1.1 Правовое обеспечение деятельности организации ООО "УК "ПОПАТ"
Объектом исследования работы является Общество с ограниченной ответственностью "Управляющая Компания "Производственное Объединение Пассажирского Автотранспорта" (далее ООО УК "ПОПАТ") - предприятие, осуществляющее свою деятельность на основании Устава и учредительных документов, основным видом деятельности которого являются пассажирские и грузовые перевозки и оказание иных услуг населению и юридическим лицам.
Данное предприятие располагается в городе Нижний Тагил, было преобразовано из муниципального унитарного предприятия в общество с ограниченной ответственностью. В настоящее время оно является юридическим лицом и имеет расчетный счет в банке, самостоятельный отчетный баланс, осуществляет свою деятельность путем самоокупаемости и самофинансирования в соответствии с действующим законодательством РФ. Предприятие самостоятельно отвечает за полученные результаты своей деятельности и выполнение обязательств перед заказчиками, бюджетами, банками и другими контрагентами.
Основной формой осуществления полномочий трудового коллектива является общее собрание работников - профсоюз, решающее вопросы заключения коллективного договора, внесение и распределение взносов в фонд профсоюза и другие вопросы, касающиеся внутренней среды предприятия.
На предприятии применяется повременная, сдельно-премиальная заработная плата и оплата труда по конечному результату. Оплата труда работников производится с учетом квалификации, отработанного времени, реального вклада в экономику предприятия, конечных результатов труда, в размере не ниже установленного государством МРОТ. При изменении МРОТ производится корректировка заработной платы в сроки и размерах предусмотренных законодательством РФ. Также на предприятии осуществляются доплаты к основной заработной плате за особые заслуги труда (высокая квалификация, работа в сверхурочное и ночное время, праздничные дни, за разрыв рабочей смены).
1.2 Основные направления деятельности ООО "УК "ПОПАТ"
Основным видом деятельности Общества являются пассажирские перевозки, их доля в общем объеме оказываемых услуг составляет около 75 процентов. Увеличение объемов производства, которое происходило за последние несколько лет, что можно увидеть из таблицы 1, неизменно повлекло за собой приобретение новых объектов основных средств, привлечение дополнительной рабочей силы, а также оказание новых видов услуг.
Таблица 1 - Структура оказываемых услуг ООО УК "ПОПАТ" (тыс. руб.)
| Показатели | 2007 год | 2008 год | 2009 год | |||
| сумма | % | сумма | % | сумма | % | |
| Оказанные услуги всего: | 29 910 | 100,0 | 41 518 | 100,0 | 46 271 | 100,0 |
| - пассажирские перевозки: а) услуги общественного транспорта б) услуги такси в) VIP обслуживание | 22 410 20 345 2 065 | 74,9 | 31 418 21 580 5 730 4 108 | 75,6 | 35 571 24 560 7 900 3 111 | 76,9 |
| -грузовые перевозки | 5 500 | 18,4 | 8 000 | 19,3 | 8 200 | 17,7 |
| - прочие услуги | 2 000 | 6,7 | 2 100 | 5,1 | 2 500 | 5,4 |
В процессе рассмотрения состава и структуры оказанных услуг предприятием (на основании таблицы 1) можно сказать следующее. В динамике рассматриваемых лет наибольший удельный вес в общей сумме оказанных услуг занимают пассажирские перевозки. Так, в 2009 году они составили 35 571 тыс. руб., что в общем объеме оказанных услуг составляет 76,9%. Это позволяет сказать, что этот показатель является ведущим, т.е. данное предприятие - ООО УК "ПОПАТ" в основном специализируется на оказании пассажирских перевозок. В 2008 г. в перечне оказываемых услуг появились VIP услуги - аренда эксклюзивных автомобилей (лимузин, хаммер и т.д.) и трансфертные перевозки экскурсионных, командировочных групп и спортивных команд. Кроме того, необходимо отметить, что грамотная ценовая и маркетинговая политика в таком виде пассажирских перевозок как такси позволило увеличить объем выручки в 2008г. более чем в 2 раза, а в 2009 г. на 38,6%.
Грузовые перевозки занимают второе место по значимости. В 2009 году в процентном соотношении доля выручки по данному виду услуг составила - 17,7%. По отношению к 2007 году объем оказываемых услуг по грузовым перевозкам вырос на 49%. Данный рост объясняется тем, что в 2008 г. ООО "УК "ПОПАТ" приобрело специализированную грузовую технику, имеющую большой спрос в данном регионе, а именно - самосвалы грузоподъемностью 40 т, цистерны для перевозки ГСМ и пропана.
Незначительная доля прочих услуг, оказываемая на базе службы механика в виде услуг мойки грузовой автотехники, грузового шиномонтажа, компьютерной диагностики обеспечивает стабильный доход с неуклонным ростом. В планах Общества имеется создание ремонтного подразделения для увеличения доли прочих услуг в общей массе.
В целом, в динамике трех лет по всем направлениям осуществляемой деятельности предприятия наблюдается положительная тенденция роста.
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с разрабатываемым и утверждаемым планом экономического и социального развития. Данный план разрабатывается планово - экономической службой ООО УК "ПОПАТ" с учетом финансовых и производственных показателей и достижений прошлых лет, кроме того на предприятии активно изучается и анализируется рынок сбыта автотранспортных услуг, по результатам данных исследований формируется сбытовая политика на следующий планируемый период времени: внедрение новых видов услуг, структура и ассортимент услуг.
Руководство предприятия ООО УК "ПОПАТ" при организации своей деятельности не только ориентируется на изучение мнения потребителей услуг, но в качестве одной из главных задач считает повышение качества оказываемых услуг.
Основной рынок оказания услуг предприятия - Свердловская область.
Структура поставщиков предприятия выглядит следующим образом:
ОАО "Тагилэнерго" - электроэнергия;
ОАО "Газпром-Нефть" - ГСМ;
ОАО "Ростелеком" - телефонная связь;
частные предприниматели и другие - ГСМ, запасные части, хозяйственный инвентарь, стройматериалы, прочие материалы.
Структура потребителей предприятия выглядит так:
Администрация Нижнего Тагила - пассажирские перевозки;
"Уралавтодор" - грузовые перевозки;
АТП г. Нижний Тагил - пассажирские перевозки;
школы, детские дошкольные учреждения города Нижний Тагил - пассажирские перевозки;
частные предприниматели, физические и юридические лица - грузовые, пассажирские перевозки, иные услуги.
1.3 Организационно-производственная структура ООО "УК "ПОПАТ"
В соответствии с уставом - Общество возглавляется директором. На Рисунке 1 представлена организационно-производственная структура ООО "УК "ПОПАТ". Она имеет функциональное строение.
Рисунок 1 - ОРГАНИЗАЦИОНАЯ СТРУКТУРА ООО "УК "ПОПАТ"
Общество имеет в своем составе 4 службы:
отдел кадров
бухгалтерия
гараж
АХО
Четыре специалиста:
гл. инженер
зав. складом
менеджер по снабжения
менеджер по продажам
а так же секретаря и водителя-экспедитора.
2. Краткий анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "УК "ПОПАТ" за 2007-2009 гг.