Динамика энергии тренера в группе должна быть стабильной и устойчивой. Не допустимы энергетические «ямы», когда тренер устает и группа теряет активность. Особенно опасно с этой точки зрения время после обеда, примерно с 15:00 до 16:30. В течение этого периода люди ощущают резкое падение энергии. Тренер же должен остаться активным и проявлять высокую работоспособность. В послеобеденное время можно дать новые упражнения, предложить интерактив, командную работу или пошутить. Если тренер будет энергичным – группа также быстро наберет активность, если тренер поддался усталости – тренинг будет испорчен.
Умея хорошо управлять своей энергией, можно позволить вспышки эмоций: звонкий голос, неожиданную метафору, увлекательный рассказ, интересное наблюдение из офисной жизни. Я против отвлеченных сказок или мифов на тренинге. Я знаю, что людям интересны, прежде всего, рассказы об их работе, поэтому начинаю передавать свои наблюдения, которые получаю на предтренинговой диагностике, на тендерах, переговорах.
В конце тренинга нужно обязательно сделать погашение и успокоение энерги и: это подведение итогов, выводы, постановка целей на будущее. Если энергетическая динамика правильная, люди почувствуют удовлетворение, и, значит, тренинг получился!
Для поддержки энергии в живом, активном состоянии бизнес-тренеру может быть полезна техника «Кольцо энергии О_ффа», направленная на управление суточным циклом энергии в течение рабочего дня (рис. 1).
Рис. 1. Кольцо энергии О’Киффа
Разогреваем энергию утром. Этому способствует:
Предвкушение наступающего дня: «Что будет хорошего сегодня?»
Формулировка новой идеи дня. Например:
· Сегодня – Рождество!
· Сегодня – первый рабочий день после продолжительной болезни!
· Сегодня день улучшений отношений с близкими людьми и коллегами!
· Сегодня у меня лучший день!
Позитивна я оценка каждого дня:
· Спокойный понедельник.
· Энергичный вторник.
· Активная среда.
· Напряженный четверг.
· Радостная пятница.
· Свободная суббота.
· Замечательное (потрясающее) воскресенье.
Поддерживаем энергию в течение дня:
· Пропускаем машину в пробке – проявляем культуру вождения.
· Сегодня мы никого не критикуем.
· Похвалим не меньше трех участников тренинга до 12 часов дня.
· Проведем сегодня самый интересный, захватывающий тренинг.
· Откажемся сегодня от старой техники и проведем тренинг по новой технологии: например, от семинара перейдем к обучению действием.
Успокаиваемся в конце дня (снижаем энергию):
· Найдем время для «мертвой» зоны, пос ле которого мы обязательно успокаиваемся (например, после 21:00).
· Скажем себе: «Этот вечер – самый спокойный, замечательный, защищенный, ровный…»
· Подведем позитивные итоги дня, подумаем, как много удалось сделать всего за один день!
· Придумаем ритуалы успокоения: хорошая книга, травяной чай с медом, спокойная беседа с близким человеком.
· Скажем себе, что прожили день с чистой совестью, – это успокаивает.
· Восстанавливаем силы ночью (накапливаем энергию):
· Ложимся спать в одно и то же время.
· Спим не меньше пяти – семи часов в сутки.
· Организуем удобные условия для спокойного сна.
Организуем длинное утро с поздним вставанием в свободный день (утро для отсыпания).
Личная антистрессовая программа тренера
Отдавай миру самое лучшее из того, что у тебя есть, и мир попросит еще. Все равно отдавай самое лучшее.
Мать Тереза
Не могу утверждать, что в работе бизнес-тренера больше стресса и напряженности, чем в других профессиях. В настоящее время стресс присутствует на любой работе, в жизни любого человека. Однако поскольку тренер работает с клиентами, он не должен проявлять свое напряжение и тем более сбрасывать его на клиентов. Поэтому навык управления собственным стрессом выступает важной компетенцией личной эффективности бизнес-тренера.
Наибольший эффект в плане антистрессовой саморегуляции дают не разовые упражнения и техники, а постоянная работа по формированию и поддержанию навыков управления стрессом. Предлагаю систему рекомендаций для такой работы, состоящую из пяти этапов.