РУКОВОДСТВО
ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ - УЧАСТНИКОВ ОТКРЫТОГО КОНКУРСА НА СОИСКАНИЕ ПРЕМИЙ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН ЗА КАЧЕСТВО 2018 ГОДА
(НОМИНАЦИЯ «ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ СИСТЕМЫ»)
ВВЕДЕНИЕ
Согласно Положению о премиях, утвержденному постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 11.04.2003 г. № 198 «Об учреждении премий Правительства Республики Татарстан за качество» (в редакции постановлений КМ РТ от 21.02.2005 №99, от 17.06.2005 №278, от 28.02.2006 №72, от 28.05.2010 №416, от 06.09.2010 №707, от 22.02.2011 №141, от 21.12.2011 №1028, от 11.02.2012 №104, от 07.03.2012 №197, от 21.06.2012 №528, от 09.02.2013 №79, от 17.02.2014 №93, от 02.10.2015 №732, от 24.03.2017 №176, 05.06.2017 № 338), премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе предприятиям и организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности, а также за внедрение высокоэффективных методов управления.
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 24.03.2017 №176 «О внесении изменений в постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 11.04.2003г. № 198 «Об учреждении премий Правительства Республики Татарстан за качество» в номинации «Производственные системы» ежегодно присуждается не более двух премий. Номинация «Производственные системы» не категорируется.
Премия представляет собой почетный приз и диплом Правительства Республики Татарстан.
Организацию и проведение конкурса на соискание премий (далее – конкурс) осуществляет Совет по присуждению премий (далее – Совет).
Совет формируется из числа руководителей органов исполнительной власти Республики Татарстан, специалистов в области управления качеством, представителей общественных объединений.
|
|
На Совет возлагаются следующие функции:
· организация и проведение конкурса;
· утверждение регламента проведения конкурса;
· подготовка и представление в Кабинет Министров Республики Татарстан предложений по присуждению премий Правительства Республики Татарстан за качество;
· награждение дипломами Совета предприятий и организаций, подтвердивших свои достижения в области качества в процессе их обследования на местах;
· подготовка церемонии награждения лауреатов и дипломантов конкурса;
· содействие распространению опыта работы предприятий и организаций, лауреатов конкурса.
Организационно-техническое и информационно-методическое обеспечение деятельности Совета осуществляет Технический секретариат Совета (далее – Технический секретариат). В соответствии с решением Совета от 04.02.2004г. №1 функции Технического секретариата возложены на Некоммерческое партнерство «Поволжский центр качества».
В Руководстве для организаций – участников конкурса на соискание премий Правительства Республики Татарстан за качество 2018 года в номинации «Производственные системы» (далее Руководство) в соответствии с Положением о премиях Правительства Республики Татарстан за качество изложен порядок проведения конкурса на соискание премий и критерии их присуждения, а также порядок осуществления и финансирования работ, связанных с организацией и проведением оценки материалов, представленных организациями на конкурс, их систематизацией и обследованием организаций на местах.
Настоящее Руководство утверждено Решением Совета по присуждению премий Правительства Республики Татарстан за качество.
|
|
Данное Руководство не является офертой (публичной офертой) или публичным договором.
Термины, определения и сокращения
В настоящем Руководстве применены термины и определения по ГОСТ Р 56020, ГОСТР Р 56407, ГОСТ ISO 9000, ГОСТ Р ИСО 19011, ГОСТ Р 51897:
Автономизация: Передача машине функций человеческого интеллекта.
Автономное обслуживание: распределение функций по обслуживанию оборудования между эксплуатационным и ремонтным персоналом.
Бережливое производство: Концепция организации бизнеса, ориентированная на создание привлекательной ценности для потребителя путем формирования непрерывного потока создания ценности с охватом всех процессов организации и их постоянного совершенствования через вовлечение персонала и устранение всех видов потерь.
Примечания:
1. Бережливое производство предполагает:
- организацию процесса вытягивания заказов потребителями;
- сокращение времени исполнения заказов;
- непрерывность потока заказов;
- равномерность потока заказов;
- гибкость (адаптивность, трансформируемость);
- повсеместное сокращение потерь.
2. Концепция БП охватывает все процессы организации, включая процессы менеджмента, процессы проектирования, НИР и ОКР, обслуживания, логистики и др.
Быстрая переналадка: Процесс переналадки производственного оборудования для перехода от производства одного вида детали к другому за максимально короткое время.
Визуализация: Расположение всех инструментов, деталей, производственных стадий и информации о результативности работы производственной системы таким образом, чтобы они были четко видимы, и чтобы каждый участник производственного процесса моментально мог оценить состояние системы.
|
|
Время «от разгрузки до поставки»: Время, прошедшее от разгрузки сырья/материалов, выпуска готовой продукции до отгрузки продукции потребителю.
Время выполнения заказа: Время ожидания продукции потребителем с момента размещения заказа до его получения.
Время обработки: Время, в течение которого над продуктом идет фактическая работа (при проектировании или производстве), а также время, в течение которого реально происходит обработка заказа.
Время от заказа до оплаты: Время с момента получения заказа от потребителя до получения от него оплаты.
Время производственного цикла: Время прохождения продукции через весь процесс или поток создания ценности от первой операции до последней.
Время такта: Доступное производственное время за определенный период (например, смена, сутки, месяц и т.д.), делённое на объем потребительского спроса за этот период.
Всеобщее обслуживание оборудования (ТРМ): Система обслуживания оборудования, направленная на повышение эффективности его использования за счет предупреждения и устранения потерь на протяжении всего жизненного цикла оборудования.
Выталкивающее производство: Метод организации производства, при котором обработка продукции производится исходя из прогнозируемого спроса с последующим перемещением изделий на следующую операцию или на склад, независимо от фактического темпа работы следующей операции/процесса.
Вытягивающее производство: Метод организации производства, при котором обработка продукции производится на основе сигналов о потребностях последующих операций.
Действие, создающее ценность: Действие, формирующее потребительские свойства продукции.
Защита от непреднамеренных ошибок: Организационные и инженерные приемы, позволяющие исполнителю при работе избежать ошибок.
Инструмент: Средство осуществления действий, направленных на решение определенных задач или достижение определенной цели.
Информационный поток: Движение информации по потоку создания ценности.
Канбан (kanban): Средство информирования, с помощью которого дается разрешение или указание на производство или передачу изделий в производстве, организованном по принципу вытягивания.
Карта потока создания ценности: Схема, изображающая каждый этап материального и информационного потока, необходимых для того, чтобы выполнить заказ потребителя.
Корректирующее обслуживание: Усовершенствование оборудования в процессе обслуживания с целью устранения причин систематических неисправностей.
Материальный поток: Движение предметов по потоку создания ценности.
Метод: Систематизированная совокупность шагов, действий, которые необходимо предпринять, чтобы решить определенную задачу или достичь определенной цели.
Обслуживание на основе прогнозов: Организация сбора сведений о проблемах оборудования и их последующего анализа. Планирование предупредительного обслуживания оборудования;
Оперативный ремонт: попытка усовершенствовать существующую систему обслуживания и найти ее слабые места;
Организация рабочего пространства (5S): Пять взаимосвязанных принципов организации рабочего пространства, направленных на мотивацию и вовлечение персонала в процесс улучшения продукции, процессов, системы менеджмента организации, снижение потерь, повышение безопасности и удобства в работе.
Потери: Любое действие на всех уровнях организации, при осуществлении которого потребляются ресурсы, но не создаются ценности.
Поток единичных изделий: Производство и перемещение за один раз одного изделия.
Поток создания ценности: Все действия, как создающие, так и не создающие ценность, которые позволяют продукции пройти все процессы - от разработки концепции до запуска в производство и от принятия заказа до доставки потребителю.
Стандартизованная работа: Точное описание каждого действия, включающее время цикла, время такта, последовательность выполнения определенных задач, минимальное количество запасов для выполнения работы.
Стандартные операционные процедуры (SOP): Документ, шаг за шагом определяющий последовательность выполнения любой производственной операции;
Трансакционные издержки: Издержки, возникающие в процессе поиска партнера, ведения переговоров о коммерческой сделке, ее заключения и контроля за ходом ее выполнения.
Хронометраж - метод изучения затрат времени с помощью фиксации и замеров продолжительности выполняемых действий.
Ценность: Полезность, присущая продукции с точки зрения потребителя и находящая отражение в цене продаж и рыночном спросе.
Цепочка поставок: Совокупность организаций, взаимодействующих в материальных, финансовых и информационных потоках, а также потоках услуг от источников исходного сырья до конечного потребителя.
В номинации «Производственные системы» применены следующие сокращения:
5S – пять шагов организации рабочего пространства.
VSM – карта потока создания ценности.
SMED – метод осуществления быстрых переналадок оборудования.
Poka-Yoke – защита от непреднамеренных ошибок.
FIFO – «Первым пришел, первым ушел».
TPM – всеобщее обслуживание оборудования.
OEE – общая эффективность оборудования.
QFD – развертывание (структурирование) функций качества.
FMEA – анализ видов и последствий отказов.
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОТКРЫТОГО КОНКУРСА
НА СОИСКАНИЕ ПРЕМИЙ ПРАВИТЕЛЬСТВА