| Формы текущего контроля | Формы итогового контроля |
| контрольная работа, тест | экзамен |
Самостоятельная работа
ТЕСТЫ
ТЕСТ 1
1. Управление – это:
А) управление – функция организованных систем, обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности;
Б) управление – это реальная возможность изменять состояние управляемого объекта;
В) управление - это преобразование информации о текущем и конечном состояниях управляемого объекта.
2. Какие основные принципы организации производства сформулировал Генри Форд?
А) отчетливо поставленные цели, дисциплина, планирование работы, письменные инструкции;
Б) максимальное разделение труда, специализация, широкое применение высокопроизводительного оборудования, размещение его по ходу технологического процесса, регламентированный ритм производства продукции, механизация транспортных операций;
В) нормализация условий труда, нормирование операций, здравый смысл.
3. Какой из подходов к управлению позволил выделить такие функции управления, как планирование, организация, мотивация и контроль?
А) системный подход;
Б) ситуационный подход;
В) процессный подход.
4. Что такое невербальное общение?
А) язык телодвижений (мимика, пантомимика);
Б) неформальное, дружеское общение;
В) общение по иерархической вертикали.
5. К каким факторам относится технология:
А) прямого действия;
Б) косвенного действия;
В) прямого и косвенного одновременно.
6. Самая большая норма управляемости:
А) у начальника цеха;
Б) у директора;
В) у мастера.
7. Какие факторы выделил в своей теории мотивации Фредерик Герцберг?
А) мотивирующие факторы и гигиенические факторы;
Б) принадлежности и причастности;
В) существования и роста.
8. В условиях массового производства применяют следующий вид контроля:
А) текущий;
Б) выборочный;
В) заключительный.
9. Управленческая решетка Роберта Блэйка и Джейн Мутон включает:
А) четыре стиля управления;
Б) три стиля управления;
В) пять стилей управления.
10. Использование несовершенства законов о налогообложении – это:
А) социальная безответственность;
Б) юридическая безответственность;
В) норма существования организации.
ТЕСТ 2
1. Что составляет научную основу управления?
А) необходимость проведения расчетов при принятии управленческих решений;
Б) сумма знаний об управлении, накопленная за сотни лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления;
В) необходимость использования математических моделей в управлении.
2. Что из перечисленного ниже можно отнести к принципам управления, сформулированным Анри Файолем?
А) комбинирование, нормирование, уровень оплаты труда и т.д.
Б) планирование, мотивация, организация, контроль и т.д.
В) разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, вознаграждение персонала, скалярная цепь и т.д.
3. В чем основная цель ситуационного подхода к управлению?
А) увязать принципы и методы управления с определенными конкретными ситуациями;
Б) рассматривать и применять различные методы управления независимо от ситуации;
В) выбрать лидера в конкретной ситуации.
4. Управленческое решение – это:
А) приказ руководителя, определяющий порядок, сроки и ответственность за выполнение работ;
Б) выбор альтернативы при возникновении проблемной ситуации в процессе реализации основных функций менеджера;
В) это распоряжение руководителя об устранении отклонения в работе.
5. Когда корректируются стратегические планы?
А) при выполнении стратегических целей;
Б) через определенные равные промежутки времени;
В) при существенном изменении внешних или внутренних переменных.
6. Делегирование полномочий – это:
А) передача прав и обязанностей;
Б) передача прав и ответственности;
В) передача прав, обязанностей и ответственности.
7. В чем основная сущность теории справедливости (равенства) С. Адамса?
А) поведение человека определяется ожиданием определенного результата в будущем;
Б) поведение человека определяется тем, что по окончании работы он сравнивает полученное вознаграждение с вознаграждением других работников за аналогичную работу;
В) поведение человека определяется его моральными качествами и не зависит от вознаграждения.
8. Координационная деятельность руководителя включает обеспечение взаимодействия исполнителей и подразделений:
А) по вертикали;
Б) и по вертикали и по горизонтали;
В) по горизонтали.
9. Эффективный руководитель – это:
А) человек, обладающий властными полномочиями и способный влиять на подчиненных;
Б) человек, обладающий властными полномочиями;
В) лидер.
10. Какой из перечисленных показателей лучше отражает понятие эффективности организации?
А) объем произведенной продукции / число работников;
Б) объем реализованной продукции / число работников;
В) объем затрат на производство продукции / число работников.
ТЕСТ 3
1. Что представляет собой менеджмент?
А) выбор методов и стиля управления коллективом;
Б) управление персоналом фирмы с целью развития его творческих способностей;
В) управление профессиональной деятельностью работников.
2. Какова сущность концепции «рациональной бюрократии» Макса Вебера?
А ) глубокое разделение труда по функциональному признаку, организация управления по иерархическому признаку, четкое определение прав и обязанностей работников, построение внутренней системы отношений на формальных началах, подбор кадров по формальным признакам на конкурентной основе;
Б) единоначалие, единство действий, подчиненность личных интересов, вознаграждение персонала, стабильность персонала, корпоративный дух;
В) сочетание централизации и децентрализации в управлении, демократический централизм.
3. В чем сущность системного подхода к управлению?
А) системный подход рассматривает организацию как сложную техническую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем;
Б) системный подход рассматривает организацию как открытую социально-экономическую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем;
В) системный подход исследует взаимосвязь между функциями управления.
4. По классификации проблем Г. Саймона и А. Ньюэлла проблемы, содержащие как качественные, так и количественные элементы, называются:
А) хорошо стуктурированные;
Б) неструктурированные проблемы;
В) слабоструктурированные.
5. Главная цель разработки бизнес-плана заключается в определении:
А) точки безубыточности;
Б) величины условно-постоянных издержек;
В) величины условно-переменных издержек.
6. Какая организационная структура наиболее соответствует динамичной внешней среде?
А) линейно-функциональная;
Б) проектная;
В) дивизиональная.
7. В чем сущность теории ожидания Виктора Врума?
А) работник, прежде чем приступить к выполнению задания, ожидает информацию об условиях оплаты труда;
Б) работник с сильной потребностью власти ожидает быстрого продвижения по службе;
В) положительная мотивация возникает тогда, когда ожидается, что действие вызовет желательные последствия.
8. Какое определение соответствует понятию власть?
А) возможность оказывать влияние на людей;
Б) способность оказывать влияние на людей;
В) поведение одного лица, вносящего изменение в поведение другого лица.
9. Предупреждение конфликта возможно:
А) до появления деструктивных последствий действий сторон;
Б ) до начала противоборства;
В) на любой стадии развития конфликта.
10. Почему в каждой стране требуется создание собственной модели менеджмента?
А) в силу обеспечения экономической безопасности страны.
Б) в силу неразвитости культурных связей между странами.
В ) потому что механическое перенесение моделей управления из одной социально-культурной среды в другую практически невозможно;
ТЕСТ 4
1. Кто является автором книги «Принципы научного управления»?
А ) Фредерик Тейлор;
Б) Генри Форд;
В). Г. Эмерсон.
2. Что является ключевой характеристикой школы науки управления?
А) проведение многократных замеров для определения эффективной организации работы;
Б) замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями;
В) проверка различных моделей управления в разных ситуациях.
3. Коммуникация – это:
А) линия связи между передающим и принимающим устройством;
Б) способность легко устанавливать контакт с людьми;
В) обмен информацией между людьми.
4. Экспертные методы применяются для решения:
А) многокритериальных проблем;
Б) однокритериальных проблем;
В) двухкритериальных проблем.
5. Критический путь на сетевом графике – это:
А) наименее продолжительный путь выполнения работ;
Б) наиболее продолжительный путь выполнения работ;
В) путь, на котором есть хотя бы одна работа, не выполненная в срок.
6. В теории потребностей Альдерфера, движение от потребности к потребности идет:
А) снизу вверх;
Б) сверху вниз;
В) и снизу вверх, и сверху вниз.
7. Какова сущность теории мотивации Лаймана Портера и Эдварда Лоулера?
А) в ней увязываются пять переменных: затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения;
Б) в ней увязываются пять потребностей: физиологические, безопасности, принадлежности и причастности, признания и самоутверждения, самовыражения;
В) в ней увязываются пять переменных: потребности человека возможности организации, внешняя среда, социальное развитие коллектива, стиль руководства.
8. Баланс власти – это:
А) использование руководителем методов управления на грани юридически допустимого;
Б ) это баланс власти руководителя над починенными и власти подчиненных над руководителем;
В) это баланс власти и ответственности руководителя.
9. Нарушение принципа единоначалия может вызвать:
А) между личностью и группой;
Б) межличностный конфликт;
В) внутриличностный конфликт.
10. Какие особенности имеет японская модель менеджмента?
А) ориентация на человеческий фактор, групповая сплоченность, пожизненный найм, продвижение по старшинству, управление качеством, ротация персонала, коллегиальность в принятии решений.
Б) ориентация на техническое развитие производства, единоличное принятие решений принятие стратегических решений, жесткий контроль со стороны государства;
В) внедрение высоких технологий, нормирование труда централизованное управление, ориентация на индивидуального работника
ТЕСТ 5
1. Кто является автором книги «Двенадцать принципов эффективности»?
А) Фредерик Тейлор;
Б) Г. Эмерсон;
В). Генри Форд.
2. Каков общий недостаток всех школ управления?
А) все они отстаивали роль конкретной личности в управлении;
Б) все они стремились охватить несколько проблем, способных влиять на эффективность управления.
В ) все они отстаивали «единственный наилучший путь» решения управленческих проблем;
3. Коммуникационный процесс – это следующая последовательность этапов:
А) разработка идеи, кодирование, выбор канала, передача, расшифровка.
Б) формулировка сообщения, выбор средства передачи, передача сообщения;
В) выбор канала, разработка идеи, передача, обратная связь;
4. К какой среде относится технология?
А) внешней;
Б) внутренней и внешней одновременно;
В) внутренней.
5. Система сетевого планирования и управления (СПУ) – это:
А) информационная система;
Б) автоматизированная система;
В) автоматическая система.
6. Какой потребностью Дэвид Макклеланд дополнил пирамиду потребностей Абрахама Маслоу?
А) потребностью в уважении;
Б) потребностью власти.
В) потребностью в самовыражении;
7. Какой контроль является наиболее экономичным?
А) регулярный оперативный;
Б) сплошной.
В) по отклонению;
8. Какой стиль управления наиболее эффективен в трудовых коллективах с высокой мотивацией подчиненных к работе?
А) либеральный;
Б) демократический;
В) автократический.
9. Каким должно быть отношение руководителя к неформальной группе?
А) не замечать;
Б) взаимодействовать.
В) запретить;
10. В чем сущность современных тенденций развития менеджмента?
А) система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении труда, нормах, стандартах и правилах выполнения работы;
Б) восприятие предприятия как закрытой системы, рост масштабов производства продукции как главный фактор успеха и конкурентоспособности;
В) гибкость, динамичность, адаптивность к требованиям внешней среды, ориентация на качество товара и удовлетворение специализированных запросов потребителей, ситуационный подход к управлению, ориентация на использование человеческого потенциала, мотивацию и стиль руководства, повышение роли организационной культуры.
Ответы:
| Тест 1 | Тест 2 | Тест 3 | Тест 4 | Тест 5 |
| 1 а 2 б 3 в 4 а 5 б 6 в 7 а 8 б 9 в 10 а | 1 б 2 в 3 а 4 б 5 в 6 а 7 б 8 в 9 а 10 б | 1 в 2 а 3 б 4 в 5 а 6 б 7 в 8 а 9 б 10 в | 1 а 2 б 3 в 4 а 5 б 6 в 7 а 8 б 9 в 10 а | 1 б 2 в 3 а 4 б 5 в 6 а 7 б 8 в 9 а 10 б |