Руководство трудовым коллективом.

Эффективность работы трудового коллектива, его способность решать поставленные задачи во многом зависят от назначенного руководителя, которому даны официальные полномочия для управления людьми.

Сущность деятельности руководителя состоит в организаторской работе. Это особый вид творческой деятельности, причем по мере роста должности требования к творчеству увеличи­ваются. Однако руководитель не только организует, но и направляет работу сотрудников; способствует их развитию, а при необходимости оказывает влияние на поведение, в том числе и внеслужебное.

По мнению Дж. Адера, руководители осуществляет восемь практических функций:

постановку заданий;

планирование работ;

ин­структаж с коллективом;

контроль исполнительской деятельности;

оценку работы;

мотивацию сотрудников;

организацию деятельности коллектива;

демонстра­цию личного примера и т.д.

Для обеспечения эффективной работы руко­водитель должен в максимальной степени согласовывать интересы личностей, рабочих групп и решение управленческих задач, так чтобы они не противоречили друг другу.

Положение руководителя имеет следующие особенности:

руководитель сосредотачивает функции реальной решающей силы и власти;

руководитель имеет ограниченные и с каждым уровнем иерархии все более уменьшающиеся возможности делового общения;

как правило, руководитель исключен из окружения и первичного коллектива;

руководитель является воплощением справедливости, поэтому выполняет для подчиненных функции арбитра;

поведение руководителя постоянно оценивается подчиненными.

Качества, необходимые руководителям, большинство специа­листов разделяет на три группы:

профессиональные;

личные;

дело­вые.

Профессиональные качества характеризуют, прежде всего, профессионально грамотного специалиста. Профессиональные качества являются лишь необ­ходимой предпосылкой выполнения руководителем своих обязанностей. К ним относятся:

высокий уровень образования, производственного опыта, компетентности в соответствующей профессиональной области;

широта взглядов, эрудиция, глубокое знание как своей, так и смежных сфер деятельности;

стремление к постоянному самосовершенствованию, крити­ческому восприятию и переосмыслению окружающей действитель­ности;

поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим, их обучение;

умение планировать свою работу.

Основу профессиональной деятельности руководителя составляют следующие навыки: концептуальные, межличностные, специальные.

Концептуальные навыки, концептуальное мышление обусловлено в достаточной степени характером образования. Не случайно, что в США лишь 2% высших руководителей фирм – инженеры, а остальные – юристы, экономисты, психологи, управленцы. В нашей стране картина обратная: на начало 90-х гг. 85% руководителей имели техническое образование, 13% – экономическое, 2% гума­нитарное.

Личные качества руководителя положительного характера являются предпосылкой успешного руководства.

К ним можно отнести:

высокие моральные стандарты;

физическое и психологическое здоровье;

высокий уровень внутрен­ней культуры;

отзывчивость, заботливость, благожелательное отно­шение к людям;

оптимизм, уверенность в себе.

Деловые качества являются основными у руководителя, которые и определяют его успешное управление трудовым коллективам.

К деловым качествам относятся:

умение создать организацию, обеспечить ее деятельность всем необходимым, ставить и распределять среди исполнителей за­дачи, координировать и контролировать их осуществление, побуж­дать к труду;

энергичность, доминантность, честолюбие, стремление к власти, личной независимости, лидерству, завышенный уровень притязаний, смелость, решительность, напористость, воля, требовательность, бескомпро­миссность в отстаивании своих прав;

контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить в правильности своей точки зрения, повести за собой;

целеустремленность, инициативность, оперативность в реше­нии проблем, умение быстро выбрать главное и сконцентрироваться на нем, но при необходимости легко перестроиться;

ответственность, способность управлять собой, своим пове­дением, рабочим временем, взаимоотношениями с окружающими, воспитывать их;

стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск самому и увлекать за собой подчиненных.

Требования к руководителям в отношении этих качеств неоди­наковы на различных уровнях управления.

На оперативном уровне управления в большей степени ценятся решительность, коммуникабельность, не­которая агрессивность.

На тактическом и стратегическом уровнях управления на первое место выдвигаются умение стратегически мыслить, оценивать ситуацию, ставить новые цели, осуществлять преобразования, организовывать творческий процесс подчиненных.

Основные качества руководителя определяют стиль руководства.

Выделяют следующие стили руководства:

Авторитарный.