Содержание
Введение
. Сущность и содержание коммерческой работы по сбыту готовой продукции в современных условиях
. Организационно-экономическая характеристика ОАО "8 Марта"
. Анализ коммерческой деятельности по сбыту
Характеристика конкурентоспособности выпускаемой продукции
Ярморочная и выставочная работа предприятия
Характеристика покупателей продукции
Хозяйственные связи по поставкам продукции и договорная работа с покупателями
Заключение
Список использованных источников
Введение
Коммерческая деятельность является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.
Коммерческая деятельность - древнейший из видов деятельности человека. Эта деятельность появилась с начала разделения труда и выражалась вначале в примитивных формах натурального обмена. Постепенно совершенствовались способы производства и усложнялись формы коммерческой деятельности.
Тема данной курсовой работы является актуальной, т.к. организация и управление коммерческой деятельностью предприятия являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия предприятия и потребителя как субъектов экономических отношений. Конкурентоспособность всего предприятия зависит от успешной деятельности коммерческой службы.
Целью данной работы является изучение организации коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции на предприятии.
Задачи курсовой работы:
· Сформировать общее представление коммерческой деятельности;
· Определить принципы организации коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции ОАО "8 Марта";
· Представить организационно-экономическую характеристику ОАО "8 Марта";
· Провести анализ коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции ОАО "8 Марта";
· Дать характеристику конкурентоспособности продукции ОАО "8 Марта";
· Оценить выставочно-ярморочную деятельность предприятия;
· Охарактеризовать покупателей продукции предприятия;
· Разработать рекомендации, способствующие совершенствованию коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции ОАО "8 Марта"
Объектом исследования является предприятие ОАО "8 Марта", предметом исследования - коммерческая деятельность предприятия.
При написании данной курсовой работы использовалась учебная литература, представленная такими авторами как Осипова Л.В., Ильин А.И., Панкратов Ф.Г., Акулич И.А., Котлер Ф., Савицкая Г.В. и другие. В качестве информационной базы для написания послужили материалы бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности ОАО "8 Марта".
Курсовая работа состоит из введения, 3 разделов, заключения. Она выполнена на 49 страницах машинописным способом, содержит 20 таблиц, 10 рисунков.
1. Сущность и содержание коммерческой работы по сбыту готовой продукции в современных условиях
Сбыт - это процесс реализации произведенной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Сбыт является средством достижения поставленных целей предприятия и завершающим этапом выявления вкусов и предпочтений покупателей. Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия (величину доходов, прибыль, уровень рентабельности). Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение. Таким образом, в процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли.
Коммерческая деятельность имеет место всегда, когда происходит процесс купли-продажи, что способствует развитию товарно-денежных отношений во всех звеньях сложного экономического комплекса страны. Эта деятельность представляет собой один из важнейших элементов механизма управления экономическими отношениями. Они возникают между хозяйствующими субъектами во всех сферах экономики в процессе обмена товарами, услугами, ноу-хау, средствами производства, техникой, сырьём и т.д. Коммерческая деятельность реализуется через различные коммерческие операции, выполняемые хозяйствующими субъектами на всём пути продвижения товаров от производителя до конечного потребителя.
Коммерческая деятельность - широкое и сложное понятие. Это комплекс приёмов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учёте интересов конечного потребителя.
Коммерческая деятельность на промышленном предприятии подразделяется на:
• закупочную (материально-техническое обеспечение);
• сбытовую.
В условиях рынка при закупе материальных ресурсов предприятиям следует руководствоваться свободой ценообразования, принимать во внимание экономическую ответственность при покупке сырья и материалов, учитывать конкуренцию среди поставщиков и уметь выбрать экономически выгодных поставщиков.
При закупках материальных ресурсов предприятие должно изучать рынок сырья и материалов, знать динамику цен, расходы на доставку, возможности эффективной замены другими материалами. Поэтому закупочная деятельность складывается из этапов:
• исследование рынка сырья и материалов;
• составление плана закупок материальных ресурсов;
• поиск поставщиков сырья и установление хозяйственных связей, заключение договоров с ними;
• организация закупок материальных ресурсов;
• ведение расчетов с поставщиками за купленную продукцию;
• стоимостной анализ заготовительной сферы.
Сбыт - это реализация произведенной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Затраченный капитал принимает денежную форму. Производители, обладающие хорошо отлаженным сбытовым аппаратом, обладают конкурентными преимуществами. Многие предприятия имеют и собственные каналы сбыта.
Сбытовая коммерческая деятельность включает следующие элементы:
• планирование ассортимента и сбыта продукции;
• рекламно-информационная работа;
• поиск покупателей и установление хозяйственных связей с ними;
• разработка и подписание договоров поставки с покупателями продукции;
• оперативно-сбытовая работа, предусматривающая разработку планов-графиков отгрузки, приемку готовой продукции от цехов и подготовку ее к отправке, организацию отгрузки и оформление документов, контроль за выполнением заказов покупателей и платежеспособностью клиентов;
• организация сервисного обслуживания.
Сбыту товаров должны предшествовать маркетинговые исследования, предполагающие изучение рынка, потребителей, конкурентов, а также сегментация и выбор целевого рынка сбыта, коммуникационная политика.
Главная цель коммерческой деятельности - получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.
Коммерческая деятельность непосредственно реализуется организациями, предприятиями, юридическими, а также физическими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, обеспечивает операции обмена между хозяйствующими субъектами на рынке товаров и услуг. Она осуществляется в соответствии с законодательством, правовыми и нормативными актами.
Таким образом, коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг представляет собой организационно-хозяйственные операции, обслуживающие обмен, совершение акта купли-продажи с целью получения прибыли через удовлетворение спроса.
Субъектами коммерческих операций являются хозяйствующие субъекты, а объектами коммерческих операций - товары и услуги.
Коммерческая работа по сбыту решает множество задач:
. Задача сбыта и распределения выпущенной продукции:
• поиск партнеров;
• установление хозяйственных связей;
• заключение договоров, контроль за их выполнением;
• выполнение функций по хранению, комплектованию, транспортировке, оказанию дополнительных услуг;
• осуществление претензионной работы.
. Задача планирования ассортимента и качества производимой продукции:
• изучение спроса потребителей;
• формирование ассортимента, воздействие на производство с целью выпуска новых, более качественных товаров;
• проведение работы по сертификации, лицензированию, оформлению патента на товарный знак.
. Задача рекламы и стимулирования сбыта:
• проведение рекламных мероприятий;
• участие в выставках, ярмарках, проведение презентаций;
• стимулирование работников отдела сбыта;
• стимулирование спроса покупателей;
• организация работы сервисной службы.
Коммерческая деятельность по сбыту продукции на предприятии весьма многогранна, она начинается с координации интересов предприятия-производителя с требованиями рынка. Производитель продукции заинтересован в снижении издержек производства, а это возможно достичь при больших объемах производства и небольшой номенклатуре выпускаемой продукции. Однако рынок требует другого: потребители заинтересованы в большом выборе качественной, разнообразной продукции с различными потребительскими свойствами по приемлемой цене. В конечном итоге производственная программа предприятия, номенклатура, качество продукции должны определяться доходами и платежеспособным спросом потребителей: предприятий, фирм и населения.
Расширение номенклатуры продукции усложняет производственный процесс, при выпуске небольших партий изделий растет себестоимость каждого изделия, усложняется организация управления, в ряде случаев требуется частая переналадка оборудования. Поэтому, чтобы скоординировать интересы предприятия-изготовителя и рынка, необходимо планирование ассортимента продукции, как новой, так и уже выпускавшейся на предприятии. Планирование ассортимента является важнейшей составной частью коммерческой деятельности промышленного предприятия. Выполняться эта работа должна отделом сбыта в тесном взаимодействии с отделом маркетинга предприятия.
Для того чтобы разработать план сбыта, предприятие-изготовитель должно составить прогноз объема сбыта, являющийся базой плана сбыта.
Производителю товара необходимо знать зависимость между предложением своего товара на рынке и его сбытом. Предложение товара определяется его ценой, ценами других аналогичных товаров, применяемой технологией изготовления товара, уровнем налогов и дотаций, природно-климатическими условиями. Спрос потребителей на товар предприятия, а следовательно, и сбыт этого товара зависят в основном от цены данного товара, уровня дохода и благосостояния покупателей, вкусов и предпочтений, а также мнений покупателей о своих перспективах, сезонности потребления товара.
Оперативно-сбытовая деятельность является завершением процесса реализации произведенной продукции. На каждом из предприятий она имеет свои особенности, которые определяются назначением выпускаемой продукции, организационной структурой сбыта, отраслевой спецификой предприятия.
Коммерческая деятельность по сбыту товаров включает комплекс операций:
• отбор, обработку и анализ информации, необходимой для обоснования коммерческих решений по оптовой продаже;
• формирование конкурентоспособного ассортимента;
• поиск и изучение возможных покупателей, выбор оптовых покупателей и каналов продвижения товара;
• установление хозяйственных связей с покупателями товаров;
• контроль исполнения договоров поставки товаров.
Сбыт продукции непосредственно связан с производством и распространением товаров. Сбытовая деятельность промышленного предприятия естественным образом связана с готовой продукцией. Готовой считается такая продукция, которая прошла технический контроль, имеет соответствующую маркировку, удовлетворяет требованиям, установленным в государственных стандартах, технических условиях, договорах, и подготовлена к поставке.
Сущность сбыта предопределяет существование двух групп операций с готовой продукцией: материальную и нематериальную. Производственно-технические операции на складах готовой продукции в промышленности, а также на сбытовых базах и складах являются продолжением производственного процесса и называются материальными. Они включают:
Ø приемку, сортировку, маркировку и складирование продукции;
Ø операции с тарой и упаковкой;
Ø формирование комплектных партий;
Ø отправку, отгрузку, отпуск, поставку и продвижение продукции к потребителям;
Ø реализацию;
Ø послепродажные услуги.
Содержание этих операций в целом сводится к подготовке продукции к отправке и отправке ее покупателю в форме отгрузки или путем отпуска со склада.
Отгрузка - это отправка продукции транспортом потребителю или посреднику. При этом поставщик как субъект отгрузки обычно организует транспортировку.
Отпуск - это сдача готовой продукции грузополучателю, который самостоятельно организует доставку продукции по назначению. В качестве грузополучателей могут выступать как предприятия-потребители, так и посреднические фирмы, которые получают продукцию для дальнейшей перепродажи.
Самостоятельное значение имеет понятие поставка, т.е. фактический отпуск или отгрузка продукции потребителям в соответствии с договорами. В объемы поставок включаются отправки продукции, как с промышленных предприятий, так и со складов посредников.
Продукция, подлежащая сбыту, обязательно проходит стадию реализации, так как должна быть не только отправлена продавцом, но и оплачена покупателем. Под реализацией понимается в основном оплата стоимости продукции, получение денежных средств (выручка). Отметим две стороны процесса реализации: ее натурально-вещественный и стоимостный аспекты. Это означает обязательность получения продукции потребителем в количестве и качестве, которые достаточны для ее использования и создания производственного запаса, и в соответствии с заключенными договорами.
Для того, чтобы осуществить все операции и процессы, связанные с отправкой, поставкой и реализацией продукции, необходимо не только организовать труд складских работников, но также определить схему продвижения продукции.
2. Организационно-экономическая характеристика ОАО "8 Марта"
История предприятия началась в 1926г., когда была открыта трикотажная мастерская в составе 5 человек.
Общество создано на основании приказа Министерства по управлению государственным имуществом и приватизации Республики Беларусь от 31 декабря 1996 года №344 путём преобразования государственного предприятия "Гомельская промышленно-торговая фирма "8 Марта" в соответствии с законодательством Республики Беларусь о приватизации государственного имущества и зарегистрировано Гомельским областным исполнительным комитетом решением от 27.04.2000 №299 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №400078265.
Учредителем общества от имени государства является Министерство Экономики Республики Беларусь.
Устав Общества утверждён внеочередным общим собранием акционеров 24 марта 2011 года (Протокол №32 от 24.03.2011).
В соответствии с Уставом общество является коммерческой организацией, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, собственную эмблему, товарный знак, расчетный и валютный счета.
Фирменное наименование общества - Открытое акционерное общество "8 Марта".
Сокращенное наименование общества - ОАО "8 Марта".
Юридический адрес Общества: Республика Беларусь, 246708 г. Гомель, ул. Советская, 41.
Местонахождение: 246708, г. Гомель, ул. Советская, 41.
Общество имеет следующие филиалы:
Ø Фирменный магазин - филиал №1, г. Гомель, ул. Победы, 15;
Ø Фирменный магазин - филиал №2, г. Светлогорск, м-н Октябрьский, 12а;
Ø Универсальный торговый комплекс - филиал №3, г. Могилёв, ул. Тимирязевская, 11 (универсальный магазин: г. Могилёв, ул. Тимирязевская, д.36; магазины: Могилёвская обл., г. Кричев, микрорайон Комсомольский, д.3; г. Горки, ул. Сурганова, д.7; г. Бобруйск, ул. Советская, д.48; товарный склад: г. Могилев, ул. Тимирязевская, д.11);
Ø Магазин "Янина", г. Гомель, ул. Книжная, д.9;
Ø Магазин ОАО "8 Марта", г. Гомель, пр. Речицкий, д 45;
Ø Универсальный торговый комплекс - филиал №4, г. Витебск, пр. Строителей, д.8, корпус 3, комната 1;(фирменные магазины - г. Витебск, пр. Строителей, д.8, корпус 3; г. Витебск, ул. Ленина, д.54, кв.14; г. Полоцк, ул. П. Бровки, д.45; товарный склад: г. Витебск, ул. Смоленская, д.11а)
Для более полной характеристики предприятия необходимо проанализировать состояние основных средств. Основные средства - один из элементов производственного процесса. Доля основных средств в общей стоимости средств предприятия составляет большую часть. Это предполагает необходимость строгого учёта их использования как одной из важных составляющих состояния экономики предприятия. Стоимость основных средств предприятия представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1 Основные средства предприятия по первоначальной стоимости
| Группы основных средств | Стоимость на 31.12.2011, млн. руб. | Стоимость на 31.12.2012, млн. руб. | Стоимость на 31.12.2013, млн. руб. |
| Первоначальная | Первоначальная | Первоначальная | |
| Здания | |||
| Сооружения | |||
| Передаточные устройства | |||
| Машины и оборудование | |||
| Транспортные средства | |||
| Инструменты, инвентарь | |||
| Многолетние насаждения | |||
| Прочие (техн. литература) | |||
| Итого |
На объекты основных средств начисляется амортизация. Амортизация - процесс постепенного переноса стоимости основных средств на производимую продукцию (работы, услуги).
Таблица 2.2. Начисленная и списанная амортизация основных средств
| Основные средства | Способ начисления амортизации | Диапазон срока полезного использования | Начислено амортизации, млн. руб. | Списана амортизация, млн. руб. | ||
| За 2012 год | За 2013 год | За 2012 год по выбившим в 2012г. ОС | За 2013 год по выбившим в 2013г. ОС | |||
| Здания | Линейный | Без учета диапазона | ||||
| Сооружения | - | - | ||||
| Передаточные устройства | - | - | ||||
| Машины и оборудование | Линейный (ускоренная по объектам лизинга) | - | ||||
| Транспортные средства | Линейный (ускоренная по объектам лизинга) | - | ||||
| Инструменты, инвентарь | Линейный | - | ||||
| Многолетние насаждения | - | - | ||||
| Прочие (техн. литература) | - | - | - | - | ||
| Итого |
На предприятии за 2012 год установлена 901 единица основного технологического оборудования для производства трикотажного полотна, выпуска чулочно-носочных и трикотажных изделий, в том числе по отдельным видам оборудования:
Ø Чулочное - 255 единиц;
Ø Трикотажное - 36 единиц;
Ø Швейное, раскройное - 589 единиц;
Ø Красильно-отделочное - 21 единица.
По состоянию на 31.12.2013 года установлено 862 единицы основного технологического оборудования для производства трикотажного полотна, выпуска чулочно-носочных и трикотажных изделий, в том числе по отдельным видам оборудования:
Ø Чулочное - 247 единиц;
Ø Трикотажное - 39 единиц;
Ø Швейное, раскройное - 554 единицы;
Ø Красильно-отделочное - 22 единицы.
Рис. 1. Количество основного технологического оборудования за 2012 и 2013 года
Проанализируем возрастной состав оборудования за 2012 и 2013 года (таблица 2.3)
Таблица 2.3. Возрастной состав оборудования
| Наименование групп оборудования | Количество оборудования, ед. | Из числа имеющегося оборудования работающее | ||||||
| 2012 год | 2013 год | До 10 лет | От 10 до 20 лет | Свыше 20 лет | ||||
| 2012 г. | 2013 г. | 2012 г. | 2013 г. | 2012 г. | 2013 г. | |||
| Трикотажное | ||||||||
| Швейно-раскройное | ||||||||
| Чулочно-носочное | ||||||||
| Красильно-отделочное | ||||||||
| Итого |
Проанализируем динамику изменения уровня износа основных фондов в таблице 2.4
Таблица 2.4. Динамика изменения уровня износа основных фондов ОАО "8 Марта"
| Уровень износа основных фондов,% | ||||||
| 2008 год факт | 2009 год факт | 2010 год факт | 2011 год факт | 2012 год факт | 2013 год факт | |
| Уровень износа основных фондов, % | 46,6 | 47,1 | 41,9 | 41,7 | 42,6 | 44,5 |
| Уровень износа активной части основных фондов, % | 59,2 | 61,1 | 47,9 | 46,1 | 39,7 | 42,7 |
Производственные мощности предприятия по состоянию на 31.12.2012 года составляют:
Ø По трикотажным изделиям - 5962 тыс. шт.
Ø По чулочно-носочным изделиям - 334 тыс. пар.
По состоянию на 31.12.2013 года производственные мощности составляют:
Ø По трикотажным изделиям - 5130 тыс. шт.
Ø По чулочно-носочным изделиям - 5317 тыс.пар
Динамика использования производственных мощностей представлена в таблице 2.5.
Таблица 2.5. Уровень использования производственных мощностей
| Использование производственных мощностей, % | ||||||
| 2008 год факт | 2009 год факт | 2010 год факт | 2011 год факт | 2012 год факт | 2013 год факт | |
| Трикотажные изделия | 71,8 | 82,0 | 84,9 | 85,7 | 86,4 | 86,8 |
| Чулочно-носочные изделия | 70,0 | 72,3 | 81,7 | 83,5 | 84,2 | 84,5 |
Данные, представленные выше, свидетельствуют о положительной динамике уровня использования производственных мощностей.
Стабильный рост уровня использования производственных мощностей обеспечивается систематической работой по техническому переоснащению предприятия, совершенствованию технологии производства трикотажных и чулочно-носочных изделий.
В 2007 году на предприятии была разработана инвестиционная программа до 2010 года, предусматривающая поэтапное техническое перевооружение всех технологический стадий производства. За этот период общий объём инвестиций составил 14,5 млрд. рублей.
В рамках осуществления инвестиционной программы было приобретено и установлено швейное оборудование, комплект печатного оборудования, компрессора, гладильное оборудование, оборудование для крашения пряжи, оборудование для крашения и отделки трикотажного полотна, вязальное оборудование, компьютерная техника.
В 2011-2013 годах было продолжено техническое переоснащение предприятия.
Для этих целей было привлечено 29,2 млрд. рублей инвестиций. Было приобретено 20 чулочных автоматов, автоматизированные раскройный и настилочный комплексы, пряжекрасильный аппарат, оборудование для пошива и отделки трикотажных изделий.
Техническое перевооружение позволяет снизить уровень износа активной части основных фондов. Износ активной части основных фондов в целом по предприятию в настоящее время составляет 42,7 %. Снижение уровня износа основных фондов приводит к улучшению качества выпускаемой продукции, расширению ассортимента и увеличению объёмов производства, способствует повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции на внутреннем и внешнем рынках, а так же обеспечивает рост использования производственных мощностей.
В 2014 году ожидается увеличение уровня использования производственных мощностей по трикотажным изделиям до 87,2 %, по чулочно-носочным изделия - до 84,9 %.
Проведём анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО "8 Марта" за 2012-2013 года. В 2013 году выпущено 4851 тыс. пар чулочно-носочных изделий и 5344 тыс. шт. трикотажных изделий, объём производства в фактических ценах составил 232194 млн. рублей; за 2012 год соответственно - 5389 тыс. пар и 5797 тыс. шт., объём производства - 241453 млн. рублей. Основные показатели анализа работы организации представлены в таблице 2.6.
Таблица 2.6. Анализ работы организации за 2013 год по сравнению с 2012 годом по основным показателям
| Показатели | Ед. измер. | Абсолютный уровень | Среднедневной уровень | ||||
| 2013 год | 2012 год | Темп роста,% | 2013 год | 2012 год | Темп роста,% | ||
| 1. Объем производства продукции в фактических ценах | Млн. руб. | 96,2 | 921,4 | 950,6 | 96,9 | ||
| 2. Выпуск в натуральном выражении | |||||||
| - трикотажн. изделий, всего | Тыс. шт. | 92,2 | 21,2 | 22,8 | 93,0 | ||
| В т.ч. детских | 99,9 | 10,1 | 10,0 | 101,0 | |||
| - чулочно-носочных изделий, всего | Тыс. пар | 85,0 | 18,2 | 21,2 | 85,8 | ||
| В т.ч. детских | 72,2 | 11,9 | 16,4 | 72,6 | |||
| 3. Количество рабочих дней | дни | - | - | - | - |
В 2013 году темп роста объёма производства в натуральном выражении к уровню 2012 года составил по чулочно-носочным изделиям 85,0 %, (снизился на 15%, в том числе детский ассортимент - 27,8 %), по трикотажным изделиям - 92,2 % (снизился на 7,8 %).
Для анализа организационно-экономической характеристики рассмотрим данные о динамике численности и производительности труда.
Среднесписочная численность - численность работников в среднем за отчетный период. Среднесписочная численность определяется из списочной численности работников, при этом, исключаются: женщины, находящиеся в отпусках по беременности и родам и в дополнительном отпуске по уходу за ребенком; работники, обучающиеся в образовательных учреждениях и находящиеся в отпусках без сохранения заработной платы. Среднесписочная численность за отчетный месяц исчисляется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца по данным табельного учета и деления полученной суммы на число календарных дней месяца.
Производительность труда - это показатель, отражающий эффективность труда работников в процессе производственно-хозяйственной деятельности.
Среднесписочный состав работающих характеризуется данными, представленными в таблице 2.7.
Таблица 2.7. Среднесписочный состав работающих за 2012-2013 гг
| Наименование цехов и структурных подразделений | Среднесписочный состав работающих | ||
| 2013 год | 2012 год | 2013 год к 2012 году, % | |
| Всего работающих | 97,7 | ||
| 1.В том числе промышленно-производственный персонал | 96,5 | ||
| Вязально-трикотажный цех | 88,4 | ||
| Чулочный цех | 92,0 | ||
| Красильно-отделочный цех | 101,9 | ||
| Закройно-швейный цех | 96,3 | ||
| Отдел технического контроля | |||
| Ремонтно-механический участок | 0,8 | ||
| Энергоцех: паросиловое хозяйство, электроучасток, участок вентиляции и отопления | 93,3 | ||
| Ремонтно-строительный участок, ХГ | |||
| Отдел материально-технического снабжения | |||
| Служба главного механика | 102,2 | ||
| Автотранспортный участок | |||
| Отдел сбыта | |||
| Фабрикоуправление | 98,4 | ||
| 2.Непромышленный персонал | 117,1 |
Профессиональные кадры на предприятии - одно из составляющих успешной работы предприятия в рыночных условиях. Уровень квалификации кадров - одно из главных направлений работы кадровой службы. Повышение квалификации специалистов осуществляется в институтах повышения квалификации, Академии управления при Президенте Республики Беларусь, информационно-консультативном центре "Белинменеджмент", семинарах. Данные о кадрах предприятия представлены в таблице 2.8.
Таблица 2.8. Кадры предприятия на 31.12.2013
| Численность на 31.12.2013 | Удельный вес,% | |
| Списочная численность, всего чел., в т.ч. | ||
| Промышленно-производственный персонал, чел. | 93,1 | |
| Рабочие | 81,0 | |
| Служащие Из них: руководители специалисты др. служащие | 278 95 178 5 | 19,0 6,5 12,2 0,3 |
| Непромышленный персонал, чел. | 6,9 | |
| Всего женщин, чел. | 85,1 |
Выполнение целевых показателей экономического развития ОАО "8 Марта" за 2012-2013 года представлены в таблице 2.9.
Таблица 2.9. Выполнение целевых показателей экономического развития ОАО "8 Марта" за 2012-2013 года
| Показатели | Ед. изм. | 2012 год | 2013 год | ||
| План | Факт | План | Факт | ||
| Объем производства продукции, рассчитанный по набору товаров-представителей (ИФО) | % | 115,7 | 98,3 | ||
| Предельно-допустимый уровень запасов готовой продукции (к среднемесячному объёму производства) | % | ||||
| Снижение уровня затрат на производство продукции в фактических ценах | % | -0,5 | -7,1 | -0,5 | |
| Экспорт товаров | % | 162,4 | 76,7 | ||
| Сальдо внешнеторгового баланса | Тыс. долл. | 3045,3 | 2561,6 | ||
| Удельный вес экспорта в объёме производства | % | 33,9 | 27,9 | ||
| Показатель по снижению потребления светлых нефтепродуктов | % | -10 | -11,4 | -7 | -3,5 |
| Снижение уровня материалоёмкости продукции | % | -2,5 | -5,4 | -3,2 | -5,8 |
| Рентабельность реализованной продукции | % | 16,5 | 17,7 | 18,3 | |
| Рентабельность продаж | % | 13,2 | |||
| Показатель по энергосбережению | % | -6 | -9,3 | -7,5 | -7,5 |
| Рост производительности труда | % | 181,2 | 110,1 | 91,1 | |
| Инвестиции в основной капитал | Млн. руб. | ||||
| Удельный вес отгруженной инновационной продукции в общем объёме отгруженной продукции | % | 4,1 | 7,5 | 7,1 | 7,1 |
| Объем промышленного производства в фактических ценах | % | 188,4 | 116,1 | 94,8 | |
| Среднемесячная заработная плата | Тыс. руб. | 3204,7 | 4070,1 |
За 2012 год выполнены все основные прогнозные показатели, доведенные предприятию концерном "Беллегпром". За 2013 год из доведенных показателей экономического развития, выполнено шесть показателей, а именно сальдо внешней торговли, показатель по энергосбережению, рентабельность реализованной продукции, удельный вес отгруженной инновационной продукции в общем объёме отгруженной продукции, снижение запасов готовой продукции, показатель удельного веса импортного сырья в общем объёме произведенной продукции.
Анализ коммерческой деятельности по сбыту
коммерческий сбыт потребитель конкурентоспособность
В современных рыночных условиях при высокой конкуренции успех товара, обладающего даже очень высокими потребительскими свойствами и отвечающего всем требованиям рынка, невозможен без его продвижения. Причем продвижение должно быть комплексным, всесторонним с использованием различных средств промоции. ОАО "8 Марта" в своем развитии на 2014 год руководствуется стратегией маркетинга, ориентирующейся на более полное удовлетворение потребностей покупателей, умение быстро реагировать на меняющиеся экономические условия.
Продавец должен четко представлять себе своих основных клиентов, их размеры и возможности, а также тенденции предпочтений и нужд. Сбыт продукции как составная часть коммерческой деятельности оказывает решающее влияние на размеры доходов и прибыль предприятия. Сбыт продукции важен для предприятия, т.к. объем сбыта определяет другие показатели предприятия (прибыль, уровень рентабельности, величину доходов).
Чтобы правильно организовывать, регулировать и контролировать сбытовую деятельность предприятия, необходимо постоянно проводить анализ результатов работы предприятия по реализации продукции.
Сотрудники отдела сбыта имеют высшее образование. Структура отдела сбыта представлена на рисунке 3.1
Рис. 3.1. Организационная структура отдела сбыта ОАО "8 Марта"