КОУЧИНГ
BE YOUR BEST
COACH
AND BEYOND
Steve Bavister and Amanda Vickers
Q • LEARNING
КОУЧИНГ
Стив Бавистер и Аманда Виккерс
iv
УДК 152.32 ББК 88.4 Б 13
Перевод с английского - Издательство Гиппо
Steve Bavister and Amanda Vickers
COACH
London, UK
Бавистер С, Виккерс А.
Коучинг/Стив Бавистер, Аманда Виккерс [пер. с англ. Издательство Гиппо]. - М.: Издательство Гиппо, 2010. - 256 с.
ISBN 978-5-91606-024-9
Быть коучем не просто. Не так-то легко удержаться от «доброго» совета или «правильного» распоряжения. И это не отголосок нашего российского менталитета. Это тема, которую обсуждает мировое сообщество.
Вы действительно хотите освободить свою жизнь от мелочного контроля? И позволить другому человеку взять ответственность за его существование? Вы действительно готовы признаться себе, что не являетесь истиной в последней инстанции? И что другой человек (клиент, собеседник, подчиненный) обладает всеми необходимыми внутренними ресурсами для достижения своей цели?
Вы легко освоите навыки коучинга с помощью упражнений и реальных кейсов, собранных в этой книге. Гарантия - компетентность авторов и их огромная практика в этой области. Оцените преимущества, которые коучинг даст вам, и в личной жизни и на работе. А если почувствуете, что развитие других людей - ваше призвание - станьте профессиональным коучем, следуя советам этой книги.
УДК 152.32 ББК 88.4 ISBN 978-5-91606-024-9
© 2003 Steve Bavister and Amanda Vickers
© 2010, Издательство Гиппо, перевод и издание на русском языке
Содержание
ПРЕДСТАВЬТЕ, ЧТО ВЫ- ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОУЧ 1
Семена, готовые прорасти: вы - потенциальный коуч 2
Осуществляя перемены 3
Case study: Как приходят к решению стать коучем: 6
Суть коучинга: в чем она? 10
Директивный коучинг 11
Case study: Недирективный коучинг 12
Различные подходы 13
Коучинг - это не просто навыки коучинга 16
Коучинг предполагает у человека неограниченный потенциал 18
Создание альянса с клиентом 19
Case study: Триша Макдоналд 20
КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЙ КОУЧ? 24
Характерные черты великого коуча 25
Неограниченный потенциал 26
Case study: Вера в себя 27
Позитивное отношение к себе 28
Учиться у других 29
Интервью: Иен Макдермотт 32
Интервью: Питер Оливер 36
Интервью: Пит Коэн 44
Интервью: Джен Эльфлайн 49
Резюме 56
ЧЕГО ВЫНА САМОМ ДЕЛЕ ХОТИТЕ? 57
Сотворение коучем своего будущего 58
Как определить, чего мы хотим? 60
Разновидности коучинга 62
V
vi
СТИВ БАВИСТЕР И АМАНДА ВИККЕРС: КОУЧИНГ
Якоря 77
Зачем нужен коучинг? 80
Польза коучинга 81
Case study: Autoglass 84
Как сделать то, что вы хотите, привлекательным для других 88
НАСКОЛЬКО ВЫПРИВЕРЖЕНЫСВОЕЙ ЦЕЛИ? 89
Сколь важно быть обязательным 90
Какова ваша мотивация? 93
Удовольствие и страдание 95
Создавайте рычаги 97
Препятствия - откуда они берутся? 98
Беседа с самим собой 100
Прекращение борьбы 101
ВСЕ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ 104
Что значит - «лучше»? 105
Обратная связь 107
Принимая обратную связь 111
В природе нет такой вещи, как неудача 112
Закладывая основы 113
Эмоциональные состояния 115
Как узнать о своих возможностях 116
О том, как важно праздновать успехи 118
Вы великолепны 119
СТРАТЕГИИ И ТЕХНИКИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ 121