Проведем SWOT-анализ, который предполагает выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей птицефабрики (представлен в таблице 1).
Таблица 1 - Матрица SWOT ОАО "Птицефабрика "Рефтинская"
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| - Опыт работы компании на Российском рынке 34 года; - Высококвалифицированные сотрудники; - Компания обладает финансовой стабильностью; - Высокое качество продукции, подтвержденное многочисленными медалями и дипломами. | -Слабая мотивация персонала; - Неблагоприятные условия труда; - Низкий уровень лояльности персонала. |
| Возможности | Угрозы |
| - Стабильный спрос и экономически выгодная цена на продукцию; - Положительное отношение жителей РФ к продукции из мяса птицы; - Высокий спрос продукции организации потребителями. | - Конкуренция с фабриками, которые предлагают тот же товар (Среднеуральская, Первоуральская, Свердловская и др.); - Нестабильная налоговая политика в РФ; - Активизация экологических движений вследствие того, что птиц кормят специальными гормонами для быстроты их роста, что отрицательно влияет на здоровье человека. |
Очевидно, что птицефабрика "Рефтинская" должна стремиться:
1) увеличивать свои сильные стороны;
2) полностью изменять (или маскировать) свои слабые стороны;
3) максимизировать готовность использовать имеющиеся возможности;
4) преодолевать угрозы.
На птицефабрике "Рефтинская" деятельность направлена не только на развитие производства продукции и внесение вклада в экономическое развитие Свердловской области, но и на улучшение жизни потребителей, сотрудников и членов их семей.
Большое внимание уделяет "Рефтинская" своему трудовому коллективу, численность которого на сегодняшний день составляет 2,2 тыс. человек.
Птицефабрика предоставляет сотрудникам:
1) Компенсационный пакет (соцпакет) - это бенефиты, предоставляемые сотруднику компании в зависимости от уровня его должности, профессионализма, авторитета и т.п.
2) Обязательные бенефиты (регламентируются трудовым законодательством): оплата больничных листов, оплата ежегодных отпусков, обязательное медицинское страхование.
На предприятии многое сделано для обеспечения комфортных условий работы и отдыха сотрудников.
Общеизвестно, что отменное здоровье и бодрость духа - постоянные спутники тех, кто регулярно занимается спортом и правильно отдыхает. На птицефабрике "Рефтинская" для этого созданы все необходимые условия. Сотрудники имеют возможность посещать большой спортивный комплекс, постоянно проводятся спортивные праздники. В состав предприятия входит база отдыха "Маяк", расположенная в поселке "Рефтинский", на берегу Рефтинского водохранилища.
Сотрудники птицефабрики "Рефтинская" проживают в разных населенных пунктах - не только в самом поселке "Рефтинский", но также в г. Асбесте, Малышевском городском округе, Богдановичском районе Свердловской области. Поскольку предприятие, для обеспечения санитарной безопасности, расположено в зеленой зоне на значительном удалении от данных населенных пунктов, для сотрудников организована бесплатная доставка транспортом до места работы и обратно.
А также на птицефабрике «Рефтинская» соблюдаются следующие условия труда:
1) Применяются средства индивидуальной и коллективной защиты работников;
2) Проводится периодическая аттестация рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией работ по охране труда в организации;
3) Проводится обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Однако, для выявления информации о том лоялен ли персонал к организации, нами был проведен ряд исследовательских мероприятий.
А именно, проведено Гайд-интервью. Цель данного исследования – определить удовлетворенность сотрудниками своей работой. Гайд-интервью представлено в приложении А.
В ходе интервью было опрошено 100 человек, вследствие чего выявлены следующие данные: Большинство сотрудников на предприятии довольны следующими аспектами, влияющими на степень удовлетворенности работой – знание и понимание своих ближайших планов и перспектив в данной организации, а также владение необходимыми для работы ресурсами, материалом и оборудованием. Но существует информационная изоляция сотрудников, что ведет к снижению уровня лояльности персонала к организации.
Далее нами было проведено анкетирование. Цель данного исследования – выявить, удовлетворенность персонала существующей на предприятии системой мотивации и стимулирования. Анкета представлена в приложении Б.
В ходе анкетирования было опрошено 100 человек, вследствие чего выявлены следующие данные: Большинство сотрудников считают систему материального стимулирования несправедливой, а также направления нематериальной мотивации определяются на данном предприятии, исходя не из индивидуальных потребностей сотрудников, создаются программы без учета интересов персонала; не учитывается возраст, соц. статус, жизненная позиция сотрудника.
Особую роль в исследованиях играет эксперимент, поэтому он стал третьим проведенным нами мероприятием.
Для оценки отношения сотрудников к их условиям труда на предприятии и выяснения влияет ли данный фактор на эффективность, продуктивность и результаты работы, а впоследствии, на лояльность персонала к организации мы провели следующий эксперимент:
Объект эксперимента – 2 группы сотрудников, которые находятся в разных условиях труда (100 человек).
Ситуация: В организации в двух разных подразделениях с одинаковой продуктивностью работы были организованы разные условия труда для сотрудников. В одной группе испытуемых оставили условия труда такие, какие они есть в данный момент на предприятии; во второй группе испытуемых организовали более благоприятные условия труда, учли все недостатки, связанные с условиями труда сотрудников, которые сейчас существуют на предприятии. А именно, сделали перерывы в работе сотрудникам каждые два часа, во время которых можно было спокойно посидеть в комнате отдыха, где созданы комфортные условия; проверяли температуру, уровень шума и вибрации в производственных помещениях.
Эксперимент рассчитывался только на одно применение.
Эксперимент давал возможность выявить отношение групп в организации к тем или иным условиям труда. Что показало эффективность, результативность работы сотрудников предприятия при использовании тех или иных условий труда.
В ходе эксперимента было выявлено, что сотрудники, работающие в условиях, которые сейчас на предприятии менее эффективно выполняют свою работу, чем сотрудники, у которых организованы более благоприятные условия труда. Это связано с тем, что работники быстро переутомляются, часто болеют, так как переохлаждаются, у некоторых быстро снижается работоспособность, сотрудники не пытаются выполнять свою работу качественно, все это ведет к ошибкам на рабочих местах, а значит и к снижению уровня лояльности персонала к организации.
Проведя исследование, можно сделать вывод, что на предприятии ОАО «Птицефабрика «Рефтинская» слабо развита система мотивации сотрудников, не созданы комфортные условия труда, которые способствовали бы эффективной работе персонала, а также существует информационная изоляция, что отрицательно влияет на удовлетворенность сотрудниками своим трудом, а вследствие, на низкий уровень лояльности персонала к организации.
Таким образом, можно предложить следующие основные направления совершенствования системы мотивации, условий труда и информационной изоляции с целью повышения уровня лояльности сотрудников на ОАО "Птицефабрика "Рефтинская":
• Разработка инструментов мотивации персонала;
• Профилактика переохлаждения организма работающих, которое является одной из причин простудных заболеваний;
• Чередование периодов работы и отдыха при действии шума;
• Ограничение и устранение вредного действия вибрации;
• Организация льготного питания сотрудников;
• Создание комфортных условий в столовой;
• Организация различных информационных собраний, совещаний.
Рассмотрим подробнее возможности усовершенствования системы мотивации, условий труда и информационной изоляции сотрудников на птицефабрике "Рефтинская" в предложенных направлениях.