Статья 19. Права туриста
1. При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:
1) необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристического показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды;
2) свободу передвижения, свободный доступ к туристическим ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
3) обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
4) обеспечение в соответствии с настоящим Федеральным законом экстренной помощи за счет средств фонда защиты прав туристов;
5) получение из средств фонда защиты прав туристов возмещения реального ущерба, причиненного туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением туроператором обязательств по договору комплексного туристического обслуживания в случае исключения туроператора из реестра туроператоров по причине невозможности исполнения туроператором своих обязательств, в порядке, установленном настоящим Федеральным законом;
6) возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора комплексного туристического облуживания туроператором, турагентом или субагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
7) содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
8) беспрепятственный доступ к средствам связи;
9) получение выписки из реестра туроператоров, реестра турагентов (субагентов);
10) получение выписки из единого федерального реестра объектов туристической индустрии;
11) получение выписки из единого федерального реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, единого федерального реестра инструкторов-проводников;
12) получение от туроператора и (или) турагента, реализующего туристический продукт, сформированный туроператором, по договору комплексного туристического обслуживания, и от уполномоченного федерального органа исполнительной власти информации об участии туроператора в системе гарантирования прав туристов в целях возмещения реального ущерба, причиненного туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением туроператором обязательств по договору комплексного туристического обслуживания;
13) получение уникального электронного туристического идентификатора в соответствии с настоящим Федеральным законом;
14) информацию о возможности добровольно застраховать риски, связанные с совершением путешествия, в том числе с учетом вида туризма, и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора, в том числе в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору комплексного туристического обслуживания.
Статья 20. Обязанности туриста
1. Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан:
а) соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования и уклад жизни местного населения;
б) сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;
в) соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;
г) соблюдать во время путешествия правила личной безопасности;
д) соблюдать условия договоров комплексного туристического обслуживания, договоров оказания иных туристических услуг.
2. Турист обязан своевременно информировать туроператора и (или) иного субъекта туристической деятельности о наличии обстоятельств, влияющих на оказание туристических услуг (медицинские противопоказания, известные туристу ограничения, препятствующие въезду в страну (место) временного пребывания), а также предоставлять иную информацию, предусмотренную законодательством страны (места) временного пребывания.
3. В случае непредоставления туристом информации, указанной в части 2 настоящей статьи, или предоставления такой информации не в полном объеме туроператор и (или) иной субъект туристической индустрии вправе не приступать к исполнению соответствующих обязанностей до получения такой информации.
Статья 21. Общественные объединения, ассоциации (союзы)
Туристов
1. В целях представления и защиты общих интересов, в том числе при совершении путешествий, гражданами могут создаваться общественные объединения, ассоциации (союзы) туристов в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 82-ФЗ «Об общественных объединениях», Федеральным законом от 12 января 1996 года № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях».
2. Деятельность общественных организаций, ассоциаций (союзов) туристов может быть направлена на организацию и содействие развитию самостоятельного туризма, просвещение населения в сфере туризма, защиту прав и интересов туристов, формирование общественного мнения о деятельности субъектов туристической индустрии, участие в разрешении споров, возникающих между туристами и субъектами туристической индустрии при оказании туристам услуг, и решение иных задач.
3. В рамках взаимодействия общественных организаций, ассоциаций (союзов) туристов с объединениями субъектов туристической индустрии уставом объединения субъектов туристической индустрии может быть предусмотрена возможность включения в состав коллегиальных органов объединения субъектов туристической индустрии представителей общественных организаций, ассоциаций (союзов) туристов с предоставлением им в том числе права участвовать в обсуждении и выработке решений по вопросам в сфере туризма и туристической деятельности.
Статья 22. Особенности защиты прав туристов, находящихся