1. Сущность этого метода заключается в установлении взаимосвязанных параметров, характеризующих управляемый объект и управляющую систему:
a. параметрический метод
b. нормативный метод
c. опытный метод
d. экспертный метод
2. Этот метод базируется на опыте специалистов, знающих существо решаемых задач, получивших достаточную информацию о реальной обстановке в даннойорганизации и свободных в высказывании своего мнения:
a. параметрический метод
b. нормативный метод
c. опытный метод
d. экспертный метод
3. В этом методе используются модели, характеризующие динамику отдельных показателей объекта управления, взаимоувязанных в виде системы моделей:
a. параметрический метод
b. нормативный метод
c. опытный метод
d. экспертный метод
Показатель оценки уровня организации системы управления организацией, характеризующий уровень компьютеризации рабочих мест управленческого персонала, внедрения сетевых технологий и пр.
a. Коэффициент охвата функций управления автоматизацией
b. Коэффициент ритмичности работы аппарата управления
c. Коэффициент уровня регламентации технологических процeccoв управления
d. Коэффициент уровня организации делопроизводства
e. Коэффициент ритмичности производства
5. Показатель оценки уровня организации системы управления организацией, характеризующий деятельность аппарат а управления по обеспечению равномерности выпуска заданной продукции за определенное календарное время (сутки; декаду, месяц и т.д.).
a. Коэффициент охвата функций управления автоматизацией
b. Коэффициент ритмичности работы аппарата управления
c. Коэффициент уровня регламентации технологических процeccoв управления
d. Коэффициент уровня организации делопроизводства
e. Коэффициент ритмичности производства
6. Показатель какой эффективности определяется соотношением финансовых затрат и результатов, обеспечивающих требуемую норму доходности:
a. Экономическая эффективность
b. Коммерческая эффективность
c. Бюджетная эффективность
d. Социальная эффективность
7. Показатель какой эффективности отражает влияние результатов осуществления проекта на доходы и расходы соответствующего (федерального, регионального или местного) бюджета:
a. Экономическая эффективность
b. Коммерческая эффективность
c. Бюджетная эффективность
d. Социальная эффективность
При каком способе организации вся деятельность по регламентации управленческого труда сосредоточена в одном подразделении и подчиняется непосредственно высшему руководству компании
a. Централизованном
b. Децентрализованном
c. Концентрации
9. При каком способе организации функции регламентации в организации (предприятии) отсутствуют подразделения данного профиля и при необходимости разработки и внедрения регламентов управленческого труда они обращаются в консалтинговые фирмы и выполняют работы на договорной основе:
a. Централизованном
b. Децентрализованном
c. Концентрации
10. При каком способе организации подсистемы регламентации специалисты разных функциональных подразделений выполняют функции разработки, развития и внедрения регламентов в своем направлении:
a. Централизованном
b. Децентрализованном
c. Концентрации
11. …. - это установление нормы затрат рабочего времени на производство какого-либо продукта или на выполнение определенной работы при соблюдении технологической целесообразности, экономической эффективности и нужного качества работы:
a. Нормирование труда
b. Стандартизация труда
c. Регламентация труда
12. …. – это процесс разработки совокупности правил, положений, определяющихпорядок работы государственных органов, учреждений, организаций, предприятий:
a. Нормирование труда
b. Стандартизация труда
c. Регламентация труда
13. …. - это деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач:
a. Нормирование труда
b. Стандартизация труда
c. Регламентация труда
14. … - это нормативный документ, который разработан на основе консенсуса, устанавливает для всеобщего использования правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности:
a. Стандарт
b. Регламент
c. Норматив
d. Документ
15. …. - это зафиксированная на материальном носителе идентифицируемая информация, созданная, полученная и сохраняемая организацией или физическим лицом в качестве доказательства при подтверждении правовых обязательств или деловой деятельности:
a. Стандарт
b. Регламент
c. Норматив
d. Документ
16. … это совокупность правил, положений, определяющих порядок работы государственных органов, учреждений, организаций, предприятий:
a. Стандарт
b. Регламент
c. Норматив
d. Документ
17. Какой термин используется для установления последовательности реализации одного бизнес-процесса и призван содержать описание работы сотрудников, каждый из которых выполняет свои специализированные функции на разных этапах процесса:
a. Стандарт
b. Регламент
c. Процедура