SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). SWOT-анализ позволяет выбрать оптимальный путь развития бизнеса, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы.
Процесс осуществления SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны компании и возможности и угрозы рынка. Это сопоставление позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для развития предприятия, а также какие проблемы необходимо срочно решить. SWOT-анализ ОАО КБ «Центр-инвест» представлен в таблице 1.1.
Таблица 1.1-SWOT-анализ ОАО КБ «Центр-инвест.
| Сильные стороны (S)1. Низкие процентные ставки по кредитам 2. Высокое качество обслуживания клиентов 3. Широкий ассортимент предлагаемых услуг 4. Высокой квалификации персонала 5. Репутация банка 6. Большая филиальная сеть | Слабые стороны (W)1. Риски от операций 2. Масштабность организационной структуры 3.Текучесть кадров |
| Возможности (О)1. Ухудшение позиций конкурентов 2. Увеличение льгот и субсидий от государства 3. Рост инвестиционной активности 4. Увеличение доли рынка 5. Резкий рост спроса на кредитование 6. Выход на мировой рынок | Угрозы (Т)1. Выход на рынок новых конкурентов 2. Рост инфляции и процентных ставок (в т.ч. ставки рефинансирования) 3. Упадок экономической активности потребителей банковских услуг 4.Экономический кризис |
На основании выявленных сильных и слабых сторон, возможностей и угроз ОАО КБ «Центр-Инвест» можно построить матрицу возможностей
Таблица 1.2-Матрица возможностей
| Степень влияния Вероятность | Слабая | Средняя | Сильная |
| Слабая | - Рост инфляции и процентных ставок | ||
| Средняя | - Ухудшение позиций конкурентов - Увеличение доли рынка - Выход на мировой рынок | ||
| Большая | - Рост инвестиционной активности | - Резкий рост спроса на кредитование - Увеличение льгот и субсидий от государства |
Аналогично строится матрица угроз с определением степени вероятности наступления и степени влияния на организацию (Таблица 1.3)
Таблица 1.3-Матрица угроз
| Степень влияния Вероятность | Слабая | Средняя | Сильная |
| Слабая | |||
| Средняя | - Экономический кризис | - Упадок экономической активности потребителей банковских услуг | - Выход на рынок новых конкурентов |
| Большая |
В результате полученных данных, строится матрица SWOT-анализа, позволяющая сформулировать определённые стратегии (Таблица 1.3). И в зависимости от целей ОАО КБ «Центр-инвест» возможен выбор одной или нескольких стратегий, которые позволят ей учитывать требования потребителей, увеличить конкурентоспособность, повысить эффективность своей деятельности и эффективно осуществлять стратегическое планирование развития. При этом целесообразно учесть большую часть факторов, влияющих на деятельность банка.
Таблица 1.3-Матрица SWOT-анализа
| Сильные стороны | Слабые стороны | ||||||
| 1. Низкие процентные ставки по кредитам 2. Высокое качество обслуживания клиентов 3. Широкий ассортимент предлагаемых услуг 4. Высокой квалификации персонала 5. Репутация банка 6. Большая филиальная сеть | 1. Риски от операций 2. Масштабность организационной структуры 3.Текучесть кадров | ||||||
| Возможности | Большая филиальная сеть, дает возможность клиентам пользоваться услугами банка везде. Так же банк вселяет в население уверенность, из-за хорошей репутации и тем самым он является самым стабильным банком. Население с огромным желанием кредитуется в банке и клиентов становится с каждым разом все больше и больше, не только из-за высокого качества обслуживания и высококвалифицированного персонала, но и из-за рост спроса на кредитование. После финансового кризиса многие банки обанкротились, а Центр-инвест не потерял своих позиций, что увеличило долю на банковском рынке и тем самым вызвало больше доверия у населения и иностранных инвесторов. Это может способствовать выходу на мировой рынок. | У банка достаточно много преимуществ - репутация, время работы на рынке, огромная филиальная сеть. Ими можно побороть новых конкурентов, а также экономический кризис. Что касается снижения спроса на банковские услуги, то широкий ассортимент банковских услуг и надежности банка не даст населению отказаться от услуг банка. | |||||
| Угрозы | За счет своей масштабности банк вполне может выйти на мировой рынок и дальше продолжать увеличивать не только долю на российском рынке банковских услуг, но уже на мировом рынке. Так же это привлечет еще больше инвесторов, что увеличит капитал банка, тем самым и «капитал страны». Центр-инвест, один из немногих, выстоял во время экономического кризиса, за счет своих преимуществ, и ухудшило позиции конкурентов. | Увеличение безопасности банка в сфере рисков от банковских операций - большой опыт сотрудников банка, сформировать более обширную информационную клиентской базы, а так же более эффективно проверять клиентов. Так же это поможет и с экономическим кризисом и резкого спада спроса на банковские услуги. Уменьшение текучести кадров даст возможность банку усовершенствовать систему управления, тем самым затмит «неповоротливость» банка, за счет его масштабности | |||||