SWOT – анализ: составление и анализ матрицы угроз.

Угрозы представляют собой отрицательные тенденции и явления во внешней среде, которые при отсутствии соответствующей реакции со стороны организации могут привести к значительному снижению эффективности ее функционирования.

Возможности – это положительные тенденции и явления во внешней среде, использование которых может привести к значительному увеличению объема продаж и размеров получаемой прибыли.

Возможности и угрозы находятся вне зоны контроля организации. Таким образом, они могут рассматриваться как внешние, относящиеся к элементам рыночной среды. Анализ среды, который к данному моменту уже должен быть проведен, может послужить отличной отправной точкой для этой части SWOT-анализа. Основные элементы, которые нужно рассмотреть, включают в себя:

· законодательные и политические силы (действия властей в виде исполнения политики, а также требования законодательного и регулирующего характера, такие как налогообложение, лицензирование, денежно-кредитная политика и др.);

· социальные и культурные факторы (интенсивность иммиграции и эмиграции, средняя продолжительность жизни, образовательные стандарты, покупательские привычки, отношение к качеству товаров и услуг, социальная ответственность, социальное благосостояние и др.);

· технологические силы (процессы, методы и техника осуществления любых производственных, обслуживающих и творческих видов деятельности, уровень развития НТП в конкретных сферах деятельности и др.);

· экономическую ситуацию (состояние экономики, макроэкономические показатели: ставка процента, курсы обмена валют, темпы экономического роста, уровень инфляции, доходы населения, уровень предпринимательский и инвестиционной активности и др.);

· международные события (тенденции развития транснациональных корпораций, мировых рынков, курсы валют, индексы деловой активности, межправительственные соглашения, межгосударственные конфликты и др.);

· конкуренцию (природа и масштаб конкурентной угрозы, тип и интенсивность конкуренции, возможность появления новых конкурентов, наличие барьеров для входа в отрасль, давление со стороны товаров-заменителей и др.);

· потребителей (количество потребителей, специфика спроса, потребности покупателей, приверженность торговой марке, емкость рынка и др.);

· поставщиков ресурсов (рыночная власть поставщиков материалов, капитала, трудовых ресурсов, степень зависимости от поставщиков, тенденции изменения цен на ресурсы и др.).

Рабочая матрица SWOT – анализа.

Для конкретизации оценок взаимосвязей «сила/слабость – возможность/угроза» и перевода их из вербальной формы в числовую заполняется рабочая матрица SWOT - анализа (табл. 5).

Рабочая матрица представляет собой таблицу размерностью n×m, где n – количество рассматриваемых факторов внутренней среды, m – количество факторов внешней среды. В данном случае будет рассматриваться матрица размерностью 8×8.

Таблица 5. Рабочая матрица SWOT - анализа

В квадрантах SO, ST, WO, WT рабочей матрицы экспертами выставляются в соответствующих ячейках оценки влияния каждого из факторов силы и слабости на использование возможностей или на защиту (усугубление) от негативных последствий угроз. Оценки для сильных сторон, как правило, устанавливаются в диапазоне от 0 до +5, где оценка +5 означает, что данная сильная сторона в максимальной степени способствует использованию конкретной благоприятной возможности или предотвращению отрицательных последствий от рассматриваемой угрозы. Для слабых сторон эти оценки, как правило, изменяются в диапазоне от 0 до – 5, где оценка –5 означает, что данная слабая сторона полностью блокирует использование конкретной возможности или в максимальной степени усугубляет негативные последствия от возникшей угрозы. Оценка 0 означает, что взаимосвязь между рассматриваемыми факторами внутренней и внешней среды отсутствует.