В ходе последнего, четвертого этапа SWOT-анализа, составляется итоговая матрица(табл. 6).
Таблица 6. Итоговая матрица SWOT-анализа
Показатели | Возможности (О) | Угрозы (Т) | QSW | |||||||||||
QO | QT | |||||||||||||
А1 | А2 | А3 | А4 | А5 | А6 | А7 | А8 | |||||||
p1 | p2 | p3 | p4 | p5 | p6 | p7 | p8 | |||||||
Сильные стороны (S) | А1 | p1 | R11 | R12 | R13 | R14 | QO1 | R15 | R16 | R17 | R18 | QT1 | QSW1 | |
А2 | p2 | R21 | R22 | R23 | R24 | QO2 | R25 | R26 | R27 | R28 | QT2 | QSW2 | ||
А3 | p3 | R31 | R32 | R33 | R34 | QO3 | R35 | R36 | R37 | R38 | QT3 | QSW3 | ||
А4 | p4 | R41 | R42 | R43 | R44 | QO4 | R45 | R46 | R47 | R48 | QT4 | QSW4 | ||
QS | QS1 | QS2 | QS3 | QS4 | QSO | QS5 | QS6 | QS7 | QS8 | QST | QSOT | |||
Слабые стороны (W) | А5 | p5 | R51 | R52 | R53 | R54 | QO5 | R55 | R56 | R57 | R58 | QT5 | QSW5 | |
А6 | p6 | R61 | R62 | R63 | R64 | QO6 | R65 | R66 | R67 | R68 | QT6 | QSW6 | ||
А7 | p7 | R71 | R72 | R73 | R74 | QO7 | R75 | R76 | R77 | R78 | QT7 | QSW7 | ||
А8 | p8 | R81 | R82 | R83 | R84 | QO8 | R85 | R86 | R87 | R88 | QT8 | QSW8 | ||
QW | QW1 | QW2 | QW3 | QW4 | QWO | QW5 | QW6 | QW7 | QW8 | QWT | QWOT | |||
QOT | QOT1 | QOT2 | QOT3 | QOT4 | QSWO | QOT5 | QOT6 | QOT7 | QOT8 | QSWT | QSWOT |
В каждой ячейке матрицы записываются результаты расчета Rij, которые определяются по формуле
. (1)
Далее необходимо рассчитать значения QSi, QWi, QOj, QTj по следующим формулам:
(2)
(3)
(4)
(5)
Значение показателя QSi представляет собой количественную оценку реализации каждой конкретной возможности и угрозы благодаря совокупности рассматриваемых сильных сторон организации.
Значение QWi показывает количественную оценку реализации каждой конкретной возможности и угрозы в свете действия совокупности рассматриваемых слабых сторон.
Значение показателя QOj представляет собой количественную оценку влияния каждой конкретной сильной и слабой стороны на использование всей совокупности рассматриваемых благоприятных возможностей организации в случае их возникновения.
Показатель QTj отражает количественную оценку влияния каждой конкретной сильной и слабой стороны на защиту негативных последствий всей совокупности рассматриваемых угроз в случае их возникновения.
Оценку влияния на деятельность организации каждой конкретной возможности и угрозы с учетом всех внутренних ее факторов отражает показатель QSWj, который рассчитывается по формуле
QSWj=QSi+QWi. (6)
Значение показателя QSW в количественном выражении характеризует приоритет реализации благоприятных возможностей во внешней среде.
В свою очередь, значение QOTi показывает влияние каждой отдельной сильной и слабой стороны на использование всех возможностей и защиту от негативных последствий угроз и рассчитывается по формуле:
QOTi=QOj+QTj. (7)
Таким образом, количественное значение QOT отражает приоритет сильных сторон организации при формировании стратегии развития.
Показатели QSO, QST, QWO и QWT являются контрольными значениями соответствующих квадрантов матрицы и рассчитываются как сум-
ма значений Rij данных квадрантов.
Суммарную оценку влияния всех сильных сторон на использование всех возможностей и защиту от негативных последствий угроз отражает показатель QSOT:
QSOT= QSO + QST=ΣQSj. (8)
Показатель QSWO представляет собой оценку реализации всех рассматриваемых благоприятных возможностей в свете действия всех внутренних факторов (силы и слабости):
QSWO= QSO + QWO=ΣQOi. (9)
Перспектива реализации всех возможностей и угроз под воздействием слабых сторон организации может быть отражена с помощью показателя QWOT:
QWOT= QWO + QWT=ΣQWj. (10)
Показатель QSWT отражает суммарное влияние внутренних факторов организации (силы и слабости) на защиту от негативных последствий угроз либо их усугубление:
QSWT= QST + QWT=ΣQTi. (11)
Расчет контрольного числа итоговой матрицы QSWOT осуществляется по следующей формуле
QSWOT = QSOT + QWOT = QSWT + QSWO. (12)
Данный показатель является отправным пунктом при формировании стратегии организации. В случае если QSWOT → 0 (сила = слабость), следует придерживаться стратегии сохранения достигнутых позиций. Если QSWOT < 0 (сила < слабость), необходимо прибегнуть либо к оборонительной стратегии, либо к стратегии сокращения. Положительное значение данного показателя свидетельствует о высоком потенциале организации QSWOT > 0 (сила > слабость) и о необходимости применения стратегии роста.
Деловая стратегия организации разрабатываются исходя из максимальных и минимальных значений показателей QSW и QOT. Основу конкурентных преимуществ организации составят те сильные стороны, значение QOT которых будет максимальным. И соответственно те слабые стороны, значение QOT которых минимально, должны быть устранены в первоочередном порядке. Максимальное значение QSW показывает наиболее существенную благоприятную возможность, в случае возникновения которой во внешней среде реализация выбранной стратегии будет наиболее эффективна. Минимальное значение QSW представляет собой ту угрозу, реализация которой может повлечь самые неблагоприятные последствия.
Функциональные аспекты стратегии организации разрабатываются на основании анализа каждого парного сочетания «сила / слабость» «возможность / угроза». На каждом из полей итоговой матрицы необходимо рассмотреть все возможные комбинации и выделить те, которые должны быть обязательно учтены при разработке стратегии развития организации.
В отношении тех пар, которые были выбраны с поля SO, следует разработать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле WO, стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле ST, то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угрозы. Для пар, находящихся на поле WT, организация должна разработать такую стратегию, которая позволила бы ей избавиться от слабостей, а также попытаться предотвратить нависшие над ней угрозы.