ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении хочется отметить, что разработка и внедрение новой системы оплаты труда является одним из важнейших направлений стратегической деятельности кадров. Размер денежных выплат и схема их начислений – насущный вопрос, как для владельцев бизнеса, так и для наемных сотрудников. Мотивационная программа является, пожалуй, самым мощным инструментом в управлении персоналом. Именно поэтому так губительны ошибки, допускаемые при подготовке программ мотивации, а из-за предубеждений менеджеров, собственников или персонала эффективные системы остаются лишь проектами на бумаге.
В аналитической части мною была рассмотрена краткая характеристика деятельности предприятия ООО «Стиль-Мет». Было проведено анкетирование сотрудников организации с целью выявления их мотивационных интересов и их удовлетворенностью непосредственно в организации.
В проектной части были предложены конкретные мероприятия для совершенствования системы стимулирования персонала, существующей в организации: совершенствование системы премирования работников ООО «Стиль-Мет».
Таким образом, цель курсовой работы достигнута, задачи выполнены.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Жуков А.Л. Регулирование и организация оплаты труда: Учеб.пос. –М.: МИК, 2014.
2. Калина А.В. Организация и оплата труда в условиях рынка. –К.: МАУП.- 2015.
3. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник. – М.ИНФРА-М, 2008 г.
4. Шабанова Г.П. Система оплаты труда и компенсаций на предприятии. – СПб.: ООО «Издательство ДНК», 2017.
5. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации. – М.: МЦФЭР, 2016.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
А Н К Е Т А
"ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОМ"
Отвечая на вопросы, постарайтесь быть предельно внимательными и искренними. Заполнять анкету нетрудно. Пожалуйста, полностью прочитайте КАЖДЫЙ ВОПРОС анкеты с вариантами ответа на него. Затем обведите кружком те (или тот) НОМЕРА вариантов, которые совпадают с Вашим мнением. Если ни один из предложенных вариантов ответа Вам не подходит, изложите свое мнение на свободных строках анкеты. Перед некоторыми вопросами даны д о п о л н и т е л ь н ы е у к а з а н и я, как на них надо отвечать. Пожалуйста, отнеситесь к ним внимательно!
Заранее благодарим Вас!
ДЛЯ НАЧАЛА РАССКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕМНОГО О СЕБЕ
1. УДОВЛЕТВОРЕНЫЛИ ВЫВ ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ?
1. Вполне удовлетворен
2. Скорее удовлетворен, чем нет
3. Не могу сказать, удовлетворен или нет
4. Скорее неудовлетворен
5. Совершенно неудовлетворен
2. УДОВЛЕТВОРЕНЫЛИ ВЫВ ЦЕЛОМ СВОЕЙ НЫНЕШНЕЙ РАБОТОЙ?
1. Вполне удовлетворен
2. Скорее удовлетворен, чем нет
3. Не могу сказать, удовлетворен или нет
4. Скорее неудовлетворен
5. Совершенно неудовлетворен
3. КАК БЫВЫОЦЕНИЛИ ПРАКТИЧЕСКУЮ НЕОБХОДИМОСТЬ, ПОЛЕЗНОСТЬ ТОГО, ЧТО ВАМ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ НА РАБОТЕ
1. То, что я делаю, действительно необходимо
2. Не все, что приходится делать, необходимо
3. Приходится делать много бесполезной работы
4. А КАК БЫВЫОЦЕНИЛИ УВЕРЕННОСТЬ В ЗАВТРАШНЕМ ДНЕ У ПЕРСОНАЛА ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ?
1. Большинство вполне уверено
2. Большинство скорее уверено, чем нет
3. Большинство затрудняется определить свою позицию
4. Пожалуй, большинство не уверено
5. Большинство совершенно не уверено в завтрашнем дне
5. С ЧЕМ МОГУТ БЫТЬ СВЯЗАНЫОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫНЕУВЕРЕННОСТИ В ЗАВТРАШНЕМ ДНЕ У РАБОТНИКОВ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ?
1. Они не совсем готовы к тем условиям жизни, в которых сейчас приходится жить и работать
2. Неуверенность связана с изменением их положения в коллективе
3. Основная причина в том, что многие рассчитывают, что кто-то решит их проблемы, тогда как сейчас человек должен сам создавать свою жизнь
4. Большинство связывает свою неуверенность с отсутствием политической и экономической стабильности в стране
5. С особенностями профессии, не защищающей от возможной безработицы
6. Другие причины (назовите, пожалуйста, какие именно)
6. КАК БЫВЫОЦЕНИЛИ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?
1. Положение дел на предприятии очень хорошее
2. Скорее хорошее, чем нет
3. Затрудняюсь оценить
4. Скорее плохое, чем хорошее
5. Определенно плохое
7. КАК БЫВЫОЦЕНИЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКЦИИ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?
1. Конкурентоспособность продукции высокая
2. Конкурентоспособность средняя
3. Затрудняюсь оценить
4. Скорее продукция неконкурентоспособна
5. Определенно неконкурентоспособная
8. КАК БЫВЫОЦЕНИЛИ ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ К ТЕМ УСЛОВИЯМ, В КОТОРЫХ ОНИ РАБОТАЮТ?
1. В целом отношение положительное. Большинство довольны существующими условиями
2. Отношение скорее положительное, чем отрицательное
3. Затрудняюсь сказать
4. Отношение скорее отрицательное, чем положительное
5. В целом отношение отрицательное. Большинство недовольны сложившимися условиями
9. УДОВЛЕТВОРЕНЫЛИ ВЫОРГАНИЗАЦИЕЙ ТРУДА НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?
1. Вполне удовлетворен
2. Скорее удовлетворен, чем нет
3. Не могу сказать, удовлетворен или нет
4. Скорее неудовлетворен
5. Совершенно неудовлетворен
10. ВОЗНИКАЛА ЛИ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА НЕОБХОДИМОСТЬ СВЕРХУРОЧНЫХ РАБОТ?
1. Да, довольно часто
2. Возникала, но редко
3. Нет, не возникала
11. ПРИХОДИТСЯ ЛИ РАБОТНИКАМ ПРЕДПРИЯТИЯ ВЫПОЛНЯТЬ НЕСВОЙСТВЕННЫЕ ИМ РАБОТЫ(ФУНКЦИИ)?
1. Да, приходится
2. Нет, практически не приходится
12. УДОВЛЕТВОРЯЕТ ЛИ ВАС НЫНЕШНЯЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ ТРУДА РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ?
1. Вполне удовлетворяет
2. Скорее удовлетворяет, чем нет
3. Затрудняюсь сказать
4. Скорее не удовлетворяет
5. Совершенно не удовлетворяет
КАЖДЫЙ ИЗ НАС ИМЕЕТ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ОБ ИДЕАЛЬНОЙ ДЛЯ СЕБЯ РАБОТЕ. НИЖЕ ПРИВЕДЕНЫНЕСКОЛЬКО ВЫСКАЗЫВАНИЙ О ТОМ,ЧТО ТАКОЕ ХОРОШАЯ РАБОТА. ПОДУМАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В КАКОЙ МЕРЕ КАЖДОЕ ИЗ НИХ СООТВЕТСТВУЕТ ВАШЕМУ ПРЕДСТАВЛЕНИЮ О ХОРОШЕЙ РАБОТЕ.
Против КАЖДОГО высказывания обведите номер
в той колонке, которая совпадает с Вашим мнением
| Соответствует | Не соот- | ||
| полностью | частично | ветствует | |
| 13. Хорошая работа - это самостоятельная работа, позволяющая решать самому, что и как делать. | |||
| 14. Хорошая работа позволяет получить жилье, устроить ребенка в детский сад, получить путевку. | |||
| 15. Работа - наш долг перед обществом. Любая работа хороша, если она необходима. | |||
| 16. Хорошая работа должна оставлять время и силы, чтобы пользоваться всем, что дает жизнь. | |||
| 17. Хорошая работа та, которая дает хороший заработок. | |||
| 18. Если тебя окружают люди, с которыми можно общаться, - это хорошая работа. | |||
| 19. Хорошая работа та, которая дает возможность приносить пользу людям. | |||
| 20. Хорошая работа та, которая позволяет всесторонне использовать свои знания и способности. | |||
| 21. Хорошая работа та, которая дает возможность продвижения по службе. | |||
| 22. Хорошая работа обеспечивает достаток в доме. Возможность приобретать, что хочется. | |||
| 23. Хорошая работа - это прежде всего интересная работа, доставляющая удовольствие. | |||
| 24. Хорошая работа позволяет выпускать продукцию, пользующуюся спросом. | |||
| 25. Хорошая работа заставляет повышать квалификацию, пополнять знания. | |||
| 26. Хорошая работа та, которая дает возможность заслужить уважение окружающих. |
А ТЕПЕРЬ ПОГОВОРИМ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА
УСТРАИВАЕТ ЛИ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, РАБОТНИКОВ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ ВЕЛИЧИНА ИХ ЗАРАБОТКОВ?
| Полностью устраивает | Частично устраивает | Не знаю | Скорее не устраивает | Совершенно не устраивает | |
| 27. Дирекцию предприятия (организации). | |||||
| 28. Руководителей среднего звена. | |||||
| 29. ИТР (специалистов). | |||||
| 30. Высококвалифицированных работников. | |||||
| 31. Основной массы работников. | |||||
| 32. Неквалифицированных работников. |
33. А ВАС ЛИЧНО УСТРАИВАЕТ ВЕЛИЧИНА ВАШИХ ЗАРАБОТКОВ (зарплата + премии)?
1. Да, устраивает
2. Скорее да, чем нет
3. Не могу сказать
4. Пожалуй, не устраивает
5. Совершенно не устраивает
34. МНОГИЕ ЛИ РАБОТНИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИМЕЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАРАБОТКИ?
1. Дополнительные заработки имеют большинство работников
2. Дополнительные заработки имеют около половины работников
3. Дополнительные заработки имеет небольшая часть работников
4. Затрудняюсь сказать
СЧИТАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО ОПЛАТА ТРУДА РАЗНЫХ КАТЕГОРИЙ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ СПРАВЕДЛИВА ПО ОТНОШЕНИЮ К ИХ ТРУДОВОМУ ВКЛАДУ?
| Абсолютно справедлива | Скорее да | Не знаю | Скорее нет | Совершенно нет | |
| 35. Дирекции предприятия (организации) | |||||
| 36. Руководителей среднего звена. | |||||
| 37. ИТР (специалистов) | |||||
| 38. Высококвалифицированных работников. | |||||
| 39. Основной массы работников. | |||||
| 40. Неквалифицированных работников. |
41. СЧИТАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО СУЩЕСТВУЮЩИЙ РАЗМЕР ОПЛАТЫТРУДА ПОБУЖДАЕТ ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ ЭФФЕКТИВНО РАБОТАТЬ?
1. Да
2. Скорее да, чем нет
3. Затрудняюсь ответить
4. Скорее нет, чем да
5. Нет
НАСКОЛЬКО РАЗМЕР ЗАРАБОТКА РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАВИСИТ...
ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАЖДЫЙ ВАРИАНТ
| Полностью зависит | Частично зависит | Не знаю | Скорее не зависит | Совсем не зависит | |
| 42. От из трудовых условий. | |||||
| 43. От образования, профессиональной подготовки и опыта работы. | |||||
| 44. От экономического положения предприятия. | |||||
| 45. От того, насколько администрация заинтересована в работнике. |
46. БЫЛИ ЛИ У ВАС НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ПОЛУГОДИЕ СЛУЧАИ ЗАДЕРЖКИ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ?
1. Да, были неоднократно
2. Да, был один такой случай
3. Задержек зарплаты не было
ПРОВОДИТСЯ ЛИ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ ИНДЕКСАЦИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ?
1. Да, проводится по мере роста инфляции
2. Да, проводится в связи с увеличениями минимальной заработной платой
3. Да, проводится при наличии у предприятия средств на повышение оплаты труда
4. Индексация заработной платы не проводится
ДАВАЙТЕ СНОВА ВЕРНЕМСЯ К ВАШЕЙ РАБОТЕ.
КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ВЫПРЕДЪЯВЛЯЕТЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ
(в реальных жизненных условиях, исходя из Ваших возможностей)?
НАСКОЛЬКО КАЖДОЕ ИЗ ТРЕБОВАНИЙ ВАЖНО ДЛЯ ВАС ЛИЧНО?
НАСКОЛЬКО ВАША РАБОТА ПОЗВОЛЯЕТ КАЖДОЕ ИЗ НИХ УДОВЛЕТВОРИТЬ?
В КАЖДОЙ строке СПРАВА И СЛЕВА сделайте по одной отметке
С этой стороны отмечаем С этой стороны отмечаем
ВАЖНОСТЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ВОЗМОЖОСТЬ ДЛЯ ВАС
этих требований этих требований
| Совсем не важно | Важно | Очень важно | Пол- но- стью | Час- тич- но | Не позво- ляет | |||
| Хороший заработок. | ||||||||
| Работа должна оставлять время и силы, чтобы пользоваться всем, сто дает жизнь. | ||||||||
| Интересная работа, доставляющая удовольствие. | ||||||||
| Возможность продвижения по службе. | ||||||||
| Возможность приносить пользу людям. | ||||||||
| Возможность получить жилье, устроить ребенка в садик, получить путевку. | ||||||||
| Возможность выполнить свой долг перед обществом, делать то, что необходимо. | ||||||||
| Возможность повышать квалификацию, пополнять знания. | ||||||||
| Возможность выпускать продукцию, пользующуюся спросом. | ||||||||
| Возможность заслужить уважение окружающих. | ||||||||
| Возможность обеспечить достаток в доме, приобретать, что захочется. | ||||||||
| Возможность общения с людьми. | ||||||||
| Возможность применить свои знания и способности. | ||||||||
| Быть самостоятельным в работе, решать самому, что и как делать. |
ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ, ЧТО РАБОТНИКАМ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПРИШЛОСЬ БЫВЫБРАТЬ НОВУЮ РАБОТУ. КАКОЙ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ВАРИАНТОВ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ПРЕДПОЧЛО БЫБОЛЬШИНСТВО?
1. Спокойную, размеренную, без большого напряжения работу на постоянном рабочем месте, где заранее известно, что и как надо делать, а заработок в основном стабилен
2. Интенсивную работу на постоянном рабочем месте, где, если выкладываешься, то и зарабатываешь
3. Разнообразную работу с неожиданными ситуациями, из которых надо самому искать выход, при гарантированном уровне оплаты
4. Работу, связанную с риском, где если плохо соображаешь - прогоришь, а если повезет - получишь весомый результат
76. КАК БЫВЫОЦЕНИЛИ СОСТОЯНИЕ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ И РАБОТНИКАМИ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?
1. Отношения полного взаимопонимания и сотрудничества
2. Отношения спокойные, без внутренней напряженности
3. Затрудняюсь оценить
4. Отношения напряженные, но не доходящие до открытого конфликта
5. Отношения напряженные, сопровождающиеся открытыми конфликтами
РАССКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, О СЕБЕ
77. ВАШ ПОЛ
1. Мужской
2. Женский
79. ВОЗРАСТ (количество полных лет) ________ лет
80. ОБРАЗОВАНИЕ
1. Н/среднее
2. Среднее (общее или специальное)
3. Высшее и н/высшее