Подобрав людей, способных справиться с конкретными задачами в рамках проекта, вы должны распределить между ними работу. Раздайте каждому члену команды конкретные задания, необходимые для реализации проекта. Установите сроки выполнения для всех заданий и их отдельных этапов. Разъясните каждому исполнителю, что и когда должно быть сделано, по каким критериям будет оцениваться результат и как будет выглядеть окончательный проект. Ничего не пускайте на самотек. Чем точнее люди будут знать, что и почему им нужно делать, тем лучше будут выполнены индивидуальные задания.
Отсутствие ясности – одна из главных причин неудач в реализации проектов. Поэтому так важно регулярно встречаться с членами команды на индивидуальном уровне или в составе группы. Вы должны снабжать их нужными сведениями и получать от них информацию по каналам обратной связи. Чем важнее проект, тем больше внимания необходимо уделять координации всех работ.
Сделайте проект наглядным
Обдумывая проект, необходимо «думать на бумаге», но, встречаясь с членами команды, не менее важно использовать такие средства наглядности, как всевозможные доски, планшеты и большие листы бумаги. Чем нагляднее будет замысел вашего проекта и процесс достижения цели, тем выше вероятность того, что каждое конкретное задание будет исполнено в срок и с должным качеством.
Вы осуществляете общий контроль за проектом, сравнивая результаты работы каждого участника с заранее согласованными критериями и установленными сроками. Благодаря этому отдельные элементы складываются воедино. В основу контроля необходимо класть конкретные данные, а не предположения. Помните, что известные законы Мерфи были разработаны людьми, осуществлявшими руководство проектами различной степени сложности.
Законы Мерфи
Некоторые из этих законов хорошо известны:
1. Если есть вероятность того, что какая-нибудь неприятность может случиться, она обязательно произойдет.
2. Каким бы большим ни был ваш бюджет, работы обойдутся дороже, чем вы рассчитываете.
3. Всякая работа требует больше времени, чем вы думаете.
4. Из всех возможных неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше, причем случится это в самое неподходящее время.
Разумеется, из всех законов Мерфи делается общий вывод, который гласит: «Мерфи был оптимистом».
Определите лимитирующий фактор
В ходе реализации проектов всегда присутствует один критический фактор, который ограничивает скорость продвижения к цели. В его роли выступает некая задача, выполнение которой абсолютно необходимо для успешного завершения проекта. Именно здесь вы должны взять на себя персональную ответственность и уделить особое внимание тому, чтобы все было сделано правильно. Не спускайте с этой задачи глаз, даже если полностью или частично поручили ее кому-то другому.
Принципы руководства проектом вы можете использовать с любой целью: для открытия счета в банке, увеличения своих доходов, улучшения здоровья и физической формы, планирования отпуска, переезда в другой город, создания нового бизнеса, написания книги или картины.
Выигрышный шанс
На протяжении всей карьеры описанные выше принципы грамотного руководства проектами способствуют повышению ваших шансов на успех. Они переводят вашу жизнь и карьеру в форсированный режим, позволяют двигаться быстрее и дальше, чем в обычных условиях. Хотя сами по себе эти принципы просты, их освоение на практике представляет определенную сложность.
Овладение навыками руководства проектом создает кумулятивный эффект, позволяющий браться за все более сложные задачи, для которых характерны высокий уровень ответственности и более высокое вознаграждение. Эти жизненно важные навыки помогут вам зарабатывать столько, сколько вы действительно стоите. Их можно освоить только на практике.
Приступайте к делу
1. Выберите проект, над которым вы в данный момент работаете или которым хотели бы заняться, и примените к нему профессиональный подход, описанный в данной главе.
2. Определите идеальный желаемый результат проекта и изложите его в письменном виде.
3. Составьте список всех мер, которые необходимо принять, чтобы завершить проект вовремя и в рамках отпущенного бюджета.
4. Расположите эти шаги по очередности и степени важности. Выделите среди них те, которые должны выполняться в определенной последовательности, и те, которые можно выполнять независимо друг от друга.
5. Назначьте тех, кто будет отвечать за каждую из задач и функций, и четко установите сроки.
6. Определите численность своей команды и детально обсудите проект с каждым из ее участников, чтобы они ясно понимали, чего от них ожидают.
7. Немедленно приступайте к делу и затем постоянно контролируйте ход работы до полного завершения проекта.
Глава 9
На первом месте – люди
Всегда представляйте себе, что у каждого человека, с которым вы встречаетесь, на груди висит табличка: «Дайте мне возможность почувствовать свою значимость». Это позволит вам преуспеть не только в делах, но и в жизни в целом.
МЭРИ КЭЙ ЭШ
С пособность ладить с окружающими сказывается на размере вашего заработка больше, чем многие другие качества. Чтобы зарабатывать столько, сколько вы действительно стоите, надо стать экспертом в области формирования взаимоотношений с другими людьми.
В своей книге «Структура разума» профессор Гарвардского университета Говард Гарднер высказал революционную мысль о том, что у людей имеется несколько видов интеллекта. Он пришел к выводу, что у каждого человека интеллект проявляется по-своему и что, даже если у нас были не слишком хорошие оценки в школе, мы можем быть очень умны в каких-то других областях. В число этих видов интеллекта входят, в частности, внутриличностный и межличностный интеллект.
Внутриличностный интеллект – это умение быть в ладу с самим собой. Его уровень зависит от того, насколько хорошо вы себя понимаете и насколько ясно осознаете свои сильные и слабые стороны, ценности, убеждения, цели и мечты. Люди с высоким уровнем этого вида интеллекта хорошо представляют себе, на что они способны, а на что нет. Это позволяет им быть честными с самими собой и объективно себя оценивать. Они знают свои достоинства и недостатки и, как следствие, честно ведут себя по отношению к окружающим.
Внутриличностный интеллект представляет собой фундамент, на котором строится еще один вид интеллекта – межличностный, под которым понимается способность общаться, договариваться и взаимодействовать с другими людьми, а также убеждать их и оказывать на них влияние. Люди, добивающиеся успехов в бизнесе, где требуется взаимодействовать с продавцами, менеджерами, советниками, консультантами, юристами, всегда обладают высоким уровнем межличностного интеллекта.