Секретарь возражает: мы сами делаем то, что вы предлагаете
Вариант 1: (Имя), мы не пытаемся навязать Вам ненужную услугу. Наша цель - предложить Вам альтернативу! Давайте
Поступим так: мы подготовим для Вас конкретное предложение, с цифрами и сроками, и Вы сможете увидеть
Разницу, между тем, что делаем мы и что есть у Вас. Только для этого мне нужно задать несколько вопросов Вашему
(должность) для уточнения деталей, можете переключить?
Вариант 2: Ну, (Имя) сейчас у Вашего руководства отличный шанс узнать, как мы работаем и что даем клиентам.
Давайте, мы подготовим конкретное предложение со всеми расчетами, и ваш руководитель примет решение,
работать с нами или нет. Такой вариант Вас устраивает?
Секретарь ответил «ДА» Тогда переключите меня на (должность), мне нужно задать несколько вопросов, для того,
Чтобы составить индивидуальное предложение.
Вариант 3: Это же очень хорошо, ведь в этом случае Вашему руководству будет гораздо легче оценить наше
предложение! Для подготовки предложения мне нужно задать (должность) несколько вопросов, переключите
пожалуйста!
Другие ответы обрабатываете по одному из вариантов:
Секретарь: - Переключили (передали трубку) куда-то еще
Секретарь: - Скиньте ваше предложение по электронной почте
Секретарь: - НЕТ, нас это не интересует
Секретарь: - Нет на месте руководителя
Секретарь: - Упорствует, не переключает - (все через меня, я должна знать и т.п.)
Секретарь: - Мы работаем с другими
Секретарь: - Мы сами это делаем (то, что вы предлагаете)
Секретарь: - Нам это не нужно
Секретарь: - Мы сами вам перезвоним
Нам это не нужно
Секретарь возражает: нам это не нужно
|
|
Вариант 1: (Имя), именно поэтому я и прошу переключить меня на (должность), чтобы он поговорил со мной и сам
решил, нужно это для Вашей компании или нет. Передайте пожалуйста ему, что с ним хотят поговорить из (назвать
свою компанию), а я пока подожду на линии.
Вариант 2: Уверен, что любой руководитель выбирает самое лучшее для своей компании. А как он может решить, что
лучше, если даже предложения нашего не видел? Не лишайте своего (должность) выбора, соедините меня с ним!
Вариант 3: Многие успешные компании уже пользуются (назвать свой продукт). Может Ваш (должность) именно сейчас
ищет такого партнера, как мы? Облегчите ему задачу, переключите меня на него!
Другие ответы обрабатываете по одному из вариантов:
Секретарь: - Переключили (передали трубку) куда-то еще
Секретарь: - Скиньте ваше предложение по электронной почте
Секретарь: - НЕТ, нас это не интересует
Секретарь: - Нет на месте руководителя
Секретарь: - Упорствует, не переключает - (все через меня, я должна знать и т.п.)
Секретарь: - Мы работаем с другими
Секретарь: - Мы сами это делаем (то, что вы предлагаете)
Секретарь: - Нам это не нужно
Секретарь: - Мы сами вам перезвоним
Мы сами вам перезвоним
Секретарь возражает: я сам перезвоню вам позже
Вариант 1: (Имя), я очень ценю Ваше и свое время, и именно поэтому прошу Вас меня переключить. Мне нужно задать
ряд вопросов, ответы на которые позволят нам подготовить для Вас индивидуальное предложение. Можете сейчас
поговорить с (должность)?
Вариант 2: Давайте мы сначала выставим Вам конкретное предложение, Вы его рассмотрите и решите, перезванивать
|
|
нам или нет. Только для того, чтобы такое предложение для Вас подготовить, мне нужно сейчас задать (должность)
Несколько вопросов, это не займет много времени, всего несколько минут. Переключите?
Вариант 3: Знаете, (Имя) я тоже часто так отвечаю, когда работаю на приеме звонков. Если Вы не хотите со мной
Говорить, это не значит, что Ваш руководитель думает так же. Давайте мы сначала подготовим для Вас целевое
предложение, в котором покажем все выгоды от (назвать свой продукт). Сейчас просто переключите меня на
(должность) чтобы мы могли подготовить для Вас индивидуальное предложение. Договорились?
Другие ответы обрабатываете по одному из вариантов:
Секретарь: - Переключили (передали трубку) куда-то еще
Секретарь: - Скиньте ваше предложение по электронной почте
Секретарь: - НЕТ, нас это не интересует
Секретарь: - Нет на месте руководителя
Секретарь: - Упорствует, не переключает - (все через меня, я должна знать и т.п.)
Секретарь: - Мы работаем с другими
Секретарь: - Мы сами это делаем (то, что вы предлагаете)
Секретарь: - Нам это не нужно
Секретарь: - Мы сами вам перезвоним
Все возражения ЛПРа
Возврат к странице приветствия
Возврат к началу скрипта
FAQ