Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Рынок г. Иванова можно охарактеризовать с помощью оценочного листа перспективности рынка. Оценим перспективность рынка, результаты оценки представим в таблице 8. Данную оценку провели маркетологи фирмы ООО «Нола».

Таблица 8

Лист перспективности рынка

Средняя оценка по данным таблицы составляет 46 (сумма оценок рынка по всем десяти характеристикам). Это чуть меньше половины возможных набранных баллов, следовательно, выход с товарами на данный рынок находится в поле большого риска, но и возможности успеха.

Оценку конъюнктуры рынка проведем в таблице 9.

Таблица 9

Оценка конъюнктуры рынка

I продажи =I запасов, следовательно, в нашем случае рынок покупателя.

Емкость рынка покупки товаров можно определить по разным методикам. Одна из формул следующая:

Е= Еперв+Еповт+Едоп,

где Еперв- первичный потребитель;

Еповт- повторный;

Едоп- постоянный покупатель.

По оценке маркетологов:

Еперв = 80

Еповт=70

Едоп=60

Е = 80 тыс. руб. +70 тыс. руб. +60 тыс. руб. = 210 тыс. руб. ежедневно - товарооборот товаров магазина ООО «Нола» в городе.

Маркетинг направляет свою деятельность на создание спроса, и потому его целями являются: определение потребности населения и производства в продукции и услугах предприятия, разработка и спецификация параметров новой продукции, освоение рынков, распределение и доставка продукции потребителям и т. д.

Постановка целей связана с детальным изучением спроса и предложения на продукцию, выпускаемую за данный момент и на новую продукцию. Кроме того, должна быть тщательно изучена ситуация на уже освоенных предприятием рынках и на новых.

При установлении целей по этой подсистеме необходимо учитывать разнообразие видов выполняемых работ. Цели этой сложнейшей подсистемы организации устанавливаются в виде системы показателей, отражающей объемы, ассортимент продукции, качество, производительность, затраты и т. д.

Подсистема направлена на работу с трудовым коллективом и формулирует свои цели по найму, расстановке, обучению, продвижению и оплате труда работников предприятия.

Подсистема имеет в качестве своей ключевой задачи эффективное достижение целей организации, исключающее нерациональные затраты времени, ресурсов. Она устанавливает цели по активизации работников всех подразделений организации по контролю за движением и использованием всех его ресурсов.

У предприятия есть богатый опыт и налаженные каналы оптового сбыта товаров. Это даст относительную экономию в издержках обращения, а также позволит оставить в распоряжении предприятия всю суму розничной торговой наценки с указанного объема товаров.

Рентабельность продаж составляет не менее 12 %, что гораздо выше среднеотраслевых показателей.

Контроль за конкурентами необходим в условиях выработки обоснованной стратегии в области маркетинга и менеджмента. Данный контроль возможен на основе развитого информационного обеспечения.

Существует два подхода к классификации конкурентов:

1) активные (действующие) и потенциальные;

2) конкуренты по отдельным элементам комплекса маркетинга:

- по товарам – имеют одинаковые товары, проводят схожую товарную политику, в т.ч. способ товара и предложения;

- по сбыту – в основном сбытовики товаров широкого потребления;

- по цене – учитывается на товарах предварительного выбора и особого спроса.

Анализ дополняется сопоставлением темпов роста продажи и запасов, указывающих, в нашем случае, на сбалансированность рынка, т. к. для продажи и услуг фирмы ООО «Нола» характерна ситуация, при которой предложение соответствует спросу и лишь в редких случаях превышает его. Исходные данные для оценки емкости рынка представлены в таблице 10.

Таблица 10

Сравнительный анализ конкурентов в Ивановской области

Для расчетов по алгоритму примем следующие допущения: базовым предприятием является фирма ООО «Нола» (ее коэффициент поэтому всегда =1).

Бальная оценка ассортимента: Узкий - 1 балл, Средний - 2балла, Широкий - 3 балла. Экспертная оценка качества также соответствует номеру его ранжирования: Низкое - 1 балл, Среднее - 2 балла, Высокое - 3 балла. Бальная оценка цены противоположна качеству: низкая - 3 балла, средняя - 2балла, высокая - 1 балл.

Общая емкость рынка по Ивановской области 150 000 единиц изделия в год (при расчете учитывается, что население г. Иваново составляет 410 000 человек, в среднем семья состоит из 3 человек, в день на 1 семью необходимо 1 условное изделие – например, кофта).

Преобразуем таблицу 10 в таблицу 11:

Таблица 11

Выявление доли рынка торговых предприятий

· рейтинговая оценка по отношению к предприятию ООО «Нола».

· Пример расчета для фирмы ООО «Нола»: 150 000* 3/18,33= 24 550 шт.

Таким образом, согласно этой модели, фирма ООО «Нола» в данный момент времени может рассчитывать на 12,7% рынка Ивановской области. Увеличить долю на рынке можно с помощью некоторого уменьшения цен, но главное здесь правильно разработать эффективную программу продвижения товара.

В таблице 12 проведем сравнительный анализ экспертных оценок по трикотажным изделиям, которые продают два ведущих торговых предприятия города: ООО «Нола» и ООО «Манго», «Sella».

Таблица 12

Экспертная оценка (в баллах) конкурентоспособности товара (кофта) у ООО «Нола», ООО «Манго», «Sella»

Как видно из таблицы 12, конкурентные преимущества по своим качествам имеют товары, продаваемые торговыми предприятиями ООО «Манго» и «Sella», значит ООО «Нола» есть к чему стремиться.

Проведем конкурентный анализ деятельности предприятий на рынках г. Иваново и Ивановской области, где реализуются такие же товары и услуги, здесь уже работают следующие предприятия-конкуренты:

1) ООО «Манго»

2) Частные предприятия (ИП)

3) ООО «Sella».

Представим основные характеристики конкурентов в таблице 13.

Таблица 13

Анализ внешней и внутренней среды ООО «Нола»

Как видно из таблицы 13, основным конкурентом в плане цен нашему предприятию является ООО «Манго». Однако, в силу большой разницы качества услуг, потребительские предпочтения населения склонны к услугам и товарам ООО «Нола». В то же время такие производственные издержки ООО «Нола» позволяют установить гораздо более доступные цены реализации своих услуг, что будет выгодно отличать от вышеуказанного основного конкурента в ценовом отношении и выступать основным слагаемым конкурентоспособности по отношению к услугам и товарам конкурентов. Кроме того, будучи производителем услуг, а не дистрибьютором ООО «Нола» может более оперативно реагировать на изменение спроса. Так же существенным внешним фактором можно назвать общее состояние экономики Иванова и Ивановской области. Ивановская область является одним из наиболее бедных регионов нашей страны, что, конечно же, отрицательно сказывается и на деятельность ООО «Нола» в целом.