Потребителя, рынок, налоговую политику государства, каналы распространения
Оперирующие системы, не предоставляющие покупателю материального товара, относятся к:
- сервисным
Операционный менеджмент в широком смысле – это:
- способ создания и функционирования оперирующих систем
Операции, непосредственно связанные с формированием и изменением размеров или свойств предметов труда, называется:
- основными.
Очереди по длине бывают :
- а) и в) правильные.
Отметьте обслуживающий процесс:
- техническое обслуживание и сервис обслуживания.
Основной характеристикой очередей является:
- все ответы правильные.
Операционные менеджеры готовят рабочие места для выполнения работ с учетом:
г) все ответы правильные.
Общие издержки не включают:
а) региональные издержки.
Оценка альтернативных регионов, субрегионов и отдельных населенных пунктов называется:
б) макроанализ.
Определение требований к персоналу и необходимому техническому оснащению процесса обслуживания в зависимости от степени контактирования клиента, фокусирование операций – это:
в) оперативное применение сервис-системной матрицы.
Отметьте неверное высказывание:
б) сервисная система не должна быть дружественной для пользователя.
Процедуры и информация, используемая менеджерами в процессе эксплуатации производственной системы – это:
- системы планирования и управления
Продукт, удовлетворяющий насущные потребности и часто приобретаемый потребителем – это:
- инновационный товар
По характеру решаемых задач выделяют управленческие решения:
- информационные, организационные и оперативные
Поиск новых рынков осуществляется на стадии:
- зрелости товара
Продуктивность нового продукта не характеризуется:
- надежность использования
Прогнозы уровня инфляции, обеспечения финансами, относятся к:
- экономическим прогнозам
По виду входящий поток может быть :
- неуправляемый.
Правило или набор правил, определяющих приоритетный порядок обслуживания клиентов в очереди:
- дисциплина очереди.
Примером пациента в больнице – это пример:
- многоканальной многофазной сервисной системы.
Поступление комплектующих с разных линий по сборке подузлов на основную сборочную линию – это пример:
- структуры с переходом многоканального обслуживания в одноканальное.
Планирование продаж, трудовых и иных ресурсов, производственное планирование и др. производится в:
- среднесрочных планах.
Процесс перехода от агрегатного плана к более детальному называется:
- дезагрегированием.
Повышение надежности и синхронизации движения и преобразования материальных потоков на предприятии относят к функции запасов:
- накопление и распределение ресурсов.
Производственная система, в которой продукция делается по заказу – это:
в) цех.
Превосходство по большинству показателей среди правил приоритетов обладает правило:
в) SPT.
Приспособления, режущие, измерительные, вспомогательные инструменты и приборы объединены в:
а) комплекс технологической оснастки.
Подход, нацеленный на предотвращение факторов отказа оборудования вследствие технических неисправностей, носит название:
б) профилактического.
Получение необходимой для предприятия энергии из разных источников называется:
в) комбинированное энергоснабжение.
Процесс предоставления всем поздравлениям и службам внутри организации услуг, необходимых для поддержания жизнедеятельности самой организации – это:
б) внутреннее обслуживание.
Проницаемая система – это:
б) система, в которую клиент может проникнуть, позвонив по телефону или с помощью личного контакта.
Показателями, формирующими информационную базу финансового анализа за счет внутренних источников, являются: показатели, характеризующие финансовое состояние, результаты финансовой деятельности по предприятию в целом, нормативно-плановые показатели
Принцип взаимосвязи оценки текущей и будущей средневзвешенной стоимости капитала обеспечивается использованием показателя: предельной стоимости капитала
Простое возобновление основных средств предусматривает финансирование их обновления: за счет амортизации
По какому виду кредита, как правило, предусматривается ежемесячная амортизация основной суммы долга: сезонному
По какому виду кредита предусматривается периодический пересмотр размера процентной ставки: контокоррентному
По окончании срока действия договора аренды право собственности на арендованное имущество переходит к арендатору при: финансовом лизинге
По действующей ставке выделяют такие виды кредита: с дисконтной ставкой, с плавающей ставкой, с фиксированной ставкой
Потребность в финансовых средствах, необходимых для формирования имущества образованного предприятия, определяется, выходя из: состава и размера активов, необходимых для ведения хозяйственной деятельности
По цели использования капитал предприятия разделяют на: производственный, заемный и спекулятивный
При использовании, какого подхода к оценке стоимости активов рассчитывается ставка дисконта: рыночного подхода
При увеличении (при прочих равных условиях) периода погашения дебиторской задолженности на предприятии будет: расти продолжительность операционного цикла
Период полного оборота денежных средств, инвестированных в оборотные активы с момента погашения кредиторской задолженности за полученное сырье, материалы, полуфабрикаты и инкассации дебиторской задолженности за поставленную готовую продукцию характеризует: финансовый цикл
«Потребительская корзина» это: стоимость товаров и услуг, которые являются жизненно необходимыми
Предоставляя кредит, владелец обуславливает: возвращение ссуды через определенный срок
Переменные расходы производства - это факторы: что может быть изменено при изменении объема выпуска продукции.
Постоянными расходами производства называются факторы: размер которых фиксирован при разных объемах выпуска продукции.