Организационная структура управления автосалона «Тойота Центр Сургут» приведена на рис. 2. Организационная структура автосалона «Тойота Центр Сургут» представляет собой иерархическую структуру и характеризуется линейно-функциональными связями между работниками аппарата управления. Организационная структура является отражением полномочий и обязанностей, которые возложены на каждого из работников ее аппарата управления.
Проанализировав структуру управления автосалона «Тойота Центр Сургут» и соотношение управленческого персонала, можно сделать вывод, что, организационная структура имеет выраженный линейно-функциональный характер.
При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений. Создание подразделений путем группирования различных функций позволяет добиться более эффективного управления.
Организационная структура предусматривает распределение задач и полномочий на принятие решений между руководящими работниками предприятия, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию предприятия. Линейно-функциональная структура управления основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления.
Рис.2. Организационная структура управления автосалона «Тойота Центр Сургут»
Такая организационная структура образуется в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых органов в виде иерархической лестницы, т.е. каждый подчинённый имеет одного руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых.
Возглавляет деятельность и осуществляет непосредственное руководство автосалоном генеральный директор, в непосредственном подчинении которого находятся начальник сервисной станции, главный бухгалтер и начальник отдела реализации запчастей и аксессуаров, начальник отдела реализации автомобилей и начальник кредитного отдела.
Начальник сервисной станции осуществляет руководство двумя структурными подразделениями: цеха техобслуживания и ремонта, цех кузовного ремонта и окрашивания автомобилей. В данных структурных подразделениях осуществляется техническое сопровождение реализуемых автомобилей и оказание коммерческих услуг по техническому обслуживанию.
Начальник отдела реализации запчастей и аксессуаров координирует деятельность отдела, основной функцией отдела является продажа указанной продукции предприятия.
Начальник отдела по реализации автомобилей осуществляет руководство отделом и отвечает за маркетинговую политику предприятия во взаимодействии с генеральным директором предприятия.
Начальник кредитного отдела осуществляет руководство отделом и отвечает за кредитную политику предприятия во взаимодействии с генеральным директором.
Главный бухгалтер отвечает за финансовую политику предприятия во взаимодействии с генеральным директором.
К преимуществам данной структуры управления относятся:
- простое построение;
- однозначное ограничение задач, компетенции, ответственности;
- жесткое руководство органами управления;
- оперативность и точность управленческих решений;
- сокращение звеньев согласования;
- уменьшение дублирования работ;
- укрепление вертикальных связей и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней;
- высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций.
Основные принципы построения организационной структуры автосалона «Тойота Центр Сургут»:
Гибкость - характеризует способность быстрой перестройки в соответствии с изменениями, происходящими в персонале и на производстве.
Централизация - заключается в разумной централизации функций работников на предприятии с передачей в нижнее звено функции оперативного управления.
Специализация - обеспечивает за каждым работником определенные функции управления.
Нормоуправляемость - это соблюдение рационального числа подчиненных у каждого руководителя.
Единство прав и ответственностей - означает, что права и ответственность подразделений и сотрудников находятся в диалектическом единстве.
Экономичность - характеризует достижением минимально необходимых затрат на построение и содержание организационной структуры управления.