Как научная дисциплина теория организации выделилась из:
а) теории управления;
б) менеджмента;
в) социологии;
г) философии
24. Организационная культура, основанная на силе традиции, жестких поведенческих нормативах, называется:
а) динамической;
б) статической;
в) целенаправленной;
г) неориентированной.
25. Новогодний корпоративный праздник относится к такому элементу организационной культуры, как:
а) коллективные обряды;
б) исторические обряды;
в) обряды чествования победителей;
г) ритуальные обряды.
26. Закон организации представляет собой:
а) правила, установленные внутренними нормативными актами организации;
б) коллективный договор, заключенный между сотрудниками и работодателями;
в) устойчивую связь явлений или событий, присущую организациям;
г) субъективную зависимость, периодически проявляющуюся в социальных организациях.
27. Способность системы достигать конечного состояния независимо от нарушений в определенных пределах ее начальных условий называется:
а) принципом эмерджентности;
б) принципом эквифинальности;
в) принципом гомеостазиса;
г) принципом целостности.
28. Метод организационного проектирования, который состоит в анализе организационной структуры с позиции ее соответствия разработанной системе целей, носит название:
а) метод организационного проектирования;
б) системно-целевой подход;
в) нормативно-функциональный подход;
г) экспертно-аналитический метод.
29. Неформальные коммуникации в организациях возникают в случае:
а) высокого уровня конфликтности в коллективе;
б) отсутствия каналов официальной информации;
в) низкой эффективности каналов официальной информации;
г) нет правильного ответа.
30. Демократическая иерархия, предполагающая, что каждый сотрудник может принять участие в управлении организацией - это:
а) круговые корпорации;
б) интеллектуальные организации;
в) виртуальные корпорации;
г) сетевые организации.