С-15 Пришлите КП, факс, e’mail
С-16 Слышали о Вас плохое/Мы о Вас ничего хорошего не слышали
С-17 Вы далеко находитесь
С-18 Израсходован/запланирован бюджет
С-19 Перезвоните через полгода
С-20 Что за компания?/
С-21 Почему именно у Вас /Конкурентные преимущества
С-22 Отказ
С-16 Слышали о Вас плохое/Мы о Вас ничего хорошего не слышали
Да, у нас были некоторые недоработки, но мы их устранили. В последнее время фирма сделала многое для повышения качества обслуживания клиентов: у нас работают профессиональные химики, усилен контроль качества продукции, срок подготовки заказа уменьшен в 2 раза. Давайте обсудим наше сотрудничество?
С-12 Да
С-13 Нам ничего не надо
С-14 Мы работаем с другими поставщиками
С-15 Пришлите КП, факс, e’mail
С-16 Слышали о Вас плохое/Мы о Вас ничего хорошего не слышали
С-17 Вы далеко находитесь
С-18 Израсходован/запланирован бюджет
С-19 Перезвоните через полгода
С-20 Что за компания?/
С-21 Почему именно у Вас /Конкурентные преимущества
С-22 Отказ
С-17 Вы далеко находитесь
Вас интересуют сроки поставки и транспортные расходы? Мы готовы проработать для Вас все варианты. Что для Вас важнее срок или цена? Если срок, тогда мы будем искать транспортную компанию, которая обеспечит более быструю доставку, если имеет значение цена – тогда доставка будет стоить дешевле, но немного дольше нужно будет подождать.
С-12 Да
С-13 Нам ничего не надо
С-14 Мы работаем с другими поставщиками
С-15 Пришлите КП, факс, e’mail
С-16 Слышали о Вас плохое/Мы о Вас ничего хорошего не слышали
С-17 Вы далеко находитесь
С-18 Израсходован/запланирован бюджет
С-19 Перезвоните через полгода
С-20 Что за компания?/
С-21 Почему именно у Вас /Конкурентные преимущества
С-22 Отказ
С-18 Израсходован/запланирован бюджет
Я так понимаю, вы предъявляете достаточно серьезные требования к поставщикам. Поэтому предлагаю начать обсуждение сейчас, чтобы мы могли учесть все ваши пожелания к моменту, когда вы начнете у нас закупать.
С-12 Да
С-13 Нам ничего не надо
С-14 Мы работаем с другими поставщиками
С-15 Пришлите КП, факс, e’mail
С-16 Слышали о Вас плохое/Мы о Вас ничего хорошего не слышали
С-17 Вы далеко находитесь
С-18 Израсходован/запланирован бюджет
С-19 Перезвоните через полгода
С-20 Что за компания?/
С-21 Почему именно у Вас /Конкурентные преимущества
С-22 Отказ
С-19 Перезвоните через полгода
Я так понимаю, вы предъявляете достаточно серьезные требования к поставщикам. Поэтому предлагаю начать обсуждение сейчас, чтобы мы могли учесть все ваши пожелания к моменту, когда вы начнете у нас закупать.
С-12 Да
С-13 Нам ничего не надо
С-14 Мы работаем с другими поставщиками
С-15 Пришлите КП, факс, e’mail
С-16 Слышали о Вас плохое/Мы о Вас ничего хорошего не слышали
С-17 Вы далеко находитесь
С-18 Израсходован/запланирован бюджет
С-19 Перезвоните через полгода
С-20 Что за компания?/
С-21 Почему именно у Вас /Конкурентные преимущества
С-22 Отказ
С-20 Что за компания?
Компания «ХХХХХ» - одна из ведущих компаний в отрасли, обладающая самым широким ассортиментом: химические реактивы отечественного и зарубежного производства. Мы способны полностью укомплектовать химическую лабораторию химреактивами, приборами и лабораторным оборудованием.
(Наши конкурентные преимущества.)
С-12 Да
С-13 Нам ничего не надо
С-14 Мы работаем с другими поставщиками
С-15 Пришлите КП, факс, e’mail
С-16 Слышали о Вас плохое/Мы о Вас ничего хорошего не слышали
С-17 Вы далеко находитесь
С-18 Израсходован/запланирован бюджет
С-19 Перезвоните через полгода
С-20 Что за компания?/
С-21 Почему именно у Вас /Конкурентные преимущества
С-22 Отказ
С-21 Почему именно у Вас /Конкурентные преимущества
Наши конкурентные преимущества:
Мы 16 лет на рынке
У нас низкие цены на большинство позиций
Широкий ассортимент – 8 тыс.позиций и более половины товара есть на складе
Широкий ассортимент товара на складе и поэтому срок подготовки заказа составляет 2-3 дня
Доставка в любой регион страны и по городу
С-12 Да
С-13 Нам ничего не надо
С-14 Мы работаем с другими поставщиками
С-15 Пришлите КП, факс, e’mail
С-16 Слышали о Вас плохое/Мы о Вас ничего хорошего не слышали
С-17 Вы далеко находитесь
С-18 Израсходован/запланирован бюджет
С-19 Перезвоните через полгода
С-20 Что за компания?/
С-21 Почему именно у Вас /Конкурентные преимущества
С-22 Отказ
Отказ
С-22 Отказ
Всего доброго.
III ЭТАП «Уточнение предложения»
Какие номенклатурные позиции Вас интересуют?
(Менеджер открывает базу, ищет интересующие клиента номенклатурные позиции, выясняет стоимость, наличие товара на складе, уточняет предложение, нужна ли закупка товара)
Возражения по условиям сотрудничества: