I этап. Постановка задач рекламной кампании: 1) Определение предмета рекламы. 2) Формулировка цели рекламной кампании. 3) Финансирование рекламной кампании.
II этап. Разработка программы рекламной кампании: 1) Изучение предмета рекламы и выделение его особенностей. 2) Выделение круга потребителей рекламируемого товара. 3) Разработка общей идеи рекламной кампании. 4) Набор носителей рекламы. 5) Согласованность образцов рекламы. 6) Планирование рекламы во времени. 7) Организация «независимых» дополнительных средств рекламы.
III этап. Осуществление рекламной кампании: 1) Подготовка текстов, статей, записей, видеороликов.2) Размещение рекламы.3) Контроль за выходом рекламной информации.
IV этап. Анализ рекламной кампании: 1) Сбор информации об эффективности рекламы.2) Критический анализ проведенных рекламных мероприятий с выделением ошибок и сильных сторон.3) Необходимая коррекция рекламной кампании.4) Хранение рекламных средств.
Широкий спектр рекламных услуг различных агентств и фирм позволяет реализовать практически любые намерения в этой области. И как показывает практика, эту работу лучше выполняют профессионалы. Но, есть и иной порядок формирования годового плана рекламной кампании. Продукция плюс время. На первом этапе формируют проект плана рекламных мероприятий. К его составлению желательно привлечь руководителей основных направлений и представителя рекламного отдела (если он есть). Вначале необходимо рассмотреть перечень продукции и услуг, по которым необходима реклама. Затем определяют временные отрезки, а именно: в какой период и какой продукции (услуге) необходима реклама. План, основанный на продукции или услуге, позволяет в зависимости от спроса и предложения распределить рекламу либо равномерно, либо более интенсивно по какому-то отдельному виду продукции (услуги). Продукция плюс виды рекламы. На этой стадии на материале, подготовленном на предыдущем этапе, выбирают виды рекламы, наиболее подходящие для каждого продукта (услуги). Далее (ориентируясь на сроки размещения рекламы в том или ином издании, на радио или телевидении) проставляется ориентировочный срок подачи рекламных материалов. Реклама плюс деньги. На третьем этапе необходимо рассмотреть реальные возможности предприятия, т.е. определить сумму, которую можно выделить на рекламу. Если трудно определить на год в целом, то это можно сделать с расчетом на I квартал. Исходя из выделенной суммы, необходимо скорректировать проект плана. Так как обычно денег рекламная служба получает меньше, чем намечалось ранее, то проще всего сделать это следующим образом: изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или время трансляции рекламного объявления. План. На четвертом, заключительном этапе, согласовав потребности в рекламе с реальными возможностями, вы получаете план рекламной кампании на определенный период. Метод разработки проекта плана на год хорош тем, что, проработав его один раз можно более четко представить потребности фирмы в рекламе. При этом, финансируя рекламу на один квартал, всегда имеется проект плана на следующий период. Проект плана может сыграть положительную роль при поступлении предложений о размещении рекламы от средств массовой информации или рекламных агентств о стоимости их услуг. В этом случае вам понадобится минимум времени, чтобы оценить ваши потребности в предлагаемом рекламном мероприятии. По истечении профинансированного периода вы опять обращаетесь к проекту плана и составляете финансово-обоснованный план рекламной кампании на следующий период. Иногда фирма идет другим путем: один раз и надолго выбирает рекламное агентство, которое занимается реализацией коммуникационной политики вашего предприятия. Процент, необходимый для отчисления от прибыли на рекламу, зависит в основном от финансовой стабильности предприятия, ввода на рынок новой продукции и услуг. Если фирма уже достаточно хорошо известна потребителям в результате предыдущих рекламных кампаний, то можно тратить на рекламу 2—3% прибыли. При введении на рынок новой продукции и услуг, новых направлений в ваш бизнес на рекламу отчисляют 10% или даже более. Помимо основных затрат необходимо предусмотреть определенный страховочный процент на случай изменения ситуации на рынке. Средства коммуникационной политики можно назвать системой продвижения, в которую будут входить четыре основных составляющих: 1. реклама 2. связи с общественностью 3. стимулирование сбыта (скидки, купоны, розыгрыши). 4. персональные продажи Задача использования рекламных средств — сформировать общественную потребность в услугах предприятия общепита. Основные цели рекламы: довести до потребителей информацию о предприятии, предлагаемых им услугах; информировать клиентов о качестве представляемых услуг; продлить жизненный цикл продукции; обратить внимание на конкурентные преимущества предприятия перед конкурентами. Примеры стимулирования акций стимулирующих продажи: - «счастливые часы» - «дни рождения» - «подарки к праздникам» - «подарки для отдельных категорий клиентов» (день студента) - «скидки (дополнительные бонусы) на отдельные виды продукции» - «лотереи» - «конкурсы»