10. Откройте новый файл MS Visio и выберите макет Организационная диаграмма
Рис. 3.11. Организационная диаграмма
11. Для того чтобы задать название организации необходимо в левой части выбрать элемент «Название » и перетащить его на страницу. Затем напечатать название. Для того чтобы нарисовать элемент необходимо из набора элементов Фигуры организационной диаграммы в окне Фигуры перетащить фигуру корневого уровня для организации, например, Директор, на страницу. Затем выделив фигуру, ввести имя и должность для фигуры.
Из набора элементов Фигуры организационной диаграммы в окне Фигуры перетащите фигуру для первого подчиненного лица на фигуру руководителя. При этом создается автоматическая связь между двумя фигурами в иерархии. Для второго руководителя повторите аналогичную операцию. Для того чтобы создать фигуры подчиненных необходимо на панели инструментов выбрать элемент «Три фигуры » и перетащить его на фигуру начальника. Затем текст.
Лишние фигуры необходимо удалить. Для завершения создания организационной диаграммы необходимо продолжить перетаскивание фигур подчиненных в фигуры руководителей и ввод для них должностей.
Создайте организационную диаграмму, изображенную на рис. 3.12 (данные для диаграммы представлены ниже)
· Генеральный директор – Власов Петр Васильевич
o Директор по размещению - Хохлова Ирина Константиновна
§ Менеджер службы бронирования – Анисимова Кира Николаевна
§ Менеджер службы размещения – Захаров Кирилл Александрович
§ Менеджер службы эксплуатации номерного фонда – Орлова Валерия Анатольевна
§ Менеджер приема и расчетной части – Вакансия
o Директор по общественному питанию – Ищенко Владимир Павлович
§ Заведующий производством – Радченко Вадим Юрьевич
§ Метрдотель – Дотова Ирина Витальевна
§ Шеф-повар – Мельников Артур Георгиевич
§ Менеджер банкетного обслуживания – Лужкова Анна Вадимовна
§ Старший официант – Степанов Тимофей Семенович
o Финансовый директор – Морозова Надежда Витальевна
§ Главный бухгалтер – Мартова Татьяна Петровна
§ Менеджер хозяйственной службы – Пак Виктор Иванович
§ Бухгалтер-ревизор – Колесникова Мария Викторовна
§ Заведующий отделом зар. платы – Горюнова Ольга Владимировна
o Технический директор – Кравцов Олег Викторович
§ Заведующий мастерскими по ремонту – Новиков Михаил Петрович
§ Старший мастер – Ковалёв Ростислав Сергеевич
o Коммерческий директор – Сазонова Виктория Ивановна
§ Менеджер службы конгрессов – Максимов Павел Павлович
§ Менеджер рекламной службы – Никифорова Наталья Олеговна
12. Установить фон для организационной диаграммы. Для того чтобы установить фон для организационной диаграммы необходимо в верхнем меню выбрать вкладку «Конструктор» и в блоке Подложки выбрать элемент «Карта мира »
Создание схемы рабочего процесса компании
13. С использование набора фигур Дополнительные фигуры – Бизнес – Бизнес-процессы – Фигуры схемы рабочего процесса нарисуйте схему приема заказа и обслуживания клиента по аналогии с рис. 3
Рис. 3.13. Схема рабочего процесса по обслуживанию корпоративного клиента гостиницы
14. Разработайте аналогичную схему по процессу обслуживания клиента в ресторане (при гостиничном комплексе)
15. С использованием инструментов Visio воспроизведите блок-схему на рис. 3.14
Рис. 3.14. Построение схемы бизнес-процесса