| № | Стратегии преодоления | Модель поведения | Степень выраженности преодолевающих моделей | ||
| Низкая | Средняя | Высокая | |||
| Активная | Ассертивные (уверенные) действия | 6-17 | 18- 22 | 23 - 30 | |
| Просоциальная | Вступление в социальный контакт | 6-21 | 22-25 | 26-30 | |
| Просоциальная | Поиск социальной поддержки | 6-20 | 21-24 | 25-30 | |
| Пассивная | Осторожные действия | 6-17 | 18-23 | 24-30 | |
| Прямая | Импульсивные действия | 6-17 | 18-19 | 20-30 | |
| Пассивная | Избегание | 6-13 | 14-17 | 18-30 | |
| Непрямая | Манипулятивные действия | 6-16 | 17-23 | 24-30 | |
| Асоциальная | Асоциальные действия | 6-14 | 15-19 | 20-30 | |
| Асоциальная | Агрессивные действия | 6-13 | 14-18 | 19-30 |
В зависимости от степени конструктивности стратегии и модели поведения могут способствовать или препятствовать успешности преодоления профессиональных стрессов, а также оказывать влияние на сохранение здоровья субъекта общения и труда.
«Успешные» профессионалы в сфере коммуникаций отличаются от «неуспешных»: во-первых, большим количеством моделей преодолевающего поведения, во-вторых, предпочтением «здоровых» моделей преодоления сложных (стрессогенных) ситуаций, что выражается в более высоких показателях ассертивности (уверенности) поведения, вступления в социальные контакты, поиска социальной поддержки и в более низких показателях агрессивных и асоциальных действий. Они чаще используют непрямые действия, рационализацию и поиск позитивного в эмоционально-напряженных ситуациях общения по сравнению с «неуспешными». Кризисные ситуации рассматриваются ими как новый опыт, полезный для будущей жизни и профессиональной карьеры. Модели их поведения характеризуются активностью, просоциальностью и гибкостью.
Для «неуспешных» профессионалов в сфере коммуникаций характерны стратегии пассивности (осторожные действия, уход от разрешения проблем), асоциальная стратегия (жесткие, догматические, циничные, негуманные действия), агрессивная стратегия (давление, отказ от поиска альтернативных решений, конфронтация, соперничество и др."). Это является компенсаторным механизмом преодоления внутреннего (душевного) дискомфорта или преодоления психологических комплексов неуверенности в себе и негативизма по отношению к окружающему.
Следовательно, доминирующий и высокий уровень выраженности именно эти стратегий поведения: осторожные действия и избегание, асоциальные и агрессивные действия, является нежелательным в структуре личностных особенностей вожатого.
Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф.Потемкиной
Цель методики: выявить основные социально-психологические установки личности, которые определяют поведение и деятельность вожатого.
Инструкция: «На каждый из приведенных вопросов следует ответить «да» или «нет». Эти ответы нужно занести в заранее оформленный бланк для ответов, на котором написаны номера вопросов (Бланк ответов 2)»
Текст опросника
1. Сам процесс выполняемой работы увлекает Вас больше, чем этап ее завершения?
2. Для достижения цели Вы обычно не жалеете сил?
3. Вам часто говорят, что Вы больше думаете о других, чем о себе?
4. Вы обычно много времени уделяете своей особе?
5. Вы обычно долго не решаетесь начать делать то, что Вам не интересно, даже если это необходимо?
6. Вы уверены, что настойчивости в Вас больше, чем способностей?
7. Вам легче просить за других, чем за себя?
8. Вы считаете, что человек сначала должен думать о себе, а потом уже о других?
9. Заканчивая интересное дело, Вы часто сожалеете о том, что интересная работа уже завершена, а с ней жаль расставаться?
10. Вам больше нравятся деятельные люди, способные достигать результата, чем просто добрые и отзывчивые?
11. Вам трудно отказать людям, когда они Вас о чем-либо просят?
12. Для себя Вы делаете что-либо с большим удовольствием, чем для других?
13. Вы испытываете удовольствие от игры, в которой не нужно думать о выигрыше?
14. Вы считаете, что успехов в Вашей жизни больше, чем неудач?
15. Вы часто стараетесь оказать людям услугу, если у них случилась беда или неприятности?
16. Вы убеждены, что не нужно для кого-либо сильно напрягаться?
17. Вы более всего уважаете людей, способных увлечься делом по-настоящему?
18. Вы часто завершаете работу вопреки неблагоприятной обстановке, нехватке времени, помехам со стороны?
19. Для себя у Вас обычно не хватает ни времени, ни сил?
20. Вам трудно заставить себя сделать что-то для других?
21. Вы часто начинаете одновременно много дел и не успеваете закончить их до конца?
22. Вы считаете, что имеете достаточно сил, чтобы рассчитывать на успех в жизни?
23. Вы стремитесь как можно больше сделать для других людей?
24. Вы убеждены, что забота о других часто идет в ущерб себе?
25. Можете ли Вы увлечься делом настолько, что забываете о времени и о себе?
26. Вам часто удается довести начатое дело до конца?
27. Вы убеждены, что самая большая ценность в жизни жить интересами других людей?
28. Вы можете назвать себя эгоистом?
29. Бывает, что Вы, увлекаясь деталями, углубляясь в них, не можете закончить начатое дело?
30. Вы избегаете встреч с людьми, не обладающими деловыми качествами?
31. Ваша отличительная черта бескорыстие?
32. Свободное время Вы используете для своих увлечений?
33. Вы часто загружаете свой отпуск или выходные дни работой из-за того, что кому-то обещали что-либо сделать?
34. Вы осуждаете людей, которые не умеют позаботиться о себе?
35. Вам трудно решиться использовать усилия человека в своих интересах?
36. Вы часто просите людей сделать что-либо из корыстных побуждений?
37. Соглашаясь на какое-либо дело, Вы больше думаете о том, насколько оно Вам интересно?
38. Стремление к результату в любом деле Ваша отличительная черта?
39. Ваша отличительная черта умение помочь другим людям?
40. Вы способны сделать максимальные усилия лишь за хорошее вознаграждение?
41. Вы согласны, что самое главное в жизни быть мастером своего дела?
42. Вы более всего дорожите возможностью самостоятельного выбора решения?
43. Ваши знакомые считают Вас властным человеком?
44. Вы согласны, что люди, которые не умеют заработать деньги, не стоят уважения?
45. Творческий труд для Вас является главным наслаждением в жизни?
46. Основное стремление в Вашей жизни свобода, а не власть и деньги?
47. Вы согласны, что иметь власть над людьми наиболее важная ценность?
48. Ваши друзья состоятельные в материальном отношении люди?
49. Вы стремитесь, чтобы все вокруг Вас были заняты увлекательным делом?
50. Вам всегда удается следовать своим убеждениям вопреки требованиям со стороны?
51. Считаете ли Вы, что самое важное качество для власти это ее сила?
52. Вы уверены, что все можно купить за деньги?
53. Вы выбираете друзей по деловым качествам?
54. Вы стараетесь не связывать себя различными обязательствами перед другими людьми?
55. Вы испытываете чувство негодования, если кто-либо не подчиняется Вашим требованиям?
56. Деньги куда надежнее, чем власть и свобода?
57. Вам бывает невыносимо скучно без любимой работы?
58. Вы убеждены, что каждый должен обладать свободой в рамках закона?
59. Вам легко заставить людей делать то, что Вы хотите?
60. Вы согласны, что лучше иметь высокую зарплату, чем высокий интеллект?
61. В жизни Вас радует только отличный результат работы?
62. Самое главное стремление в Вашей жизни быть свободным?
63. Вы считаете себя способным руководить большим коллективом?
64. Является ли для Вас заработок главным стремлением в жизни?
65. Любимое дело для Вас ценнее, чем власть и деньги?
66. Вам обычно удается отвоевать свое право на свободу?
67. Испытываете ли Вы жажду власти, стремление руководить?
68. Вы согласны, что деньги “не пахнут” и неважно, как они заработаны?
69. Даже бывая на отдыхе, Вы не можете не работать?
70. Вы готовы многим жертвовать, чтобы быть свободным?
71. Вы чувствуете себя хозяином в своей семье?
72. Вам трудно ограничить себя в денежных средствах?
73. Ваши друзья и знакомые ценят Вас как специалиста?
74. Люди, ущемляющие Вашу свободу, вызывают у Вас наибольшее негодование?
75. Власть может заменить Вам многие другие ценности?
76. Вам обычно удается накопить нужную сумму денег?
77. Труд наибольшая ценность для Вас?
78. Вы уверенно и непринужденно чувствуете себя среди незнакомых людей?
79. Вы согласны ущемить свободу, чтобы обладать властью?
80. Наиболее сильное потрясение для Вас отсутствие денег?
Обработка результатов
За каждый ответ «да» начисляется 1 балл, баллы суммируются в каждой строчке бланка. Максимальное значение - 10 баллов.
Результаты, полученные с помощью данной методики, целесообразно представить графически. Для этого необходимо начертить четыре вертикальные пересекающиеся прямые и отложить на каждой из них от центра (точка 0) количество баллов согласно ключам опросника. Далее следует эти точки соединить. В результате получится профиль (в виде лепестковой диаграммы), отражающий особенности социально-психологических установок.
Таблица 5