Я считаю, что эта тема актуальна и для нашей школы. Она оказалась интересной для меня. Я провела наблюдения в школе и вне ее. Наблюдала, как используют речевой этикет 22 учеников в течение двух недель. Мои одноклассники не знали об эксперименте, поэтому результаты получились подлинные
IV. Заключение.
Каждый носитель языка должен стремиться к совершенствованию собственной речевой культуры, нужно знать и понимать выразительные средства русского языка, умея ими пользоваться, уметь пользоваться стилевыми и смысловыми богатствами русского языка во всем его структурном разнообразии. При применении речевого этикета идет передача социальной информации о говорящем и его адресате, о том, знакомы они или незнакомы, о служебном и социальном положении, о личных отношениях, о том в какой обстановке ведется беседа (в официальной или неофициальной) и т.д.
Любое общество в любой момент своего существования неоднородно, многолико и что для каждого слоя и пласта есть как свой набор этикетных средств, так и общие для всех нейтральные выражения. И есть осознание того, что в контактах с иной средой необходимо выбирать или стилистически нейтральные, или свойственные этой среде средства общения.
Литература.
1. А. Гольдникова. Хорошие манеры в рисунках и примерах. Перевод с польского, Москва, Молодая гвардия, 1979 г.
2. И. Они. Спасибо, пожалуйста, здравствуйте. Лениздат, фирма «Человек, 1991г.
3. Энциклопедия для детей. Я познаю мир, Москва, 2000 г.
4. https://www.etikets.ru/talk.php
5. https://www.allwomens.ru/l 1122-rechevov-etiket-pravila-vezhlivogo- obscheniva.html
6. https://sbiblio.eom/biblio/archive/kulturologia/7.aspx
7. https://ru.wikipedia.org/wiki/%DD%F2%E8%EA%E5%F2
8. https://www.analiculturolog.ru/archive/item/601-speech-etiauette.html
9. https://www.scritube.com/limba/rusa/7217132013.php
Приложение№1. Анкета.
Что такое этикет?
Какие существуют виды этикета?
Что означает слово «вежливость»?
Что следует сделать в случае столкновения с человеком, причем, если его виновником были вы?
Что следует сказать в ответ на извинения?
Должен ли человек владеть нормами этикета?
Наиболее удачным обращением к незнакомому человеку пожилого возраста будет:
а) Гражданин/Гражданка
б) Скажите пожалуйста
в) Женщина/Мужчина
г) Извините, Вы не подскажите
Слово товарищ сегодня используется при обращении к:
а) Незнакомому человеку на улице
б) Коллеге в официальной обстановке общения
в) Близкому человеку, другу
г) Члену партии
При обращении к группе лиц в официально-деловой ситуации лучше использовать обращение:
а) Дорогие друзья
б) Товарищи
в) Уважаемые коллеги
г) Граждане
Приложение №2 Словарь русского речевого этикета.
Вежливость (в общении) - соблюдение правил приличия в процессе речевой деятельности с учетом обстановки, пола и возраста собеседника. Выдержанность - умение спокойно реагировать на неожиданные или нетактичные вопросы и высказывания собеседника.
Дистанция речевая - необходимость учета характера отношений с собеседником при выборе языковых средств, возможных в данном акте общения.
Доброжелательность - свойство характера и поведения, состоящее в добром отношении к людям.
Доказательность изложения - свойство текста, состоящее в том, что рассуждения, включаемые в текст, служат для аргументирования научных гипотез и положений.
Жест - телесное движение, сопровождающее речь и выражающее некоторый смысл.
Жест изобразительный - жест, который используется как наглядное средство передачи мысли, если не хватает слов, чтобы полностью передать представление; если самих слов недостаточно по причине повышенной эмоциональности говорящего, нервозности, несобранности, неуверенности; если необходимо усилить впечатление и воздействовать дополнительно на слушателя.
Жест механический - жест, отвлекающий внимание слушателя от содержания речи, мешающий ее восприятию. Нередко является результатом волнения говорящего, свидетельствует о его неуверенности в себе.
Жест ритмический - жест, который связан с ритмикой речи, подчеркивает логическое ударение, замедление и ускорение речи, место пауз, т.е. то, что в самой речи передает интонация.
Жест символический - жест, условно обозначающий некоторые типичные ситуации и сопровождающий соответствующие высказывания.
Жест указательный - жест, который требуется для выделения одного предмета из ряда однородных, обозначения места, где находится предмет, указания на порядок следования предметов. Указательный жест рекомендуется использовать в очень редких случаях, когда в этом есть настоятельная необходимость.
Жест эмоциональный - жест, передающий разнообразные оттенки чувств, например, волнение, радость, огорчение, досаду, растерянность, замешательство.
Жестикуляция - использование жестов в акте общения.
Культура критики - умение высказать необходимые для общего дела критические замечания, не задевая чувства собеседника; тактичность и доброжелательность в высказывании критической оценки.
Мимика - движения частей лица, выражающие внутреннее душевное состояние.
Оскорбление - унижение чести и достоинства собеседника, выраженное в неприличной форме.
Предупредительность - умение предвидеть возможные вопросы и пожелания собеседника, готовность подробно проинформировать его по всем существенным для разговора темам.
Средства общения невербальные - средства, передающие информацию, но не относящиеся к языку: дистанция, мимика, поза, жесты.
Табу - запрет на употребление определенных слов, обусловленный историческими, культурными, этическими, социально-политическими или эмоциональными факторами.
Тактичность - этическая норма, требующая от говорящего понимать собеседника, избегать неуместных вопросов, обсуждения тем, которые могут оказаться неприятными для него.
Терпимость - этическая норма, предполагающая спокойное отношение к возможным расхождениям во мнениях, неприемлемость резкой критики взглядов собеседника, уважение мнения других людей, стремление к пониманию иной точки зрения.
Эргономика - научная дисциплина, изучающая трудовые процессы с целью создания оптимальных условий труда.
Эргономика среды - организация рабочей обстановки в помещении в соответствии с научными рекомендациями и с целью создания оптимальных условий для профессиональной деятельности, в том числе создание комфортных условий для делового общения.
Этика - философская наука, изучающая нравственность; совокупность нравственных норм.
Этикет поведенческий - установленный порядок поведения в определенной обстановке.
Этикет речевой - система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения.