Да, кстати, мои 50000 в день и твои 2000 в день – это вовсе не показатель того, что я тружусь в 25 раз лучше тебя. Просто, я делаю дело на таком месте, на котором моё отсутствие очень заметно. Без меня простаиваю не только я, но и ещё 18-20 человек. Точно так же, чей-то личный доход в 500000 в день вовсе не означает, что он трудится в 10, в 20, в 166 раз интенсивнее меня. Этот бизнесмен, который изымает ежедневно полмиллиона рублей на своё личное потребление, работает на таком месте, где отсутствие этих 500000 никому не заметно. Другое дело, считать ли бизнесменом человека, у которого ежемесячно 15 миллионов убираются из оборота, а не развивают, не подпитывают «дело всей жизни».
Заметь ещё одну деталь: когда нет меня, организация теряет 50000 рублей в день. Когда нет хозяина бизнеса, который «платит» себе 15000000 в месяц, его бизнес получает дополнительно 180 миллионов в год на развитие.
Очевидный вывод: чтобы бизнес БЫЛ, таких как я надо побольше, а таких как он -этот хозяин – поменьше.
Второй очевидный вывод: 2000 рублей в день твоей бюджетной организации «приносишь» ты (просто потому, что тебя взяли на уже оплаченную заказчиком-государством ставку). Но почти наверняка, кто-то ещё, похожий на тебя, тоже может… Ты уйдёшь – он встанет на твоё место. И о тебе забудут.
Потому что ты – не хозяин этого места. Потому что ты не чувствуешь себя хозяином этого места. Потому что ты не думаешь, как хозяин. Потому что никто не относится к тебе, как к хозяину.
Ничего личного – это бизнес.
Но СДЕЛАЙ четыре тысячи там, где было две! СДЕЛАЙ восемь, там, где было четыре. Организуй вокруг себя пространство так, чтобы из восьми стало ШЕСТНАДЦАТЬ. И попробуй спеть: «Закрой за мной дверь, я ухожу…». Руководитель, бизнесмен, настоящий хозяин не настолько глуп, чтоб тебя отпускать! И, главным образом, не потому, что ты ему наладил более интенсивный поток денег. А потому, что ты начал заражать людей этой липучей заразой – таким же как у него чувством хозяина своего дела.
Что нужно, чтобы разрушить бизнес?
Ответ очень простой: убрать хозяина.
Что нужно, чтобы Ваш институт (библиотека, кинотеатр, школа, садик, поликлиника) стал бедным, никому не нужным, загибающимся учреждением-инвалидом? Что нужно, чтобы оставшиеся 10-15% ещё живущих по законам бизнеса организаций превратить в унылую серую окружающую нас массу? Всего лишь – убрать хозяина. Всего лишь сменить руководителя, который поддерживает у себя внутри организации тех, в ком еще не умер дух бизнесмена.
Что нужно, чтобы организация зажила, окрепла, начала расти и обретать союзников, и расти еще быстрее? Сменить руководителя?
Нет. Нужно тоже совсем немного. Но это другое.
Нужно самому стать хозяином. Чем занимаешься, тем и руководи. Но руководи так, чтобы только ты обеспечивал на этом направлении такой рост, такой прорыв в наступлении. Чтобы ты стал действительно незаменимым на своём посту крутого бизнесмена. При этом, дело не в доходе и доходности.
Россия никогда не мерила свои достижения доходом. Но меньше, чем на мировой масштаб мы не согласны.
И ещё: минуту внимания!
Я – управленец с большим стажем и при этом сторонник маркетинг-менеджмента. Но я могу разговаривать на их языке и со сторонниками менеджмента качества. Только не с теми из них, которые произносят фразы о процессном подходе, не понимая при этом вопроса: а кто ХОЗЯИН процесса[5]? Для них хозяин – тот, кто сейчас их главный начальник. А остальные – не хозяева… Дорогие мои! Так вам не выстроить ни одного процесса!
Хозяин процесса – это каждый из нас, грешных бюджетных одноставочников! Учитель – хозяин процесса! Врач-окулист – хозяин процесса. Медсестра, нянечка (простите, младший воспитатель!) – тоже хозяева своих процессов. Как и вахтер, кастелянша, повар в студенческой столовой, буфетчица в школьной…
Это понятно.
Должно быть понятно.
Это оче-видно. То есть видно невооруженным глазом.
очевид-НО
…Есть люди, которые живут в придуманном ими самими мире. Они усиленно конструируют параллельную реальность. Пишут для меня и тебя должностную инструкцию. Выдумывают и обосновывают чем-то показатели моего и твоего труда. Составляют отчеты о моей и твоей деятельности, которые нас безмерно удивили бы, если бы их дали нам почитать. Делают уйму «работы», рассказывают на каждом совещании, как надо всё устроить и преобразовать. И каждым своим действием убивают хозяев внутри организации, превращают хозяев в равнодушных исполнителей, слаженную команду – в толпу «офисного планктона».
Русский народ – не толпа. Русский – синоним «самзнаюкак». Когда мы повторяем за журналистами известное утверждение: «каждый знает, как лечить, как учить, как играть в хоккей», - на самом деле мы вкладываем в него не такой идиотский смысл. Мы подразумеваем другое: каждый из нас знает, как лучше РУКОВОДИТЬ врачами, учителями, хоккеистами.
КАЖДЫЙ ИЗ НАС!
Каждый из нас знает, что должен сделать министр иностранных дел, руководитель правительства, президент. Потому что каждый из нас – это великая русская отгадка – и является в одном лице президентом, премьером, министром иностранных дел, образования, медицины и тренером лучшей в мире сборной хоккеистов своей страны.
Нефть – да! Газ – да! Огромные запасы пресной воды – да!
Но главное и подавляющее конкурентное преимущество нас с вами - матрица хозяина, распорядителя ресурсов, бизнесмена, руководителя, самодержца, творца, сидящая у нас внутри.
Говорят же – народ-Богоносец. А почему Богоносец? Да потому, что Россия, конечно, в сердце… А Бог-то - в каждой капельке русской крови, в каждой клеточке русского организма…
Реальность сурова и далека от многих так называемых «руководителей», «капитанов бизнеса», представителей «центрального офиса». Реальность – с тобой и внутри тебя, бюджетник-одноставочник. Осознавая это, просто постарайся поменьше участвовать в зазеркальной деятельности. Не поддерживай удваивание реальности, твори свой «бизнес» и мир сам.
Я знаю, о чем ты сейчас подумаешь. О власти. У тебя ее нет. И о деньгах, которые нужны, чтобы «всё заработало»… Денег у тебя тоже нет.
Если тебя заинтересовал вопрос о власти и собственности, отсылаю тебя к Интернету. Набери там в поисковике: Власть и собственность. Власть-собственность, Азиатский способ производства. И посмотри, как одно перетекает в другое и как соединяется в неразрывное целое. Тысячи лет.
Любой руководитель деспотичен. Логично было бы предположить, что если власть абсолютна, это значит, что и собственность должна быть сосредоточена в одних руках. Но ни один азиатский деспот не омертвлял собственность! Собственность должна работать, а не лежать в центре твоего предприятия мертвым грузом. А чтобы она работала, ее надо отпустить из своих рук, передать в те, которые тоже захотят, чтобы всё работало и приносило доход. Поэтому успешен тот тиран, который делится своей властью-собственностью с теми, кто занят не властью, а делом.
И хорош тот тиран, который «убирает» тех, кто занят не делом, а властью, показывая жёсткостью «убирания» свою безграничную справедливость.
Я руковожу своим маленьким бизнесом. И я – тиран и деспот во всём, что касается моего дела. Но я готов делиться всеми своими ресурсами (а также теми ресурсами, которые я сам обнаружил или вычислил и поставил себе на службу до того, как их обнаружили другие). Потому что я знаю: к деспоту идут и приносят идеи и деньги. Но там, где собственность (власть-собственность) работает, тиран не тянет к ней свои руки для самоутверждения.
Бюрократ же (как мы обсудили выше) идёт к людям сам, бумагами и затратами на внимание к своей особе теряя последние остатки ресурсов.
Бизнес делится своим.