Задание 1.
Социальные услуги могут оказываться как государственными и муниципальными структурами, так и коммерческими и некоммерческими негосударственными организациями, являясь, соответственно, государственными и негосударственными.
Ответьте на вопрос:
В каком случае государство не вправе самоустраниться от предоставления социальных услуг?
Задание 2.
Дайте правильную последовательность «структурированного процесса оказанияуслуг»по следующим «блокам» (т.е. нужно правильно отразить последовательность указанных блоков): основание; эффект; состав; условие; конечный результат; промежуточный результат.
Задание 3.
Перечислите основные 5 критериев в оценке работы служащего, предоставляющего услуги.
Задание 4.
Раскройте понятия « элементарные» и «композитные » государственные (муниципальные) услуги »
Задание 5.
Раскройте понятия « фиктивные» и «избыточные » государственные (муниципальные) услуги »
Задание 6.
Раскройте понятия « нормативно-правовые» и «программные » государственные (муниципальные) услуги »
Задание 7.
Поясните в каких случаях возможно пересечение государственных и общественных услуг?
Задание 8.
Поясните в каких случаях возможно пересечение государственных и публичных услуг?
Задание 9.
Охарактеризуйте следующие виды доступности государственных (муниципальных) услуг:
- физическая доступность – это?
- временная доступность – это?
- территориальная доступность – это?
- информационная доступность – это?
- финансовая доступность – это?
Тестовые задания по дисциплине (примеры)
Задание 1.
Вопрос 1. Что является объектом инновационного менеджмента?
|
|
1. коллективы трудящихся;
2. инновационные процессы во всем их разнообразии, осуществляемые во всех сферах народного хозяйства;
3. финансовые потоки предприятий;
4. нововведения;
5. показатели эффективности производства.
Вопрос 2. Укажите аспекты инновационного менеджмента.
1. наука и искусство управления инновациями;
2. вид деятельности и процесс принятия управленческих решений в инновациях;
3. аппарат управления инновациями;
4. верны все перечисленные выше ответы;
5. верны 1 и 2 ответы.
Вопрос 3. Какие этапы развития характерны для инновационного менеджмента?
1. факторный подход и функциональная концепция;
2. системный подход;
3. факторный и системный подходы;
4. функциональная концепция и системный подход;
5. факторный, системный, ситуационный подходы и функциональная концепция;
Вопрос 4. Назовите составляющие факторы научно-технического потенциала инновационного процесса.
1. материально-техническая база, кадры науки,
2. информационные фонды;
3. кадры науки;
4. научное оборудование;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. От чего зависит вертикальное разделение труда менеджеров?
1. от отраслевой принадлежности;
2. от организационно-правовых форм организации инновационного процесса;
3. от масштабов инновационной деятельности, характера осуществляемых инноваций и отраслевой принадлежности;
4. от иерархической структуры инновационного процесса;
5. от функций инновационного менеджмента.
Задание 2.
Вопрос 1. На какие иерархические уровни менеджмента можно разделить инновационный процесс?
|
|
1. высший, средний;
2. первый уровень;
3. высший и третий уровень;
4. высший, средний и низший;
5. верны 1 и 2 ответы.
Вопрос 2. Что составляет основную целевую задачу инновационного менеджмента?
1. подбор и расстановка кадров;
2. обеспечение эффективного использования потенциала инновационного процесса;
3. гармонизация;
4. построение организационной структуры;
5. выработка стратегической инновационной стратегии.
Вопрос 3. Укажите основные задачи, которые решает экзогенная гармонизация инновационного менеджмента.
1. планировка производственных процессов и реализации инновационной продукции;
2. формирование долго- и краткосрочных целей инновационной деятельности;
3. учет экологической ситуации;
4. учет потребительского спроса и объективных тенденций НТП;
5. верны 2,3,4 ответы.
Вопрос 4. Выделите виды деятельности процессуальной функции инновационного менеджмента.
1. делегирование и мотивация;
2. решения и коммуникации;
3. делегирование и коммуникации;
4. планирование;
5. организация и контроль.
Вопрос 5. Какие признаки используются при систематизации и классификации видов организации инновационных процессов?
1. формы специализации, концентрации;
2. способы организации;
3. задачи организации, формы и способы организации;
4. комбинирование и задачи организации;
5. формы организационных структур.
Задание 3.
Вопрос 1. Что такое развитие?
1. закономерное изменение материи;
2. направленное изменение материи;
3. направленное и закономерное изменение материи и сознания;
4. необратимое, направленное и закономерное изменение материи и сознания;
|
|
5. необратимое и закономерное изменение материи и сознания.
Вопрос 2. Какие существуют формы развития?
1. революционная и коадапционная;
2. эволюционная;
3. революционная и эволюционная;
4. коэволюционная и революционная;
5. эволюционная, революционная, коэволюционная и коадапционная.
Вопрос 3. Какая из форм развития не является прогрессивной?
1. коэволюционная;
2. революционная;
3. эволюционная;
4. коэволюционная и эволюционная;
5. коэволюционно-коадапционная.
Вопрос 4. Какими факторами обусловлено развитие организаций (фирм)?
1. потребностями и интересами человека и общества;
2. изменением внешней среды и экологии;
3. техническим прогрессом, состоянием мировой цивилизации;
4. старением и износом материальных элементов, потребностями и интересами человека и общества;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие этапы входят в жизненный цикл любой материальной системы?
1. внедрение, рост;
2. зрелость и насыщение;
3. зрелость, насыщение и спад;
4. рост, спад и крах;
5. внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад и крах.
Задание 4.
Вопрос 1. Кто является автором длинных волн.
1. И. Шумпетер;
2. Н.Д. Кондратьев;
3. А. Файоль;
4. Б. Твисс;
5. Э. Мэсфилд.
Вопрос 2. Какие фазы развития входят в жизненный цикл технологического уклада?
1. зарождение и становление;
2. структурная перестройка экономики;
3. отмирание устаревшего уклада;
4. верны 1 и 2 ответы;
5. верны 1,2 и 3 ответы.
Вопрос 3. Какая характеристика соответствует 3-му укладу?
1. массовое и серийное производство;
2. повышение гибкости производства на основе использования электродвигателя, стандартизация производства, урбанизация;
3. биотехнология, космическая техника;
4. паровые двигатели;
5. текстильные машины.
Вопрос 4. Какие элементы составляют основу инновационной системы рыночной экономики?
1. временная монополия на использование новшеств;
2. существование независимых и конкурирующих источников предложения новых технологий;
3. рыночный отбор наиболее эффективных технологий;
4. верны ответы 2 и 3;
5. верны 1,2,3 ответы.
Вопрос 5. Что лежит в основе системы выбора приоритетов национального технико-экономического развития (ТЭР)?
1. коллективное принятие решений экспертами;
2. институты долгосрочного прогнозирования ТЭР;
3. постоянная конкретизация;
4. организация отбора на основе стимулирования конкуренции;
5. все вышеназванное.
Задание 5.
Вопрос 1. Что составляет основу специфического содержания инновации?
1. процессы;
2. изменения;
3. развитие;
4. совокупность технических, производственных и коммерческих мероприятий, приводящих к появлению новых процессов и оборудования;
5. развитие и процессы.
Вопрос 2. Кто является первым автором, выделившим пять типичных изменений?
1. Н.Д. Кондратьев;
2. В.Д. Хартман;
3. Й. Шумпетер;
4. Э. Роджерс;
5. Н. Монгев.
Вопрос 3. Какие свойства присущие инновациям?
1. научно-техническая новизна, производственная применимость, коммерческая реализуемость;
2. научно-техническая новизна;
3. конкурентоспособность и внедряемость;
4. использование в производстве;
5. рыночная привлекаемость.
Вопрос 4. Когда новшество становится инновацией?
1. когда используется в производстве;
2. с момента принятия к распространению;
3. с момента окончания прикладных исследований;
4. с момента разработки научно-технической документации;
5. с момента проведения опытных и экспериментальных работ.
Вопрос 5. По инновационному потенциалу и степени новизны по классификации А. Пригожина инновации подразумеваются
1. замещающие и отменяющие;
2. радикальные, комбинаторные и совершенствующие;
3. экономические и социальные;
4. системные;
5. стратегические и локальные.
Задание 6.
Вопрос 1. По классификации ГУУ в зависимости от степени новизны инновационные процессы подразделяются на:
1. абсолютные, относительные;
2. локальные, радикальные;
3. абсолютные, относительные, условные и частные;
4. программные, конкурсные;
5. комбинированные, модифицированные.
Вопрос 2. По признаку сферы разработки и распространения нововведений (классификация ГУУ) инновационные процессы подразделяются на:
1. промышленные, финансовые, торгово-посреднические, научно-педагогические, правовые;
2. государственные, республиканские, региональные;
3. внутри корпоративные, программные, конкурсные;
4. абсолютные, относительные, условные;
5. технические, экономические, управленческие.
Вопрос 3. Почему финансирование ОКР (3 этап) целесообразно осуществлять в две стадии?
1. с целью проведения ТЭО;
2. с целью уменьшения риска инвесторов;
3. для выявления отклонений от проекта;
4. все ответы неверны;
5. верны 1 и 3 ответы.
Вопрос 4. Какая стадия жизненного цикла производства инновационного продукта "отличается быстрым наращиванием производства, значительным увеличением загрузки производственных мощностей, отлаженностью технологического процесса''?
1. промышленного освоения;
2. внедрения новшеств;
3. подъема;
4. зрелости и стабилизации;
5. увядания и упадка.
Вопрос 5. На какой стадии жизненного цикла новой техники и технологии низкая производительность труда, а себестоимость продукции снижается медленно?
1. первой;
2. второй;
3. третьей;
4. четвертой и пятой;
5. пятой.
Задание 7.
Вопрос 1. Какие проблемы нововведений существуют в настоящее время?
1. низкие темпы НТП;
2. несоответствие имеющегося ассортимента товаров массового потребления быстроменяющемуся спросу населения.
3. отсутствие гибкости всех структур, чрезмерная длительность инновационных процессов;
4. ограниченность распространения, отсутствие заинтересованности в нововведениях; отсутствие развитой теории управления нововведениями;
5. все ответы верны.
Вопрос 2. Какие направления развития теории появились внутри самой инноваций?
1. формирование и диффузия новшеств;
2. адаптация человека к новшествам;
3. инновационные организации, выработка инновационных решений, проблемы самофинансирования и регулирования;
4. формирование и диффузия новшеств, адаптация человека к ним, приспособление их к человеческим потребностям, выработка инновационных решений;
5. экономические методы, закономерности процессов внедрения новшеств.
Вопрос 3. В чем заключается одна из сложнейших задач предпринимательства?
1. поиск новых идей;
2. реализация новых идей;
3. поиск новых идей и их реализация;
4. поиск финансовых средств;
5. поиск рынков сбыта.
Вопрос 4. Что понимается под инновационным предпринимательством?
1. производство новой продукции;
2. процесс создания и коммерческого использования научно-технологических нововведений;
3. процесс обновления потенциала предприятия;
4. процесс планомерного улучшения гуманитарной сферы предприятия;
5. производство новых товаров, новой технологии.
Вопрос 5. Какие виды инновационного предпринимательства выделяются в настоящее время?
1. инновация управления; социальные инновации;
2. инновация продукции, технологии;
3. инновация организационной культуры;
4. инновация продукции, технологии и услуг;
5. социальные инновации, инновации продукции, технологии.
Задание 8.
Вопрос 1. Чем объясняется сокращение числа организаций, выполняющих научные исследования и разработки?
1. снижением спроса на новую продукцию;
2. повышением неопределенности в результатах ОКР;
3. сокращением объемов финансирования развития науки и обновления основных фондов научных организаций;
4. большим ввозом импортной продукции;
5. увеличением производительности труда работников сферы науки.
Вопрос 2. Какие организационные формы инновационных структур являются наиболее сложными?
1. фирма;
2. концерн;
3. акционерное общество;
4. инжиниринговая фирма;
5. ассоциация.
Вопрос 3. В чем заключается основное преимущество крупных организаций (предприятия по сравнению с малым и средними)?
1. концентрация больших финансовых средств;
2. высокий научно-технический уровень производства;
3. высококвалифицированный уровень персонала;
4. осуществление многоцелевых исследований;
5. концентрация больших финансовых средств и осуществление многоцелевых исследований.
Вопрос 4. К какой организационной формой относится следующая деятельность: она выполняет доработку нововведений, оказывает услуги и консультации в процессе внедрения объекта разработки, производит пусконаладочные работы?
1. технопарк;
2. инжиниринговые фирмы;
3. концерн;
4. внедренческая фирма;
5. опытные заводы.
Вопрос 5. Какие структурные единицы относятся к технопарку?
1. инкубатор;
2. инновационный центр;
3. опытный завод;
4. промышленная зона, НИИ, КБ;
5. центр обучения, маркетинговый и инновационный центры, инкубатор.
Задание 9.
Вопрос 1. В чем заключается особое значение венчурного бизнеса?
1. увеличивает занятость высококвалифицированных специалистов;
2. способствует техническому перевооружению традиционных отраслей экономики;
3. показывает, что ориентация на долгосрочные цели требует создания специальной кредитно-финансовой системы в виде венчурного капитала;
4. вызывает структурные изменения в общественном производстве страны;
5. все вышеперечисленные ответы верны;
Вопрос 2. В каких организационных формах создаются венчурные фирмы?
1. самостоятельные венчурные фирмы;
2. находящиеся внутри крупных предприятий;
3. концерн;
4. самостоятельные фирмы и фирмы, находящиеся внутри крупных предприятий;
5. самостоятельные венчурные фирмы и концерны.
Вопрос 3. В чем заключены возможности организации финансово-промышленных групп (ФПГ)?
1. реализовать в полную меру существующей научно-технической потенциал предприятия;
2. позволяет упростить инвестирования финансовых групп в развитие производства;
3. наладить выпуск новой продукции, способной конкурировать с зарубежными аналогами, упростить внедрение нововведений;
4. все ответы не верны;
5. верны ответы 1, 2, 3.
Вопрос 4. Какие организации не могут являться участниками ФПГ?
1. коммерческие и некоммерческие;
2. иностранные;
3. общественные и религиозные;
4. страховые;
5. негосударственные пенсионные и другие фонды.
Вопрос 5. Назовите основные направления создания ФПГ в России:
1. объединение с целью производства разнообразного товара;
2. многоотраслевые объединения;
3. формирование ФПГ по типу отрасли;
4. объединения с целью производства преимущественно одного определенного товара и формирование ФПГ по типу производства и технологии;
5. коммерческие и некоммерческие объединения.
Задание 10.
Вопрос 1. Какие формы координации используются в процессе планирования инноваций?
1. распорядительная и инициативная;
2. программная;
3. бюджетная;
4. программная и финансовая;
5. бюджетная, программная, распорядительная и инициативная.
Вопрос 2. В чем выражается распорядительная форма координации?
1. в директивном утверждении плановых документов, обязательств для исполнения всеми участниками инновационных процессов;
2. в добровольном и осознанном согласовании действий менеджеров и всех участников в пределах делегированных им полномочий и общих плановых ограничений;
3. в форме установленных каждому участнику частных плановых заданий в соответствии с общей программой работ по инновационному проекту;
4. в форме планового бюджета;
5. в виде ограничений по материальным, трудовым и финансовым ресурсам.
Вопрос 3.Основными принципами планирования инноваций являются.
1. единство научно-технических, социальных и экономических задач развития бюджетной сбалансированности;
2. научная обоснованность и оптимальность решений;
3. доминирование стратегических аспектов;
4. комплексность, гибкость и эластичность;
5. верны все ответы.
Вопрос 4. В каких условиях реализуется принцип научной обоснованности?
1. когда планы имеют долговременный характер;
2. в условиях системной увязки планов;
3. когда планирование базируется на учете законов и тенденций научно-технического и экономического развития;
4. когда планирование опирается на стратегическое планирование;
5. в условиях длительного цикла осуществления инноваций;
Вопрос 5. Что означает принцип гибкости и эластичности?
1. требование динамичной реакции планов на отклонения в ходе работ или изменения внутренних и внешних факторов;
2. системную увязку всех планов;
3. оптимальность принимаемых решений;
4. единство и гармонию в научно-техническом и социальном развитии;
5. изменение внешних условий.
Критерии оценки тестовых заданий:
Тест по дисциплине включает в себя вопросы теоретического и практического содержания.
Количество вопросов теоретического и практического содержания теста по зачётной теме определяется суммой аудиторных часов и часов, выделенных рабочей программой на самостоятельную работу.
Оценка «3» (удовлетворительно) выставляется, если обучающийся ответил не менее чем на 60% вопросов теста.
Оценка «4» (хорошо) выставляется, если обучающийся ответил не менее чем на 60-75% вопросов теста.
Оценка «5» (отлично) выставляется, если обучающийся ответил более чем на 85% вопросов теста.