Съёмка экрана - страница с режимами
Во время продажи билетов-квитанций необходимо убедиться что вы находитесь в режиме Онлайн
На белом экране появляются поочередно скрины: купона, вкладки игры и главного меню - экран делится на три части и затем скрин купонов увеличиваясь заполняет весь экран, в это время озвучка следующего текста:
Существует три способа продажи тиражной лотереи: по купону, через вкладку игры и через главное меню терминала. В данном видео мы рассмотрим продажу билетов-квитанций тиражной лотереи по купону.
Видеодемонстрация: актеры - Участник и оператор
При продаже билетов-квитанций по купону участник лотереи сам заполняет купон. Купоны необходимо заполнять только карандашом, синей или черной ручкой, не выходя за пределы полей и клеточек с цифрами (на экране в это время на 30% появляются иконки синей и черной ручек и карандаша, на остальных 70% экрана следующее видео: актер-Участник в это время заполняет купон лотереи 6/49 - 5 игровых поля:
· А - все правильно,
· В - автовыбор,
· С - только с 4 отмеченными цифрами, среди которых нет цифры “1”,
· D - с лишней цифрой “4”,
· Е - отмечены цифры и отметка “Корзины”,
· F - пустая,
и отдает оператору, оператор сканирует купон через терминал). (Далее переход отснятого видео на полный экран) Оператор должен просканировать купон через терминал.
Снимок купонов 6/49, KENO и 777 - необходимо выделить черные квадраты коллаутом и рядом поставить скрин купона с загнутым углом, где не видно одного квадратика и перечеркнуть этот купон
При сканировании купонов всегда необходимо следить за тем, чтобы лицевая сторона была направлена на Вас и черные квадраты с правой и левой стороны были видны, иначе купоны не получится отсканировать.
Съёмка экрана
Так как в примере Участник заполнил купон лотереи 6/49, после сканирования купона Вы увидите шесть панелей А, В, С, D, E, F. Правильно заполненные панели горят синим цветом. Это панели A и В.
Нажмите на панель А
Видеодемонстрация: съёмка пальчика Оператора крупным планом - оператор нажимает на панель А.
Съёмка экрана
Как Вы видите терминал отметил все цифры, отмеченные в купоне в панели А (рядом снимок целого купона - и панель А выделена коллаутом). Вы можете удалить ставку, нажав в панели на кнопку “Удалить”. А кнопка “Сброс” позволяет вернуться назад без сохранения внесенных изменений в текущей панели. Например, удалим 1 цифру. И нажмем на сброс. Мы вернулись на предыдущее окно. Зайдем снова в панель А, как мы видим цифры в панели не поменялись. Чтобы сохранить изменения и вернуться на страницу с панелями, нажмите на “ОК”.
Перейдем в панель В. В этой панели Участник выбрал Автовыбор.
На правой части экрана снимок целого купона - и панель В выделена коллаутом.
Если Участник не желает выбирать цифры самостоятельно, он может поставить автовыбор в панели купона. И тогда система сама выбирает цифры в случайном порядке. Нажимаем “ОК”.
Панели С и D горят красным, это значит, что при заполнении купона была допущена ошибка.
Зайдем в панель С.
На правой части экрана снимок целого купона - и панель С выделена коллаутом.
В лотереи 6/49 необходимо выбрать 6 цифр, но как мы видим отмечено 4, то есть не хватает 2 цифр.
На правой части экрана снимок целого купона - и панель С выделена коллаутом.
Вы также можете увидеть в чем ошибка посмотрев на верхний левый угол окна, где написано “Добавьте 2 отметки”.
Подчеркнуть коллаутом “Добавьте 2 отметки”.
Спросите у участника, какую цифру необходимо добавить.
Видеодемонстрация. Камеру наводим на оператора.
Оператор говорит: “Представим, что участник лотереи хочет добавить цифру 1 и другую любую цифру”.
Камеру переводим на оператора: крупным планом - где он прикладывает палец к экрану.
Съёмка экрана
Чтобы добавить цифру 1нажмите на нее и она загорится синим. Чтобы добавить любую случайную цифру, нажмите на “Вставить вверх + ОК”. И в панеле появилась новая случайная цифра. Нажимаем “ОК”.
Необходимо удалить 1 лишнюю цифру. Система снова подсказывает, что необходимо “Удалить 1 отметку”
Подчеркнуть коллаутом эту надпись.
Спросите у участника, какую цифру необходимо удалить.
Видеодемонстрация. Камеру наводим на оператора.
Оператор говорит:
“Представим, что Участник попросил, удалить цифру 4”.
Камеру переводим на оператора: крупным планом - где он прикладывает палец к экрану.
Съёмка экрана
Чтобы удалить цифру, нажмите на нее, и тогда она станет серой. Теперь можете нажать “ОК”. Панель “D” больше не горит красным цветом. Все панели заполнены корректно.
В купоне в панели Е отмечены цифры, но если зайти в панель Е на терминале, он будет пуст
на правой части экрана снимок целого купона - и панель В выделена коллаутом.
Потому что на купоне в панели Е отмечена “Корзина”,
выделена коллаутом “Корзина в панели Е” на снимке купона
если ее отметить, ставка в панели отменяется. Например, если участник лотереи ошибся, он может отметить “Корзину” на панели.
Как мы видим, панели E и F подсвечены серым, так как они пустые.
Теперь необходимо получить билет-квитанцию. В правом нижнем углу окошко с количеством ставок - от которых зависит стоимость билета-квитанции. Чтобы распечатать билет-квитанцию, нажмите на кнопку “ОК”.
Если сумма ставки не превышает 400 тенге - билет-квитанция печатается сразу.
Так как сумма билета-квитанции составляет 800 тенге, появилось окно с вопросом “Вы хотите сыграть”, если была выбрана не та игра или вариант ставки, то можно отменить ставку нажав на “Нет”.
Выделена кнопка “Нет” коллаутом
Если все правильно, выбираем “Да”.
Видеодемонстрация печати билета-квитанции.
Снимок билета - квитанции.
Данный билет-квитанция является официальным документом для участия в лотерее, который вы должны отдать участнику.
Съёмка экрана - отснять момент печати квитанции по KENO
Сумма не превышает 400 тенге, билет-квитанция печатается сразу, без вопроса “Вы хотите сыграть”.
Видеодемонстрация печати билета.
Снимки билетов-квитанций 6/49, KENO и 777
Билет-квитанция выдается по каждому виду лотереи отдельно, квитанции по лотереям 6/49, KENO и 777. Все билеты-квитанции имеют одинаковый шаблон.
Снимок билета-квитанции 6/49 - настоящий:
Для примера возьмем билет-квитанцию 6/49, он включает:
каждый пункт подчеркивается коллаутом.
1. Логотип Satty Zhuldyz и название игры 6/49.
2. Далее все ставки участника лотереи 6/49. Также если участник лотереи выбрал “Автовыбор”, то рядом со ставкой пометка “Авто”.
3. Ниже указывается номер и дата тиража, в которой ставки клиента примут участие.
4. Стоимость билета-квитанции в тенге
5. Место и время проведения тиража
6. Дата и время продажи билета-квитанции
7. Номер распространителя, продавшего билет-квитанцию
8. В самой нижней части билета-квитанции расположены QR-код и номер, по которым производится проверка билета и выплата выигрыша.
Съёмка экрана
После печати билета-квитанции вам откроется главное меню, где в поле “Список операций” появятся записи о последних операциях
Выделить коллаутом список операций.
Участник купил 2 билета-квитанции: 6/49 на 800 тенге и KENO на 400 тенге. Если участник сделал все ставки, необходимо нажать на кнопку “Итог по клиенту”.
Вам откроется окно расчетов. В поле “Дано” вы можете ввести сумму, которую вам дал клиент в качестве оплаты, введем 2 000 тенге. И в поле “Сдача” вы увидите сумму, которую вам необходимо вернуть клиенту, 800 тенге. Чтобы вывести общую квитанцию по одному клиенту, нажмите на “Печать”.
Видеодемонстрация печати ”Итога по клиенту”
Снимок “Итога по клиенту”, подчеркнуть каждую позицию в квитанции коллаутом:
Квитанция “Итог по клиенту” включает в себя:
Каждый пункт подчеркивается коллаутом:
· Список всех ставок, которые сделал участник и их стоимость;
· Общую итоговую стоимость и дату продажи.
Съёмка экрана
Чтобы начать обслуживание нового клиента, нажмите на кнопку “Новый клиент”, и вы перейдете на главное меню системы.
На фоне иконка со временем в 2 минуты со снимка квитанции “Итог по клиенту”:
Если вы забыли напечатать “Итог по клиенту”,
ранее отснятая видеодемонстрация печати “Итога по клиенту”
система сама через 2 минуты бездействия терминала напечатает его.
Снимок купонов 6/49, KENO и 777. В это время озвучка следующего текста:
Мы рассмотрели, как проводить продажу билетов по купону.
Согласовано:
Со Стороны Заказчика: Гузяль Хамитова
подпись _______________________ дата ______________
Со Стороны Исполнителя: Адия Нурманова
подпись _______________________ дата ______________