Руководитель не отвечая на вопросы предлагает отправить коммерческое предложение на почту
Вариант 1: Согласен(а), что письменное предложение важно. Но стандартное предложение не может учесть всех
Тонкостей, поэтому сначала мы делаем экспресс-анализ, после чего составляем для Вас индивидуальное
предложение! Вы же не хотите получить «кота в мешке», правильно? Давайте, сейчас я задам несколько вопросов, а
Предложение с учетов Ваших особенностей будет готово через несколько дней. Согласны?
Вариант 2: (Имя), Вам наверняка каждый день присылают массу предложений, большинство из которых совершенно
Вам не нужны. А мы составим для Вас конкретное и четкое предложение, именно под Ваши задачи. Только для
Подготовки такого предложение мне нужно задать Вам несколько вопросов, хорошо?
Вариант 3: (Имя), я именно так и сделаю, но разве плохо, если предложение будет учитывать Вашу специфику?
Разрешите, я задам Вам несколько вопросов, и мы подготовим для Вас индивидуальное предложение, именно под
Ваши потребности. Договорились?
ЛПР: - Да, согласен - переход к блоку «Вопросы для ЛПР»
Другие ответы обрабатываете по одному из вариантов:
ЛПР: - Задает встречные вопросы - дать ответы из FAQ
ЛПР: - Скиньте на почту ваше предложение
ЛПР: - НЕТ, не интересует
ЛПР: - Нет времени этим заниматься
ЛПР: - Нет бюджета на это
ЛПР: - Мы работаем с другими
ЛПР: - Мы сами это делаем
ЛПР: - Нам это не нужно
ЛПР: - Я сам вам перезвоню
ЛПР: - Сейчас не актуально
ЛПР: - Я подумаю
НЕТ, не интересует
Руководитель возражает: меня это не интересует
Вариант 1: (Имя), скажите, а на каких условиях Вам было бы интересно сотрудничать с нашей компанией?
|
|
Если собеседник называет свои условия, то выслушав все, что вам скажут, продолжаете: (Им я ), давайте поступим так: наши
Специалисты точно учтут Ваши пожелания и подготовят предложение, которое Вас устроит. И для того, чтобы
Предложение учитывало специфику вашей компании, я могу задать Вам несколько вопросов?
Вариант 2: Я понимаю, (Имя), что сложно вызвать интерес по телефону. Именно поэтому я и прошу уделить мне
Немного времени, чтобы узнать, что именно Вам интересно и подготовить индивидуальное предложение именно для
Вас. Давайте попробуем?
Вариант 3: Скажите, (Имя), Вам не интересен наш продукт (назвать свой продукт) или именно работа с нами?
Дождавшись ответа, сказать: Давайте поступим так: мы сделаем индивидуальное предложение, именно для Вас, а уже
Тогда Вы примете окончательное решение - работать с нами, или нет. Согласны?
ЛПР: - Да, согласен - переход к блоку «Вопросы для ЛПР»
Другие ответы обрабатываете по одному из вариантов:
ЛПР: - Задает встречные вопросы - дать ответы из FAQ
ЛПР: - Скиньте на почту ваше предложение
ЛПР: - НЕТ, не интересует
ЛПР: - Нет времени этим заниматься
ЛПР: - Нет бюджета на это
ЛПР: - Мы работаем с другими
ЛПР: - Мы сами это делаем
ЛПР: - Нам это не нужно
ЛПР: - Я сам вам перезвоню
ЛПР: - Сейчас не актуально
ЛПР: - Я подумаю
Нет времени этим заниматься
Руководитель возражает: нет на это времени
Вариант 1: Вы абсолютно правы в том, что не хотите терять время на ерунду, но ведь (называете вашу продукт \ услугу)
|
|
может принести Вам десятки а то и сотни тысяч дополнительного дохода! Давайте поступим так: мы подготовим для
Вас конкретное предложение, с цифрами и сроками, чтобы Вы сразу решили, стоит ли с нами работать. Это займет
Всего несколько минут на уточнение деталей, согласны?
Вариант 2: (Имя), я понимаю, что Вы очень занятой человек, но разговор займет всего несколько минут, а в результате
мы сможем принести Вам немало пользы! Позвольте задать Вам несколько вопросов, на основании которых мы
Подготовим конкретное предложение для Вас, и Вы увидите, стоит с нами работать или нет. Годится?
Вариант 3: (действительно занят) Скажите, в какой день Вам удобнее, чтобы я перезвонил(а)? записать, перезвонить в
назначенный день.
ЛПР: - Да, согласен - переход к блоку «Вопросы для ЛПР»
Другие ответы обрабатываете по одному из вариантов:
ЛПР: - Задает встречные вопросы - дать ответы из FAQ
ЛПР: - Скиньте на почту ваше предложение
ЛПР: - НЕТ, не интересует
ЛПР: - Нет времени этим заниматься
ЛПР: - Нет бюджета на это
ЛПР: - Мы работаем с другими
ЛПР: - Мы сами это делаем
ЛПР: - Нам это не нужно
ЛПР: - Я сам вам перезвоню
ЛПР: - Сейчас не актуально
ЛПР: - Я подумаю
Нет бюджета на это
Руководитель возражает: сейчас нет денег (не запланирован бюджет и т.п.)
Вариант 1: (Имя), я не предлагаю Вам покупать прямо сейчас, тем более непонятно что. Сначала мы сделаем Вам
Предложение, в котором будут точные показатели и будет видно, что Вы покупаете и за какую сумму. Думаю, что если
|
|
Вы увидите измеримую выгоду, вопрос бюджета отпадет сам собой. Давайте попробуем, мы подготовим предложение,