С.А. Расчетина
Специфика проектирования индивидуально ориентированной программы поддержки и сопровождения ребёнка, находящегося в ситуации риска, состоит в том, что здесь проектировщик выявляет риски и ресурсы не только «внешнего окружения», но главным образом, риски и ресурсы, характеризующие личность ребёнка. Например, с помощью экологического и измерительного подходов, возможно, изучение личности и поведения ребёнка, находящегося в ситуации риска с помощью детально разработанных процедур и методов, учитывая при этом множественные субкультурные факторы, оказывающие влияние как на личность самого ребёнка, так и, соответственно, на его поведение.
Проводя исследование мы пришли к выводу, что на современном этапе развития российского общества, мы имеем дело с двумя группами проблем (рисков):
– традиционными (сиротство, алкоголизм и др.);
– инновационными (компьютерная зависимость, издержки рыночных отношений, миграционные процессы и др.).
Традиционная ситуация риска связана с ограничениями возможностей здоровья и с семейным неблагополучием, обусловленным асоциальным поведением членов семьи, родителей (лиц их заменяющих). Соответственно традиционный путь решения проблемы (выход из ситуации риска) на основе прогнозирования предполагает:
– детальный анализ уже случившегося с целью выявления негативных факторов, приведших к нежелательному результату, и позитивных факторов, которые могут быть использованы в преобразовании ситуации;
– прогнозирование как предположение относительно возможного влияния выявленных факторов, представленных в прошлом, на развитие ситуации;
– разработку на основе прогноза варианта решения проблемы, нацеленного на минимизацию выявленных рисков и актуализацию выявленных реально существующих ресурсов. В этом случае разработчик социально-педагогической программы поддержки и сопровождения ребёнка имеет дело с уже свершившимся фактом: с социально-опасной ситуацией, угрожающей жизни ребёнка, или с трудной жизненной ситуацией, нарушающей процессы социализации. Разработчик программы обозначает эти ситуации как традиционные ситуации риска, имея в виду риски, пути минимизации которых представлены в предшествующем опыте. Разработчик программы может опираться на существующий опыт решения подобных (знакомых) проблем, ориентироваться на риски, которые обыкновенно возникают в подобных случаях и могут возникнуть вновь, использовать ресурсы, которые, как правило, привлекаются для их минимизации. Здесь в прогнозе развития ситуации разработчик программы использует системную связь «прошлое – настоящее – будущее», то есть усматривает (находит) в прошлом опыте те возможности, которые могут изменить ситуацию. В этом смысле прогноз базируется на идеях линейного принципа конструирования социальной программы, на предположениях о том, что заявленные средства решения проблемы с большей – меньшей долей вероятности приведут к успеху. При этом возрастает роль анализа личностных качеств и отношений ребёнка, соблюдение меры адекватности предлагаемых средств решения проблемы личности ребёнка и лицам, значимым для его развития из ближайшего социального окружения.
Инновационная ситуация риска обусловлена воздействием рыночных, культурных, информационных и миграционных процессов. Эти тенденции чрезвычайно разноплановы, но при этом можно спрогнозировать и просчитать возможные негативные (положительные) варианты развития. Поэтому инновационный путь решения ситуации риска на основе прогнозирования опирается:
– на предварительный анализ того, что может случиться, если… (например, у ребёнка будет возможность выхода на сайты, связанные с экстремизмом или ребёнок будет чрезмерно погружен в виртуальную среду и др.);
– на прогнозирование как предположение относительно возможного влияния неявно выраженных тенденций будущего на развитие ситуации, негативных, усугубляющих ситуацию, позитивных, способствующих её преобразованию;
– на разработку веера возможных вариантов преобразования ситуации, связанных с анализом предполагаемых неявно выраженных тенденций.
В данном случае ситуация предстает перед разработчиком программы как новая, как вызов, требующий актуализации профессионально значимых качеств, необходимых для поиска решения. Разработчик программы ориентируется на понятие ситуации риска, имея в виду инновационные риски, минимизация которых не имеет аналогов в предшествующем опыте. При этом социальная программа, конструируемая в ситуации социальной неопределенности должна закладывать «контуры новых типов и способов деятельности, а их генерация выступает как результат и выражение творческой активности личности». В этом смысле прогноз базируется на идеях нелинейного принципа конструирования социальной программы, в которой должен быть представлен веер средств, основанных на прогнозируемых тенденциях и возможных вариантах развития ситуации. Отметим также, что во втором случае, многократно модернизируются и видоизменяются не только технологические, но структурные элементы программы и она уже представляет собой скорее «социальный конструктор» (программу – «трансформер») по поддержке и сопровождению ребёнка в ситуации риска.
Таким образом, – если конструируется программа, нацеленная на решение традиционных проблем – прогнозное звено программы выступает как начало разработки алгоритма решения задачи на основе выбора разработанных ранее средств её решения с элементами творчества (необходимость учета личностных особенностей ребёнка, который может не принять предлагаемых средств, и совершенствования в этом смысле средства);
– если конструируется программа, нацеленная на решение инновационных проблем, прогнозное звено программы выступает как начало поиска качественно новых средств решения проблемы в условиях неопределенности (неявно выраженного будущего). Это означает значительное усиление (актуализацию) творческого подхода к конструированию ситуации.
Творческий подход в процессе разработки социально-педагогических программ поддержки и сопровождения ребёнка в ситуации риска связан:
– с предвидением процесса актуализации возможных негативных и позитивных тенденций, характеризующих социальную ситуацию, способных повлиять на те или иные виды социального взаимодействия (социальная функция прогнозирования);
– с предвидением возможных вариантов поведения и эмоциональных состояний ребёнка в новых условиях, в способах их восприятия (антропологическая функция прогнозирования);
– с выявлением возможных рисков (минимизация) и ресурсов (актуализация) ситуации (превентивная функция прогнозирования);
– с разработкой и обоснованием новых средств решения проблемы в условиях социальной неопределенности (социально-педагогическая функция прогнозирования);
– с обоснованием выбора тех средств, которые, как предполагается, будут более успешными в решении проблем ребёнка, находящегося в ситуации риска (оценочная функция прогнозирования).
Савинова, Ковешникова
Алгоритм индивидуального сопровождения ДиПГР
1. Раннее выявление ДиПГР:
- обнаружение семьи или ребенка, находящегося в ТЖС
- учет семей и детей в ТЖС.
Важно! Взаимодействие с классным руководителем и его обращения в случаях:
- наличие у ребенка серьезных поведенческих проблем
- появление у ребенка проявлений депрессивного состояния (уход в себя, замкнутость, эмоциональные всплески)
- пропуск учащимся учебных дней и учебных занятий без уважительной причины
- употребление или предполагаемое употребление спиртных напитков и других наркотических веществ
- кризисная ситуация в семье
- резкое ухудшение состояния здоровья
- в случаях, когда ухудшение социальных условий представляет угрозу эмоциональному благополучию учащегося.
Способы получения информации: анализ журнал; опрос мнения учителей об обучающемся; анализ зафиксированных нарушений дисциплины; беседы с родителями; социометрия; наблюдения; беседы с учащимся; запрос информации от психолога, с предыдущего места учебы.
2. Диагностическая работа
М.С. Полянский выделяет требования к диагностическому инструментарию сопровождающего:
- нацеленность на выявление позитивных факторов развития и поиск путей решения проблемы
- простота, доступность, скорость переработки
- обеспечивать безопасную процедуру с точки зрения конфиденциальности информации.
Направления диагностической работы:
- беседа с учителями, классным руководителем, родителями
- изучение особенностей развития
- изучение данных об успеваемости, анализ учебных проблем
- изучение особенностей классного коллектива
- сбор информации о состоянии здоровья
- анализ социального портрета класса
- анкетирование родителей (особенности семейного воспитания)
3. Индивидуальная профилактическая работа
На основе анализа полученной информации социальный педагог, психолог, классный руководителей разрабатывают ИМС ребенка ГР.
Основные задачи:
- социальная адаптация
- социальная реабилитация
- мероприятия по защите прав
- оказание помощи семье
- организация обучения, отдыха, трудоустройства
Программа индивидуального сопровождения включает:
- взаимодействие педагога и ребенка, направленное на развития социально-эмоциональной компетентности (способность адекватно относиться к себе, другим, умение управлять своими чувствами, эмпатия)
- организация досуга (помощь в досуговом самоопределении, поиске кружка и т.д.)
- помощь в преодолении учебных затруднений
- помощь в выборе образовательного маршрута, профессиональном самоопределении
- сопровождение семьи (консультирование, информационная поддержка)
- организация бесплатного питания (если есть возможность)
- правовое просвещение (социальная, материальная помощь)
- защита прав ребенка, в том числе от жестокого обращения в семье, со стороны ближайшего окружения
Методы: воспитания, убеждения, побуждения, поощрения, порицания
Методы социально-психологической помощи: консультирование, тренинг, социальный патронаж, групповые и индивидуальные занятия.
Помощь в решении социально-эмоциональных проблем может быть на нескольких уровнях. Первый – уровень ближайшего окружения (родители, педагоги, сверстники). Второй – специально организованное у ОО сопровождение (ПМПК, служба сопровождения). Третий – специализированная помощь вне школы
4. Оценка результатов работы.
- мониторинг эффективности (проблема решена – нет)
- оценка результативности действий
М.С. Полянский
Взаимодействие классного руководителя, учителей, сотрудников службы (центра сопровождения) обеспечивает эффективность работы по выявлению и сопровождению учащихся группы социального риска, то есть учащихся, которые находятся в неблагоприятных социальных условиях (проблемы в семье, неуспех в учебе, миграции и др.), испытывающие на себе воздействие негативных социальных факторов развития. У таких детей и подростков могут возникнуть социально-эмоциональные проблемы, если на 1 и 2 уровнях помощи не будет обеспечена необходимая помощь и поддержка.
1 Одним из наиболее часто используемых в настоящее время инструментов для выявления таких подростков является социальный портрет класса, который составляется социальным педагогом совместно с классным руководителем. О проблемах учащихся классный руководитель может сообщить сотруднику службы сопровождения (социальному педагогу или педагогу-психологу) лично или в процессе заполнения анкеты, которая предлагается ему не реже 1 раза в четверть.
2 После выявления «группы риска» классный руководитель и сотрудники службы сопровождения приступают к сбору дополнительной информации об особенностях социальных условий тех учащихся, которые требуют особого внимания со стороны педагогов и сотрудников службы (ППМС-центра).
3 На основе анализа полученной информации социальный педагог, психолог и классный руководитель совместно разрабатывают план индивидуального сопровождения подростка «группы риска».
Выявление подростков с социально-эмоциональными проблемами осуществляется в процессе систематически проводимой массовой диагностики или в результате получения сигнала о проблеме от самого подростка, учителя, родителей; других представителей ближайшего окружения.
Как отмечалось выше, помощь подростку в решении социально-эмоциональных проблем оказывается на разных уровнях:
- первый – его ближайшее окружение: родители, классный руководитель, одноклассники и учителя.
- второй уровень помощи будет специально организованное в образовательном учреждении сопровождение (ППМС-центр, служба сопровождения в сотрудничестве с учителями и классным руководителем).
- третий уровень - но в отдельных случаях возникает необходимость предоставить подростку специализированную помощь вне школы. Педагог, осуществляющий сопровождение, поддерживающий постоянный контакт с различными учреждениями, оказывающими помощь детям и их родителям, является в таких случаях посредником. Педагогу сопровождения необходимо поддерживать связь с ближайшим окружением ребенка. В своей работе по оказанию помощи учащимся он взаимодействует со всеми специалистами центра или службы комплексного сопровождения, прежде всего, социальным педагогом и педагогом-психологом, учителями, медицинской службой и представителями администрации.
Программа индивидуального сопровождения подростка группы социального риска может включать в себя:
· взаимодействие педагога и подростка, направленное на развитие социально-эмоциональной компетентности, которая предполагает способность адекватно относиться к себе и другим людям, умение управлять своими чувствами, понимать и уважать чувства других;
· организацию досуга подростка (помощь в досуговом самоопределении, поиск кружка, секции и т.д.);
· помощь в преодолении учебных затруднений;
· помощь в выборе образовательного маршрута и профессиональном самоопределении;
· сопровождение семьи (информационная поддержка, консультирование);
· организацию и предоставление бесплатного питания в школе;
· обращение в районные городские социальные службы для предоставления различных видов материальной и социальной помощи;
· защиту прав подростка, включая защиту от жестокого обращения со стороны родителей и представителей ближайшего окружения.
·
А.Н. Новиков: моделирование траектории процесса сопровождения можно описать через последовательную реализацию следующих шагов (т. е. через алгоритм):
− проведение квалифицированной диагностики сути проблемы ребенка, ее истории и потенциальных сил ее носителей;
− информационный поиск методов, служб и специалистов, которые могут помочь решить проблему;
− обсуждение возможных вариантов решения проблемы со всеми заинтересованными специалистами социальных систем на селе и выбора наиболее целесообразного пути решения;
− оказание сопровождаемым первичной помощи на начальных этапах реализации плана выхода из ТЖС, т. к. первые шаги являются самими сложными.