Компанией Dove было проведено исследование, названное "Эффект глянца". [6] В ходе этого исследования были опрошены иностранки (женщины из Аргентины, Бразилии, Канады, Франции, Италии, Японии, Нидерландов, Португалии, Великобритании, США, Польши, Венгрии) и россиянки. В опросе принимало участие 4240 женщины в возрасте от 18 до 64 лет. Рассмотрим некоторые вопросы. Данные во всех таблицах представлены в процентах от количества опрошенных.
Что важно для того, чтобы вы почувствовали себя красивой:
Варианты ответов | Россиянки | Иностранки |
Состояние кожи | ||
Физическая привлекательность в целом | ||
Приятное лицо | ||
Прическа | ||
Фигура, соответствующая современным канонам |
Регулярно покупают средства для ногтей 46% иностранок и 70% россиянок, парфюмерией регулярно пользуются 86% соотечественниц против 74% зарубежных респондентов, а декоративной косметикой – соответственно 78% и 68%.
Если вы недовольны своей внешностью, вы чувствуете себя хуже:
Варианты ответов | Россиянки | Иностранки |
Да |
От женщины ожидается, что она должно хорошо выглядеть:
Варианты ответов | Россиянки | Иностранки |
Да |
Из данного исследования можно сделать несколько выводов: во-первых, российские женщины гораздо более зависимы от стереотипов и мнения мужчин, они стараются хорошо выглядеть преимущественно для того, чтобы произвести впечатление на окружающих, при этом больший процент наших дам тратит деньги на косметику и парфюмерию, иностранки же относятся ко всему проще. Учитывая стремление россиянок выглядеть идеально в любой ситуации, можно спрогнозировать рост рынка косметики и парфюмерии в РФ, что подтверждается следующими данными о доходах населения.
|
Доходы населения в РФ
"4 трлн. 766 млрд. рублей заработали россияне в первом полугодии. По крайней мере, так посчитала Федеральная служба государственной статистики. Если верить счетоводам, наши граждане богатеют прямо на глазах. По крайней мере, по сравнению с прошлым годом — аж на 873,5 миллиарда. Правда, в кошельках прибавляется далеко не у всех. Причем, как подчеркивают чиновники, социальное расслоение год от года только увеличивается. По итогам первого полугодия на долю 20% самых богатых приходилась чуть ли не половина (46,6%) всех полученных денежных доходов в стране — год назад 46,3%. А 20% самых бедных досталось лишь 5,4% от всего национального заработка (5,5% соответственно).
Соотношение доходов 10% самых богатых и 10% самых бедных групп населения у нас до перестройки оно было 6: 1 (допустимым считается 10:1, чтобы социальная обстановка в стране была приемлемой). В 1994 году в России это соотношение составило 15: 1, а сейчас намного больше". [8]
Теперь посмотрим динамику среднедушевых денежных доходов населения РФ и изменения в средне месячной номинальной начисленной заработной плате в РФ. Они представлены на рисунках 4 и 5 соответственно. Можно видеть, что с каждым годом эти показатели увеличиваются, причем очень высокими темпами даже с учетом инфляции. Следствием увеличения доходов становится рост покупательной способности людей, они приобретают все больше товаров и услуг. Так же увеличивается спрос на косметику и парфюмерию.
|
Рисунок 4 – Среднедушевые денежные доходы населения.
Рисунок 5 – Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата.
Таблица достоинств и недостатков трех основных сетевых фирм
В журнал Эксперт Урал №35 (298) от 24 сентября 2007года была опубликована таблица, которая приведена ниже (по данным "Внешний аудит рынка парфюмерии и косметики", МГУ). [7]
Таблица 1 – Достоинства и недостатки каждой сети.
Магазин | Достоинства | Недостатки |
Иль-де-Боте | 1. высокий уровень сервиса | 1. количество магазинов невелико |
2. профессионализм консультантов | 2. высокие цены | |
3. тесты на весь ассортимент | ||
4. специализация на ассортименте марок класса люкс | ||
5. наличие эксклюзивных марок и оперативное появление новинок | ||
Магазин | Достоинства | Недостатки |
Л’Этуаль | 1. высокий уровень сервиса | 1. высокие цены |
2. профессионализм консультантов | 2. тесты (пробники) предложены не на весь ассортимент | |
3. большое количество магазинов | ||
4. ассортимент преимущественно состоит из брендов класса люкс, но встречается и продукция масс-маркет | ||
Арбат-Престиж | 1. большие магазины | 1. парфюм уровня люкс или отсутствует, или поступает с перебоями |
2. удобные места расположения магазинов | 2. нередко отсутствуют тесты | |
3. доступные цены | 3. профессионализм консультантов невысок | |
4. широкий ассортимент | 4. встречается товар с истекающим или даже истекшим сроком годности |
Данная таблица сравнения выполнена по Москве. Здесь можно увидеть все преимущества и недостатки розничных сетей косметики и парфюмерии. Исследуя магазины в Челябинске, мы составили карту конкурентов по нашему городу, добавив магазин Дуглас.