Motoдаром
Начало прямых поставок телефонов в Россию пришлось для «Евросети» очень кстати. В это время Чичваркин решил завалить страну дешевыми телефонами Motorola С115, и для этого он договорился ввозить электронику тяжелыми транспортными самолетами «Ан 22 «Антей» грузоподъемностью 60 тонн.
Вообщето завоевать с помощью этой модели российский рынок годом раньше хотел «Вымпелком». Дело было так. Еще в 2004 году Motorola выпустила модель С115, ее тогда продавали за $50. И по этой цене новинка стала хитом 2004 года: по оценке Mobile Research Group, из 25 млн проданных в России за этот год телефонов почти миллион составили именно C115. У этого телефона был монохромный экран, он вообще умел делать только две вещи – звонить и обмениваться SMS. Но у него был самый емкий среди телефонов Motorola аккумулятор, и сама модель оказалась надежной: энтузиасты рассказывали, что телефон выдерживает удар в деревянную стену с расстояния пяти метров.
В 2004 году конкурс на разработку дешевых телефонов для развивающихся стран объявила международная ассоциация GSM (GSMA) – самое авторитетное в мире объединение операторов сотовой связи и производителей телефонов. Перед участниками конкурса ставили задачу – предложить мобильный телефон, который в рознице будет стоить меньше $40. В ассоциации считали, что дешевый телефон позволит увеличить число абонентов сотовой связи в мире на треть – с полутора миллиардов человек до двух. На покупку дешевых трубок подписалось множество операторов из развивающихся стран, и призом победителю стал бы заказ на производство миллионными сериями – один лишь такой объем заказа позволил бы снизить стоимость производства. Выиграла Motorola с семейством телефонов, аналогичных C115. Она обещала, что с апреля по сентябрь выпустит для ассоциации 6 млн дешевых телефонов.
«Вымпелком» в этом тендере не принимал участие – среди топменеджеров оператора о нем, кажется, вообще никто ничего не знал. Итоги конкурса подвели на ежегодном конгрессе GSMA в Барселоне, куда приехал гендиректор «Вымпелкома» Александр Изосимов. Он сразу загорелся идеей и пообещал договориться с GSMA, чтобы дешевый телефон появился и в России. Потом, как рассказывали представители Motorola, «Вымпелком» даже заказал в компании 2 млн C115 через ассоциацию и на тех же условиях, что и другие развивающиеся страны, – то есть в рознице модель должна была стоить $40. Оцените масштаб затеи: ровно треть от всего тендера GSMA! А через пару месяцев оператор передумал. Изосимов же рассказывал, что эти 2 млн в России хотела продать сама Motorola, а «Вымпелком» лишь пытался распространить на розничные сети те скидки, которые ассоциация предлагала своим членам-операторам, но не нашел никакой возможности сделать это в соответствии с российскими законами. По слухам, за кульбит с C115 «Вымпелком» едва не исключили из GSMA. Жизнь переменчива: через три года Изосимов возглавит совет директоров ассоциации.
«Мы хотели сделать так, чтобы человек с любой зарплатой мог себе позволить телефон за 900 рублей», – рассказывает Элдар Разроев.
Не найдя общего языка с «Вымпелкомом», Motorola сама предлагала продавцам телефонов партию в 2 млн С115 на тех же условиях, что и для членов GSMA. Чичваркин сначала принял идею телефона за $40 в штыки: дескать, в 2005 году в России многие покупают второй или даже третий телефон и предпочитают модели подороже. А потом вдруг загорелся – и бросился реализовывать со свойственным «Евросети» размахом. «Мы хотели сделать телефон, доступный любому, – рассказывает о C115 Элдар Разроев, – человек с любой зарплатой мог себе позволить телефон за 900 рублей». Он считает, что тогда это было крайне заманчивое предложение – да и сейчас новый телефон за 900 рублей не купишь. «Причем действительно качественный, надежный телефон», – уверен Разроев. Он до сих пор, пять лет спустя, встречает людей, которые используют С115. «Евросеть» договорилась закупить у Motorola очень много C115 и выбила себе для них выгодную цену – за каждый телефон платила всего $20.
ОпасноMoto
Самостоятельно первую партию телефонов «Евросеть» ввезла в феврале 2006 года. Элдар Разроев рассказывает: «Мы все профессионально подготовили, все было предельно чисто. И раздразнили мы этих ребят не на шутку».
«Этих ребят» – это о сотрудниках управления «К». Разроев говорит, что оттуда к нему и Левину несколько раз приходили и предлагали помощь: «Ребята, у вас будут проблемы, зачем они вам, давайте мы их вам поможем решить». Таких гонцов Разроев называет «клоунами» и «странными людьми»: они неумело и даже комично изображали из себя крутых парней. «Было понятно, кто их прислал, но сами инициаторы не светились», – заключает Разроев. И он, и Левин отказались от помощи непрошеных помощников.
В марте загруженный под завязку «Антей» сел в Шереметьево. Таможенники по своим каналам явно получили какую-то информацию – они проверили все документы и заглянули в каждую из 167 500 коробок с телефонами Motorola, которые привез АН-22. Проверка заняла неделю, зато таможенники отдавали «Евросети» телефоны с чистой совестью. Но радоваться было рано. Сразу на выезде из Шереметьева всю партию арестовали сотрудники управления «К». Они отвезли ее на склад ООО «Камос-Т» – помните, в феврале аккредитованная при РФФИ компания продавала телефоны за 5 рублей? Так что место для новой партии у нее на складе теперь нашлось.
Сразу на выезде из Шереметьева всю партию из 167 500 коробок с телефонами «Motorola» арестовали сотрудники управления «К».
Борису Левину сотрудники управления «К» объяснили, что причина ареста – неправильно заполненные документы на партию в 50 000 телефонов C115 ценой в миллион долларов – столько «Евросеть» должна была заплатить за них Motorola. Они показали Левину декларацию соответствия качества, а в нем указаны шесть стран, где изготавливают Motorola C115 – Китай, Тайвань и другие. Среди них не было Бразилии – а на всех телефонах было написано «Made in Brazil». В Motorola Левину сказали, что для «Евросети» не хватило мощностей других заводов и пришлось телефоны делать в Бразилии. Московский офис американской компании уже заказал другую декларацию, которая должна была быть готова через день или два. Кстати, почему управление «К» изъяло остальные 116 500 телефонов ценой в $19 млн, милиционеры говорить не стали.
– Мы в тот момент были лопухами, – вздыхает Левин. Потом он узнал, что декларация соответствия не нужна для того, чтобы заплатить все налоги и сборы таможеннникам, без нее нельзя лишь продавать телефоны в магазинах.
«Евросеть» обвинили в контрабанде – ввозе в страну телефонов без надлежащих документов. В пятницу 31 марта Разроев рассказал журналистам об изъятии телефонов Motorola. По его словам, впервые в России арестовали товар, прошедший проверку таможни. Во вторник 4 апреля прессслужба МВД распространила другую версию: прибывший из Пакистана груз задержали в ходе спецоперации управления «К» вместе с ФСБ, телефоны не предназначались для использования на территории России. Процитирую дословно:
«Партия телефонов была произведена в Бразилии, Китае и Сингапуре для их внутреннего использования, то есть адаптированная для конкретной страны и оператора связи, не отвечающая российским требованиям».
Эти строчки развеселили всех, кто занимается сотовой связью. Телефоны и оборудование для сетей связи во всем мире стандартное, и его у нас совершенно не выпускают. Оно работает на одних и тех же частотах. Законы электродинамики задаются уравнениями Максвелла, которые одинаково действуют как внутри России, так и за ее границами. Милиционеры обвинили «Евросеть» даже в том, что телефоны вообще «контрафактные», то есть поддельные. Еще раз: их сделали не на заводах Motorola.
«Тут уже на дыбы встала Motorola, – улыбается Борис Левин. – Какой контрафакт – это наш телефон! Контрафакт, это когда в подвале ктото чтото сделал и написал Motorola корявыми буквами». И вообще, телефоны привезли из Сингапура, а не из Пакистана! Motorola сама зафрахтовала «Ан22» и застраховала риски на весь полет. Запахло международным скандалом, и после заявления Motorola произошло уникальное событие: в первый раз за всю историю МВД отозвало собственный прессрелиз.
Запахло международным скандалом, и после заявления Motorola произошло уникальное событие: в первый раз за всю историю МВД отозвало собственный прессрелиз.
Но отдавать вещдоки на $20 млн никто не собирался. 14 апреля в «Евросети» узнали, что по факту ввоза телефонов в Россию теперь есть уголовное дело. Его возбудил следователь по особо важным делам Московской региональной прокуратуры по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте Дмитрий Латыш. Основания – статья 188 часть 1 («Контрабанда», наказание – до пяти лет тюрьмы) и статья 238 часть 1 («Выпуск или продажа товаров… не отвечающих требованиям безопасности», до двух лет тюрьмы). В контрабанде обвинили сотрудника таможенного брокера «Динамика Интерлайн», а в торговле опасными товарами – «неустановленные лица», которые хотели продать 50 000 телефонов С115, сделанных «в неустановленное время не позднее 20 марта 2006 года в неустановленном месте на принадлежащем компании Motorola заводе». Использование именно партии C115 «может создать угрозу здоровью пользователей», написал следователь в постановлении о возбуждении дела, ссылаясь на экспертизу ФГУП «Центр информационных технологий и систем органов исполнительной власти» (ЦИТиС).
Бразильские вредители
За какието две недели после ареста партии телефонов милиция успела обвинить «Евросеть» в нарушении трех законов – то есть в контрабанде, продаже поддельных телефонов и торговле трубками, вредными для здоровья. После унизительного прессрелиза про продажу подделок следователи поняли, что проигрывают информационную войну с «Евросетью», – и пошли ва-банк. В понедельник 17 апреля они устроили прессконференцию, на которой присутствовали высшие чины антихакерского подразделения милиции и следователь, возбудивший дело по злополучным телефонам Motorola.
Они ответили на все вопросы, которые накапливались у людей еще с лета 2005 года. Как могли. Их можно понять – до «Евросети» еще никто ни разу не оспаривал действия милиции, изымающей свой товар в качестве вещественных доказательств. «Евросети» было не впервой воевать в информационном поле. Она сразу же использовала весь свой опыт, накопленный на спорах с Samsung, «Вымпелкомом» и другими партнерами. На прессконференцию управления «К» умудрился пройти президент «Евросети» Элдар Разроев – и тут же, прямо перед началом, раздал журналистам список интересовавших его вопросов.
Впрочем, самые наболевшие вопросы были известны и без Разроева. Хотели знать: почему борцы с киберпреступниками занялись контрабандой? Пожалуйста, вам объяснит самый высший чин в структуре подразделения «К», начальник бюро специальных технических мероприятий МВД России генералполковник милиции Борис Николаевич Мирошников:
«Подразделение «К», которое, в соответствии с разделением функциональных обязанностей в министерстве, занимается борьбой с незаконным оборотом радиоэлектронных средств, к которым относятся в том числе и сотовые аппараты, так и специальные средства. В ходе исполнения своих функций наше подразделение, к сожалению, систематически наталкивается на ситуацию, когда наш рынок сотовых аппаратов наполняется контрабандными товарами, контрафактными товарами. Вы знаете, достаточно громко звучало дело августа прошлого года, когда была изъята беспрецедентно большая партия такого рода товаров».
Удивительно, ведь таможенного брокера Ардашникова и продавцов телефонов обвиняли – и до сих пор обвиняют – только в контрабанде и ни разу – в продаже подделок! А как же быть с телефонами, которые потом перепродали через компании, аккредитованные РФФИ? Им можно торговать контрафактом? Мирошников продолжал:
«Почему нас беспокоят такого рода процессы? <…> Когда речь идет о контрабанде, то налицо нанесение экономического ущерба стране. О последствиях я не говорю, но сам по себе факт уже достаточен для того, чтобы пристально заниматься этими процессами. <…> Поскольку эти изделия достаточно высокотехнологичны, они взаимодействуют со всеми отраслями высокой техники, которые работают в нашей стране. В том числе и сети связи. Это очень тонкая, сверхчувствительная зона, и если в эту зону попадают изделия, не соответствующие установленным правилам, то мы имеем дело с нарушением нормального функционирования сетей связи как общего пользования, так и специального назначения. <…> Ну и, кроме того, наиболее важное состоит в том, что такого рода изделия не всегда бывают равнодушными к здоровью человека. Вот соответствие этих изделий всем предъявляемым государством требованиям, защищающим здоровье каждого отдельного человека, – это тоже очень важное требование, за соблюдением которого мы будем следить».
Следователь Латыш уточняет: пока обвиняют специалиста по таможенному оформлению компании «Динамика Интерлайн» в том, что он «переместил в крупном размере через таможенную границу РФ с обманным использованием документов товары – мобильные телефоны общим количеством 167 500 штук, в том числе и модель С115 в количестве 50 000 штук».
Но ведь таможня проверила эту партию и решила, что с ней все чисто? Мирошников говорит: телефоны сделаны в Бразилии, а в сертификате соответствия эту страну не указали. На вопрос журналиста о том, что сертификат соответствия вообще не нужен для таможенного оформления, никто из милиционеров не отвечает. А Мирошников уточняет: все вредные телефоны подлежат уничтожению. Латыш позже признает: вредные для здоровья C115 действительно выпустила Motorola на одном из своих заводов, то есть это всетаки не контрафакт. Его тут же спрашивают: а остальные C115 от Motorola уничтожать будете? Их же только за 2004 год в России продали почти миллион! Латыш успокаивает: нет, Motorola с других заводов мы уничтожать не будем.
А Мирошников еще раз объясняет:
«В чем конкретный вред, я вам могу сказать. В превышении уровня излучения. Государство защищает своих граждан, проводя соответствующие экспертизы и проверяя подлинные документы на эти товары. И вот на бытовом уровне представьте себе ситуацию. Вы решили своему сыну или любому другому близкому человеку сделать подарок на день рождения. Вы купили в соответствующем магазине телефон, который вот так выглядит. Вы знаете, что наши врачи вообще не рекомендуют долго увлекаться переговорами, потому что эти приборы обязаны излучать некие сигналы. Что касается детей, то особо эта рекомендация сильна. Так вот, вы за свои деньги приобретаете изделие, которое может нанести вред здоровью ваших близких. Вот суть. Пока мы не исследуем, что этот аппарат не вредит, естественно, не можем выпускать на наш рынок».
Но другие телефоны C115 управление «К» трогать не будет, еще раз повторил Латыш. Глава представительства Motorola Козлов заявил милиции, что привезенная «Евросетью» партия Motorola – первая в России, выпущенная в Бразилии. Чем же так плох бразильский завод, никто не объяснил. Журналисты запутались: ведь в Бразилии телефоны только собирают, а всю микроэлектронику для телефонов выпускают в Китае, и она одна и та же внутри всех телефонов Motorola – что в Азии, что в Латинской Америке.
Привлекут ли к ответственности Motorola? Заместитель Мирошникова Константин Мачабели говорит, что его этот вопрос тоже беспокоит: «Ждем окончания следствия».
MotoВоскрешение
После таких обвинений возмутились в американской штаб-квартире Motorola. Они требовали, чтобы эксперты компании приняли участие в повторном изучении уровня излучения якобы вредных телефонов, но безуспешно. Утром 25 апреля сотрудники управления «К» привезли на двух фурах 10 тонн телефонов C115 на территорию предприятия «Промотходы» в Марьине. Уничтожить вредоносные телефоны приказал следователь Латыш. 30 рабочих предприятия сортировали коробки с телефонами: в один ящик складывали сами телефоны без аккумуляторов, в другой – зарядные устройства, в третий – упаковку. Телефоны потом бросали в специальный контейнерприемник с 40 ножами, с помощью которых собранные в Бразилии трубки разрезали на мелкие части. После размельчения отходы раскладывали в специальные мешки. «Специалисты еще проведут экспертизу отходов, чтобы установить, насколько они опасны и подлежат ли вообще захоронению», – заявила журналистам сотрудник управления «К» Ирина Зубарева. Предположительно уничтожение 50 000 телефонов заняло девять часов. Сюжет с предприятия «Промотходы» показали центральные телеканалы. Подписал акт об уничтожении всей партии телефонов сотрудник управления «К» Владимир Князев. Что удивительно – подписал через три дня после начала уничтожения, 27 апреля.
Когда телефоны уничтожили, Разроев заявил, что «Евросеть» за них не заплатит ни копейки: это товар Motorola, и обеспечить его доставку должны американцы. Он предупредил их: если «Евросеть» не получит все остальные телефоны, то платить и за них $19 млн она не будет. «Менеджмент Motorola хотел отсидеться, а тут началась настоящая истерика, – вспоминает Разроев, – они кричали – это ваши проблемы, а нам отдайте деньги».
У Motorola появились проблемы в России и с патентными правами. В конце апреля неизвестная компания RussGPS пожаловалась в милицию – якобы Motorola незаконно использовала ее патент номер 31183 «Мобильный терминал связи» в моделях, которые как раз изъяли у «Евросети». RussGPS заявила, что будет добиваться от американцев, чтобы те подписали с ними лицензионное соглашение и заплатили за патент.
В представительство Motorola постоянно приходили какието люди в погонах и требовали документы, угрожая устроить маскишоу.
Милиция тоже начала давить на сотрудников российского представительства Motorola. В представительство постоянно приходили какието люди в погонах и требовали документы, угрожая устроить маскишоу. В Москве тогда побывали все вице-президенты американской компании, они встречались с чинами в правоохранительных органах и дошли даже до генпрокурора. Чтобы продолжать работу в Москве, Motorola наняла юристов компании Baker&MkKenzie. А потом в штаб-квартире наконец осознали, что серьезная международная корпорация не должна позволять кому попало вытирать об себя ноги. Ее лоббисты достучались до администрации Джорджа Буша. В середине июля 2006 года должен была состояться саммит «Большой восьмерки», и на встрече Джорджа Буша с Владимиром Путиным американцы вдруг захотели обсуждать проблемы Motorola в России.
Путин тут же дал отмашку Герману Грефу разобраться с «Евросетью» и Motorola в течение месяца – или вернуть телефоны «Евросети», или посадить контрабандистов и перепродавцов опасных телефонов. За три дня до саммита в Петербурге Греф собрал всех участников конфликта: Разроева и Левина, сотрудников Motorola, представителей генпрокуратуры, был там даже глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко. Один из участников рассказывает:
На встрече Греф стал задавать правильные вопросы: «А скажите, сертификаты соответствия были?» – «Были». – «А они нужны для растаможки?» – «Нет, не нужны». – «Тогда объясните мне, почему все телефоны задержаны и почему, собственно говоря, вы не возвращаете основную партию телефонов, к которой нет претензий, и почему были уничтожены телефоны без проведения надлежащей экспертизы?»
После встречи все вопросы к телефонам сняли, а милиционеры бросились изучать – почему же самолет летел в Москву из Пакистана, не было ли там наркотиков? Не найдя ничего, «Евросети» ровно через месяц вернули 112 500 телефонов Motorola на $19 млн.
А потом произошло удивительное. Сразу после уничтожения С115 в Марьине Motorola обратилась за помощью к операторам сотовой связи. Она предоставила сотовикам номера IMEI – специального регистрационного номера телефона, уникального для каждой трубки. При каждом вашем подключении к сети сотовой связи оператор регистрирует номер IMEI вашего телефона, и он потом какоето время хранится в базе связистов. И уже летом якобы уничтоженные телефоны вдруг волшебным образом стали выходить на связь! Motorola пожаловалась в Генпрокуратуру, и те – уже официально – запросили у операторов данные по якобы уничтоженным C115, работающим в их сетях. Оказалось, что «воскресли» 30 000 из 50 000 телефонов «уничтоженной» партии. «Гудини отдыхает, Гудини – мальчик по сравнению с милицией», – смеется Разроев.
Уже летом якобы уничтоженные телефоны волшебным образом стали выходить на связь! «Воскресли» 30 000 из 50 000 телефонов «уничтоженной» партии.
В октябре 2006 года прокуратура возбудила уголовное дело против милиционеров, торговавших C115. Ирина Зубарева из управления «К» уверяла «Ведомости», что воскреснуть телефоны не могли: их уничтожали целый день на глазах десятков журналистов. Один из свидетелей уничтожения рассказал, что посторонних посмотреть на уничтожение телефонов пустили только в первый день. Тогда зрителям показали 15–20 контейнеров, в каждом было около 1000 аппаратов – значит, в порошок стерли не больше 20 000 телефонов.