РАЗДЕЛ 1У. ФОРМИРОВАНИЕ ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ




В ОРГАНИЗАЦИИ

 

169. Соответствие названий теорий образования групп их содержанию

  Теория близости -4 Теория взаимодействия-3       Люди привлекают друг друга вследствие схожего отношения к общезначимым для них задачам и целям Постоянное взаимодействие возникает, если оно удовлетворяет потребности его участников Постоянное взаимодействие возникает на основе постоянного наличия общих дел. Индивиды стремятся быть связанными друг с другом по причине пространственной близости

 

170. Соответствие названий теорий образования групп их содержанию

  Теория равновесия-1 Теория обмена-2       Люди привлекают друг друга вследствие схожего отношения к общезначимым для них задачам и целям Постоянное взаимодействие возникает на основе постоянного наличия общих дел. Постоянное взаимодействие возникает, если оно удовлетворяет потребности его участников Индивиды стремятся быть связанными друг с другом по причине пространственной близости

 

171. Команду не характеризует признак …

o Лидерство поделено между ее членами

o Имеет свое собственное предназначение

o Проводит эффективные собрания

o Производятся продукты коллективной деятельности

o Поощряются свободные встречи для эффективного решения проблем

o Продуктивность оценивается по произведенному коллективному продукту

 

172. Рабочую группу не характеризует признак …

o Имеет сильного, ярко выраженного лидера

o Проводит эффективные собрания

o Существует только личная ответственность

o Предназначение совпадает с предназначением организации

o Обсуждает, принимает решения и сообща выполняет их

o Обсуждает, решает, делегирует

 

173. Команда эффективна, если ответственность в ней несет …

· Лидер

· Руководитель

· Распределена между всеми членами команды

· Профессионалы

 

174. Если оплата труда и система вознаграждений ориентированы только на индивидуальную деятельность, команда …

· Эффективна

· Неэффективна

· В зависимости от ситуации

 

175. Соответствие между названием социальной роли члена команды и ее содержанием

  Содействующий-4 Сотрудничающий-3       Оспаривает идеи, методы и даже этику команды, охотно спорит с руководством. Эффективный слушатель, играет роль фасилитатора при вовлечении новых членов в группу, при разрешении конфликтов и т.п. Стремится работать за пределами определенной роли, делить славу с остальными членами команды Подталкивает команду на достижения, снабжая ее необходимой информацией

 

 

176. Соответствие между названием социальной роли члена команды и ее содержанием

  Коммуникатор-2 Бросающий вызов-1       Оспаривает идеи, методы и даже этику команды, охотно спорит с руководством. Эффективный слушатель, играет роль фасилитатора при вовлечении новых членов в группу, при разрешении конфликтов и т.п. Стремится работать за пределами определенной роли, делить славу с остальными членами команды Подталкивает команду на достижения, снабжая ее необходимой информацией

 

177. Состояние коллектива, обусловленное предвосхищением неблагоприятного развития событий, сопровождающееся готовностью овладеть ситуацией, называется:

· Тревожность

· Напряженность

· Конфликтность

· Использование возможностей

 

178. Состояние коллектива, обусловленное предвосхищением неблагоприятного развития событий, называется:

· Тревожность

· Напряженность

· Конфликтность

· Использование возможностей

 

179. Состояние социальной напряженности характеризует: (вычеркнуть неверное)

· Отрицательная эмоциональная окраска поведения людей

· Открытое столкновение противостоящих сторон

· Ломка мотивационной структуры

· Снижение эффективности работы организации

 

180. Самый правильный ответ на вопрос, что является источником социальной напряженности …

· Экономические причины

· Политические причины

· Экологические причины

· Все, что разрушает систему

· Организационные причины

 

181. Высокий уровень неудовлетворенности работников условиями труда является … причиной социальной напряженности

· Внутренней

· Внешней

· Экономической

· Социально-психологической

 

182. Внутренние факторы социальной напряженности на производстве: (укажите неправильное)

o Увеличение неудовлетворенных потребностей работников

o Господство у работников негативных эмоций

o Рост преступности

o Наличие острой проблемы, затрагивающей интересы большинства членов коллектива и отсутствие путей ее решения

o Проявление апатии к результатам труда

o Увеличение количества самоубийств

 

183. Внешние факторы социальной напряженности: (укажите неправильное)

o Рост числа забастовок в стране

o Рост преступности

o Падение трудовой и технологической дисциплины

o Уменьшение количества браков и увеличение числа разводов

o Неблагоприятный морально-психологический климат коллектива

o Увеличение количества самоубийств

 

184. Потеря руководством инициативы в управлении ситуацией – это фактор …

· Социальной напряженности

· Инновационной деятельности

· Снижения мотивации их труда

· Слабой организации труда

 

185. Технология диагностирования уровня социальной напряженности имеет следующие шаги (распределить по порядку следования)

    Определение уровней органов управления, в чьей компетенции находится ответственность за их разрешение Классификация и ранжирование социальных проблем по степени общности Выявление комплекса проблем, вызывающих социальную напряженность Разработка мер по предотвращению напряженности в открытый протест  

 

186. Открытые столкновения в организации можно предотвратить, управляя состоянием …

· Трудовой дисциплины

· Социальной напряженности

· Инновационной деятельности

· Системы найма и отбора персонала

 

 

187. Чем более неравномерно распределяются ресурсы предприятия, тем …

· Слабее мотивация труда

· Более необходимы инновации на производстве

· Глубже конфликт интересов

· Более необходимо внедрять новые формы организации труда

 

188. Утверждение: «чем выше идеологическая унификация членов коллектива (например, большинство членов коллектива – члены КПРФ), тем вероятнее забастовка …

· Правильно

· Неправильно

· Это зависит от обстоятельств

 

189. Соответствие названия типа трудовых отношений их содержанию

    Антагонистичность интересов участников производства Сочетание интересов работника и работодателя Самоуправление   Гармонизация интересов собственника и рабочего при помощи системы участия в прибылях Прибыль достигается за счет интересов работников Прибыль формируется и за счет вложения в работников

 

190. Социальный аспект трудовых конфликтов – это …

· Система участия в прибылях предприятия

· Взаимоотношения социальных групп и отдельных лиц

· Сочетание интересов работника и работодателя

· Взаимоотношения рабочего движения, государства и политических партий

· Поведение людей в кризисной ситуации

 

191. Социально-психологический аспект трудовых конфликтов охватывает …

· Взаимоотношения социальных групп и отдельных лиц

· Поведение людей в кризисной ситуации

· Систему участия в прибылях предприятия

· Сочетание интересов работника и работодателя

· Взаимоотношения рабочего движения, государства и политических партий

 

192. Политический аспект трудовых отношений охватывает …

· Взаимоотношения социальных групп и отдельных лиц

· Поведение людей в кризисной ситуации

· Взаимоотношения рабочего движения, государства и политических партий

· Систему участия в прибылях предприятия

· Сочетание интересов работника и работодателя

 

193. Наиболее сложно разрешимыми являются конфликты по поводу …

· Участия в прибылях

· Ценностей, важнейших жизненных установок

· Материальных ресурсов

· Участия в профсоюзах, партиях

 

194. Конфликт по поводу материальных ресурсов, как правило, становится предметом…

· Забастовки

· Переговоров, торга

· Смены ценностей

· Усиления социально-психологических противоречий

· Изменения взаимоотношений людей

 

195. Причинами отказа от активных действий за права трудящихся являются … (указать неверное)

· Страх потерять работу

· Уверенность в общем бессилии

· Понимание ответственности: «забастовка ни к чему не приведет»

· Высокий уровень жизни

 

196. Тактика, при которой рабочие сомневаются в эффективности своих действий и не уверены, что их поддержат остальные, называется …

· Отказ от активных действий

· Оборонительная

· Защита профессиональных интересов

· «Координационное движение»

 

197. Тактика выступлений в союзе с руководством по защите собственных интересов называется …

· Отказ от активных действий

· Оборонительная

· Защита профессиональных интересов

· «Координационное движение»

 

198. Одновременное согласованное и организованное прекращение работы с целью принудить работодателя к выполнению требований наемных работников называется …

· Защита профессиональных интересов

· «Координационное движение»

· Забастовка

· Усиление социально-психологических противоречий

· Изменение взаимоотношений людей

 

199. Утверждение «забастовка является крайней формой коллективных трудовых споров» является …

· Верным

· Неверным

· Когда как

 

200. Характерной чертой современного забастовочного движения является … (указать самый правильный ответ)

· Комплексность требований участников забастовок

· Рост экономических требований

· Требования сместить руководство

· Требование подписать коллективный договор

 

201. Основной причиной забастовок является … (указать самый правильный ответ)

· Продолжительность рабочего дня

· Безопасность и условия труда

· Критерии увольнения

· Нарушение прав работников на оплату труда

· Порядок деятельности профсоюзов

 

202. Наиболее вероятны забастовки в отрасли …

· Машиностроения

· Металлургии

· Железнодорожного транспорта

· Горнодобывающей

· Легкой промышленности

 

203. Наибольшую нагрузку при решении начать забастовку несет фактор …

· Опасных условий труда

· Низкой оплаты труда

· Угрозы массовых увольнений

· Профессиональной солидарности работников

 

204. В 90-е годы ХХ века не бастовали работники следующих отраслей:

o Учителя

o Медики

o Шахтеры

o Машиностроители

o Металлурги

o Библиотекари

 

205. Согласно ТК РФ первой процедурой разрешения коллективных трудовых споров является …

· Рассмотрение трудового спора забастовочным комитетом

· Рассмотрение трудового спора руководством предприятия

· Рассмотрение спора примирительной комиссией

· Рассмотрение трудового спора с участием посредника

 

206. При недостижении согласия с помощью примирительной комиссии трудовой спор рассматривается …

· В забастовочном комитете

· Руководством предприятия

· С участием посредника и (или) в трудовом арбитраже

· В областном комитете профсоюзов

 

207. Утверждение «одна из сторон может уклониться от участия в примирительных процедурах» …

· Верно

· Неверно

· Как решит комиссия

 

208. Работники вправе начать забастовку, если … (указать неверное)

· Примирительные процедуры не привели к разрешению спора

· Работники отказываются от переговоров с работодателем

· Работодатель уклоняется от примирительных процедур

· Работодатель не выполняет соглашение, достигнутое в ходе разрешения трудового спора

 

209. Участие в забастовке является:

· Обязательным для всех членов коллектива

· Обязательным для работников того подразделения, которое объявило забастовку

· Добровольным

 

 

210. Утверждение «представители работодателя не вправе организовывать забастовку и принимать в ней участие» …

· Верно

· Неверно

· Это зависит от характера требований участников забастовки

 

211. Работодателя необходимо предупредить о принятии решения о забастовке …

· В письменном виде

· Устно, направив к нему членов забастовочного комитета

· По городскому телевидению

 

212. Работодателя необходимо предупредить о принятии решения о забастовке …

· За неделю до ее начала

· За 10 дней

· За 14 дней

· За 20 дней

 

213. Решение о начале забастовки должно содержать: (убрать ненужное)

· Перечень разногласий сторон

· Предполагаемое число участников

· Фамилии участников забастовки

· Дату и время начала

· Продолжительность

· Наименование органа, возглавляющего забастовку

 

214. Незаконными являются забастовки: (указать неверное):

· В период общенациональных праздников

· На оборонных предприятиях

· В правоохранительных органах

· На станциях скорой помощи

· В образовательных учреждениях

· В организациях, обеспечивающих жизнедеятельность населения

 

215. Законными являются забастовки: (указать неверное)

· В образовательных учреждениях

· В горнодобывающей отрасли

· В металлургической отрасли

· В организациях, обеспечивающих газоснабжение

· В организациях, обеспечивающих научный прогресс

 

 

216. Соответствие названия забастовки и ее содержания

  Забастовка традиционная Забастовка солидарности Общенациональная забастовка     Забастовка работников целой отрасли Забастовки, проводимые в транснациональных корпорациях и на совместных предприятиях, размещенных в разных странах Прекращение работы с целью вынудить работодателя пойти на уступки Забастовка в ответ на призыв трудящихся смежной отрасли

 

217. Соответствие названия забастовки и ее содержания

  Забастовка-демонстрация Предупредительная забастовка Чередующиеся забастовки       Прекращение работы с целью вынудить работодателя пойти на уступки Кратковременные забастовки, вспыхивающие поочередно на предприятиях одной компании Кратковременная забастовка с целью привлечь внимание общественности к проблемам предприятия Кратковременное прекращение работы

 

218. Соответствие названия забастовки и ее содержания

  Пульсирующие забастовки Шахматные забастовки Селективная стачка   Внезапное прекращение работы небольшой группы трудящихся, занимающих ключевые места в экономике Кратковременное прекращение работы Попеременная забастовка разных цехов предприятия Повторяющееся кратковременное прекращение работы одной и той же группой трудящихся

 

219. Соответствие названия забастовки и ее содержания

  Быстрые стачки Захват предприятия Забастовка «наоборот»         Бастующие полностью парализуют деятельность предприятия, блокируя вход и выход администрации, не допускают штрейкбрехеров Продолжение работы без участия администрации в ответ на решение о свертывании производства Повторяющееся кратковременное прекращение работы одной и той же группой трудящихся Стачки на отдельном предприятии продолжительностью 1-2 дня с целью дезорганизовать производство на смежных предприятиях

 

220. Соответствие названия забастовки и ее содержания

  Работа в заниженном темпе Работа в повышенном темпе Работа «строго по правилам»       Скрупулезное соблюдение всех правил и инструкций, правил техники безопасности Повторяющееся кратковременное прекращение работы одной и той же группой трудящихся Рабочие по договоренности начинают работать медленнее обычного, увеличивают интервалы между операциями Ускорение темпа работы, при котором контроль и управление со стороны администрации становится практически невозможным

 

221. Соответствие названия забастовки и ее содержания

  Международные забастовки Быстрые стачки Забастовка «наоборот»         Стачки на отдельном предприятии продолжительностью 1-2 дня с целью дезорганизовать производство на смежных предприятиях Забастовки, проводимые в транснациональных корпорациях и на совместных предприятиях, размещенных в разных странах Ускорение темпа работы, при котором контроль и управление со стороны администрации становится практически невозможным Продолжение работы без участия администрации в ответ на решение о свертывании производства

 

222. При выдвижении требований к работодателю забастовка считается …

· Экономической

· Политической

· Законной

· Конструктивной

 

223. При выдвижении требований к государству забастовка считается …

· Экономической

· Политической

· Законной

· Конструктивной

 

224. Ощущения, чувства, убеждения, определяющие восприятие работником окружающей среды и побуждающие его к определенным действиям, называются…

· Социальные нормы

· Установки

· Потребности

· Ценностные ориентации

 

225. Самый эффективный способ социального контроля – это воздействие на …

· Социальные нормы

· Установки

· Потребности

· Ценностные ориентации

· Профессионализм

 

226. Соответствие типа установки и ее содержания (по Ю. Бардвику)

  «Зарабатывающие» «Боязливые» «Право имеющие»         Пассивны, зависимы, апатичны, не расположены к риску; ожидают вознаграждения не потому, что его заработали, а что организация должна им. Меняют установки при изменении ситуации Положительно воспринимают наделение властью и вызов; командные игроки, инноваторы; считают, что коллеги имеют право обсуждать их работу. Живут под гнетом угрозы потери работы; к перспективам относятся с цинизмом, имеют низкие моральные принципы, сосредоточены на самосохранении

 

227. Изменение установки «имею право» возможно в случае, если … (2 ответа)

o Удовлетворяются их требования

o Установлены стандарты высокого качества

o Руководитель относится к ним с пониманием

o Работник несет непосредственную ответственность за результаты труда

o В коллективе сложились соответствующие традиции

 

228. Не является методом изменения трудовых установок…

· Усиление взаимосвязи системы вознаграждения и индивидуальными или командными результатами труда

· Установление привлекательных для работника целей

· Обеспечение реальности выполнения целей

· Угроза потери работы

· Обеспечение устойчивых обратных связей

· Обеспечение возможности участия в принятии решений

 

229. Правила, которые имеются в группе по отношению к оценке поведения, ценностям, убеждениям, называются …

· Социальные нормы

· Установки

· Потребности

· Ценностные ориентации

· Профессионализм

 

230. Утверждение «неправильное поведение тоже имеет свои стандарты» …

· Верно

· Неверно

· Верно, но отчасти

 

231. Утверждение «не существуют особых правил для нарушения правил» …

· Верно

· Неверно

· Верно, но отчасти

 

232. Стремление человека соответствовать мнению большинства называется …

· Нормативное

· Конформизм

· Установка

· Профессионализм

· Автономность

 

233. Причина конформного поведения … (2 ответа)

o В нежелании привлекать ненужного внимания

o В необходимости иметь источники информации

o В нежелании быть отвергнутым

o В необходимости увеличить производительность труда

o В большом уважении к нормам коллектива

 

234. Особенность конформного поведения:

· Человек лично принимает убеждения и действия группы

· Личное принятие убеждений и действий группы не обязательно

· Человек ведет себя автономно

 

235. Способ сопротивления вредным социальным нормам

· Более осознанно относиться к тому, что делаешь

· Игнорировать эти нормы

· Хорошо выполнять свою работу

· Быть более преданным организации

· Сопротивление невозможно

 

236. Понятие «гражданское поведение в организации» означает … (3 ответа)

o Участие в профсоюзах

o Регулярная явка на работу

o Готовность поделиться знаниями

o Борьба за справедливое распределение доходов

o Забота о качестве работы

o Неподчинение слабому руководителю

 

237. Соответствие форм деструктивного поведения их содержанию (по В.А.Спиваку)

  Противоправное Административно-управленческое Афункциональное   Преследует сугубо личные цели Несоблюдение норм права и законодательства РФ Злоупотребление в личных целях своими правами и полномочиями Некомпетентность, когда человек «не на своем месте»

 

 

238. Соответствие форм деструктивного поведения их содержанию (по В.А. Спиваку)

  Эгоистическое Консервативное Имитационное     Некомпетентность, когда человек «не на своем месте» Поведение, при котором истинные цели камуфлируются псевдоактивностью Поведение, противодействующее инновациям Поведение, преследующее сугубо личные цели

 

239. Соответствие типа деформаций трудового поведения их содержанию

  Рестрикционизм Избыточная интенсивность труда Карьеризм   Неспособность человека к постоянным изменениям на производстве Стремление достичь высокого социального статуса за счет подавления соперников Сознательное ограничение выработки, регулируемое группой Сознательное повышение степени напряженности труда

 

240. Соответствие типа деформаций трудового поведения их содержанию

  Некомпетентность Ригидность Боязнь самовыражения   Сознательное повышение степени напряженности труда Нежелание выйти за привычные образцы усредненного поведения Работа не по правилам или некачественно Затрудненность в изменении программы поведения в условиях, объективно требующих ее изменения

 

241. Соответствие типа деформаций трудового поведения их содержанию

  Бедность ролевой системы Закрытость личности Рестрикционизм     Сознательное ограничение выработки, регулируемое группой Отсутствие достаточного набора стандартизованных социальных позиций Стремление делать только то, что удовлетворяет потребности самого человека, не задумываясь о последствиях Затрудненность в изменении программы поведения в условиях, объективно требующих ее изменения

 

242. Абсентеизм – это: (2 ответа)

o Уклонение от обязанностей, поручений

o Бездействие на рабочем месте

o Халатность на рабочем месте

o Сознательные невыходы на работу

o Пьянство на рабочем месте

 

243. Сознательные невыходы на работу чаще всего случаются … (2 ответа)

o По понедельникам

o По вторникам

o По средам

o По четвергам

o По пятницам

 

244. Нарушение правил и норм социума на грани нарушения закона – это поведение…

· Делинквентное

· Девиантное

· Нормативное

· Несознательное

 

245. Нарушения правовых норм закона – это поведение …

· Делинквентное

· Девиантное

· Нормативное

· Несознательное

 

246. Критерием измерения организационного поведения не является:

· Нормы и правила коллектива

· Ценностные ориентации членов коллектива

· Художественный вкус

· Производительность труда

· Взаимоотношения в семье

· Дружеский круг

247. Главная особенность поведения крупных расхитителей:

· Неумение противостоять ситуации соблазна

· Завышение своих потребностей

· Самооправдание

· Маскировка под активную общественную жизнь

· Ориентация на стяжательство

 

248. Главное условие хищений на производстве:

· Корыстная мотивация

· Референты – дельцы и иные представители «красивой жизни»

· Нарушения и недостатки в учете, хранении

· Недоработка правоохранительных органов

 

249. Элементы, образующие в совокупности «треугольник мошенничества»:

o Неумение противостоять ситуации соблазна

o Давление финансовых обстоятельств

o Завышение своих потребностей

o Возможность совершить и некоторое время скрывать акт мошенничества

o Способность оправдать это действие

 

 

250. Оперативное средство социального контроля – это:

· Мотивация труда

· Стимулирование труда

· Санкции

· Нормативная система

· Социально-психологический климат

 

251. Моральные санкции являются …

· Формализованными

· Неформальными

· Строгими

· Коллективными

 

252. Социальной нормой не являются …

· Способы взаимодействия людей

· Логически сформулированные правила поведения

· Стандарты поведения

· Ожидания соответствующего поведения

· Реакции руководства на поведение людей

 

253. Субъектом воздействия на трудовое поведение работника не является …

· Трудовой коллектив

· Политическая обстановка в стране

· Семья

· Администрация предприятия

· Дружеское окружение

 

254. Социальный контроль в организации – это … (наиболее точный ответ)

· Проверка трудовой дисциплины

· Система мотивации и стимулирования труда

· Способ саморегуляции организационной системы предприятия

· Система нормирования труда

· Организационная структура предприятия

 

255. Изменения происходят … (отметьте неправильное)

· Везде

· Всегда

· Иногда

· Темп их нарастает

 

256. Верно ли утверждение «Изменения в любой части организации оказывает влияние на организацию в целом»

· Верно

· Неверно

· Как правило, верно

 

257. Соответствие возрастных особенностей трудового потенциала и их содержания

    Профессиональное самоопределение Формирование устойчивого трудового потенциала Зрелость трудового потенциала         Профессионализм, позволяющий трезво оценивать свои возможности Активизация элементов трудового потенциала, обеспечивающих деловой потенциал Заканчивается процесс первичной адаптации работника Решается вопрос, сколько времени посвятить учебе, какие способности развивать

 

258. Соответствие возрастных особенностей трудового потенциала и их содержания

  Формирование устойчивого трудового потенциала Зрелость трудового потенциала Снижение результативности трудового потенциала       Активизация элементов трудового потенциала, обеспечивающих деловой потенциал Активизация элементов трудового потенциала, обеспечивающих деловой потенциал Заканчивается процесс первичной адаптации работника Профессионализм, позволяющий трезво оценивать свои возможности

 

259. Соответствие названия и содержания нововведений

  Материально-технические Экономические Организационно-управленческие       Новые формы воспитательной работы, новые методы обучения и повышения квалификации Новые организационные структуры, формы организации труда, контроля и т.п. Новые системы стимулирования, трудовые показатели, нормирование труда Техника, технологии, промышленные материалы.

 

260. Соответствие названия и содержания нововведений

  Социально-управленческие Правовые Педагогические   Новые формы воспитательной работы, новые методы обучения и повышения квалификации Выборность руководителей, создание новых управленческих органов Изменения уставных документов, трудового законодательства Новые организационные структуры, формы организации труда, контроля и т.п.

 

261. Соответствие между понятиями и их содержанием

  Вариофикация Организационная патология «Кусочные» внедрения       Внедрение не всей концепции нововведения, а каких-то ее элементов Фактор, вызывающие в системе организации значительные отклонения от нормы с негативными последствиями для ее выживания Инновация – самоцель (в результате нововведения стало не столько лучше, сколько иначе) Внедрение на новом уровне того, что уже было

 

262. Соответствие между понятиями и их содержанием

  Психологические барьеры Ретровведения Единичные нововведения   Внедрение на новом уровне того, что уже было Внедрение не всей концепции нововведения, а каких-то ее элементов Неразвитая достижительная мотивация персонала Нововведения, которые могут применены только в одном подразделении

 

263. Соответствие между понятиями и их содержанием

  Диффузные нововведения Ретровведения Организационная патология         Внедрение на новом уровне того, что уже было Фактор, вызывающие в системе организации значительные отклонения от нормы с негативными последствиями для ее выживания Инновация – самоцель (в результате нововведения стало не столько лучше, сколько иначе) Нововведение распространяется по многим объектам

 

264. Индивидуальные реакции на изменения зависят от следующих личностных факторов: (указать неверное)

· Психофизиологические характеристики

· Биографические характеристики

· Особенности рабочей среды

· Социальный опыт вне работы

· Уровень лояльности группы к организации

 

265. Групповые реакции на нововведения зависят от следующих факторов (указать неверное)

· Биографические характеристики каждого члена коллектива

· Уровень лояльности группы к организации

· Групповые оценки и установки

· Способность к саморегуляции

 

266. Ощущение дискомфорта, вызываемое природой изменения, приводит к …

· Желанию быстрейшего внедрения

· Желанию встать во главе инноваций

· Сопротивлению изменениям

· Сплочению коллектива

 

267. Три стадии реализации нововведений (убрать лишнее):

· «Размораживание»

· «Растормаживание»

· Процесс изменений

· «Замораживание»

 

268. Стадия отказа от устаревших концепций или приемов и освоение новых называется …

· Процесс изменений

· «Замораживание»

· «Размораживание»

· «Растормаживание»

 

269. Стадия изучения новых идей и помощь работникам в освоении новых способов действия и мышления называется …

· Процесс изменений

· «Замораживание»

· «Размораживание»

· «Растормаживание»

 

 

270. Стадия принятия инноваций в реальную практику называется …

· Процесс изменений

· «Замораживание»

· «Размораживание»

· «Растормаживание»

 

271. Организационное развитие – это …

· Изменение структуры организации

· Внедрение новой системы оплаты труда

· Внедрение новой системы нормирования труда

· Долгосрочная программа по совершенствованию процессов организационного обновления

 

272. Этапом социального контроля не является …

· Индивидуальное действие

· Социальное действие

· Самокатегоризация

· Индивидуальная оценка

· Социальная оценка

 

273. Функцией социального контроля не является …

· Сведение к минимуму отклонения в поведении

· Выборы руководителя подразделения

· Работа с лицами отклоняющегося поведения

· Воспроизводство социальных норм и порядка

· Нормативное регулирование поведения работников

 

274. Мера поведения людей в группе – это …

· Социально-психологический климат

· Социальные нормы

· Социальные санкции

· Социальный контроль

 

275. Функцией норм не является …

· Обеспечение высокой мотивации труда

· Обеспечение предсказуемости поведения

· Избавление личности от тревоги и непредсказуемости

· Коллективный организатор эффективной деятельности

· Быть лицом группы

 

276. Соответствие содержания и названия противоречий действия социальных норм

  Персонификация Абсолютизация Проецирование     Сознательное нарушение норм Распространение нормативной системы предприятия на частные взаимоотношения Приписывание норм и правил организации «доброй воле «или «злому умыслу» руководства Требование в поведении людей как частных лиц отчета о поступках, не относящихся к работе.

 

277. Утверждение «современные руководители абсолютизируют значение негативных санкций» …

· Верно

· Неверно

· В зависимости от сфера производства

 

278. К нарушениям дисциплины труда относится … (указать неверный ответ)

· Несоблюдение необходимого порядка работ

· Создание конфликтной ситуации

· Несоблюдение технологии

· Прогулы, опоздания

· Неподчинение руководителю

 

279. Соответствие названия метода укрепления трудовой дисциплины содержанию

  Административные Экономические Организационно-технические Социальные   Улучшение условий труда и быта на предприятии, борьба с отклоняющимся поведением Инновационное мышление и поведение персонала Оптимальная схема управления Совершенствование системы стимулировани


Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2019-04-12 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: