Состав сведений платежного документа:
· Номер договора (лицевого счета) с потребителем
· Уникальный номер платежного документа – рекомендация
· Оплачиваемый месяц
· Двумерный штрих-код
· ФИО (наименование) собственника (-ов) помещения
· ФИО нанимателя помещения (для помещений государственного и муниципального жилого фонда)
· Сведения о помещении:
o Адрес помещения
o Площадь помещения, используемая при расчетах – рекомендация
o Количество проживающих, используемое при расчетах – рекомендация
o Количество комнат, используемое при расчетах – рекомендация
· Сведения о поставщике услуг:
o Наименование поставщика
o Адрес поставщика
o Номера телефонов и факса поставщика
o Адрес электронной почты поставщика (при наличии)
o Адрес сайта поставщика в сети Интернет
o Банковские реквизиты получателя денег (если они отличаются от банковских реквизитов поставщика)
o Банковские реквизиты поставщика – можно не указывать, если нет претензий со стороны ГЖИ
· Сведения о начислениях (по каждой жилищно-коммунальной услуге):
o Наименование ЖКУ
o Название тарифной зоны в случае многотарифного учета – рекомендация
o Способ расчета объема коммунальной услуги – рекомендация
o Показания ИПУ (в случае, если объем рассчитан по показаниям) – рекомендация
o Величина норматива на коммунальную услугу (в случае, если объем рассчитан по нормативу) – рекомендация
o Объем коммунальной услуги в натуральных единицах на индивидуальное потребление
o Объем коммунальной услуги в натуральных единицах на ОДН
o Единица измерения объема услуги
o Тариф на каждый коммунальный ресурс, из которого она состоит
o Величина повышающего коэффициента
o Размер увеличения платы в результате применения повышающего коэффициента
o Сумма начисленных льгот (если льготы рассчитывает поставщик и уменьшает сумму платы на сумму льгот)
o Размер платы за коммунальную услугу на индивидуальное потребление
o Размер платы за коммунальную услугу на ОДН
o Сумма перерасчета платы (с указанием основания)
o Общий размер платы за жилищно-коммунальную услугу
· Справочная информация о потреблении коммунальных услуг и ресурсов на ОДН (по каждой коммунальной услуге вне зависимости от наличия начислений за ОДН):
o Наименование коммунальной услуги
o Объем коммунальной услуги на ОДН в целом по дому
o Показания ОДПУ по коммунальным ресурсам, соответствующих коммунальной услуге
o Объем потребления (расход) коммунальных ресурсов, соответствующих коммунальной услуге
o Суммарный объем коммунальной услуги по всем помещениям МКД
· Справочная информация о потреблении коммунальных ресурсов автономной котельной дома (по каждому используемому коммунальному ресурсу):
o Наименование коммунального ресурса
o Объем коммунального ресурса
· Справочная информация об МКД:
o Суммарная площадь всех помещений дома – рекомендация
o Площадь мест общего пользования – рекомендация
· Сведения о задолженности за предыдущие периоды
· Сумма субсидий, полученная поставщиком и отнесенная в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг (в случае, если субсидии перечисляются поставщику)
· Сумма поступивших платежей от потребителя (в течение последнего месяца) – рекомендация
· Сведения о рассрочке платы за коммунальные услуги
· Размер штрафов и пеней, предъявляемых потребителю
· Итоговая сумма к оплате по документу (с учетом задолженности) – рекомендация
· Прочая справочная информация:
o Информация об изменениях тарифов и нормативов на коммунальные услуги
o Сроки передачи показаний ИПУ– рекомендация
o Сообщение об окончании срока действия поверки ИПУ– рекомендация
o Прочие информационные сообщения – рекомендация
Пояснения:
- Плата за индивидуальное потребление коммунальных услуг и ОДН/КРСОИ должна указываться раздельно
- Платежный документ может содержать начисления по нескольким помещениям (например, по квартире и гаражу), если информация о начислениях и долгах приведена раздельно по каждому объекту (помещению)
- Реквизиты в вышеприведенном перечне, помеченные как «рекомендуется», отсутствуют в перечне обязательных в правилах предоставления коммунальных услуг (не являются обязательными), но рекомендованы из практических соображений (уменьшение количества вопросов со стороны потребителей и жалоб)
Сроки выставления и доставки платежных документов
- Срок получения платежного документа потребителем – не позднее 1 числа месяца, следующего за месяцем, за который он выставлен
- Допускается доставка платежного документа по электронной почте без доставки бумажного документа, если потребитель на это согласен
Срок оплаты платежного документа потребителем
- по умолчанию - до 10 числа в случае выставления счета не позднее 1 числа
- по условиям договора управления (с управляющей организацией), договора ресурсоснабжения (с РСО)
- на основании решения общего собрания членов ЖСК/ТСЖ
Единые платежные документы
· Единый платежный документ – это платежный документ, в котором объединены начисления и долги разных поставщиков услуг.
· Обычно единые платежные документы выставляют расчетные центры.
· Единый платежный документ должен содержать все те же сведения, что и платежный документ конкретного поставщика, т.е. в едином платежном документе должно быть четко указано:
o Кому (каким поставщикам) должен потребитель
o Сколько должен потребитель каждому поставщику
o За какие услуги должен потребитель каждому поставщику