№ | Вопрос | Варианты ответа | Максимально допустимый балл | Балл самооценки | Примечание (комментарии и/или примеры) |
1. | Определена Миссия (предназначение) организации и стратегическая цель | Миссия и стратегия оформлены в виде единого отдельного документа | 0,5 | ||
Миссия и стратегия декомпозированы в виде политик(и) систем(ы) менеджмента организации | 0,3 | ||||
Миссия и стратегия прописаны в учредительных документах организации | 0,2 | ||||
Выбирается один из вариантов, максимум: | 0,5 | ||||
2. | При определении миссии и стратегии Организации используется информация о внешних факторах (среде), относящиеся к ее целям и влияющие на ее способность достигать целевого результата(ов) | сведения о потребностях и ожиданиях внешних заинтересованных сторон | 0,2 | ||
информация о новых технологиях и бизнес-моделях, прогнозируя их влияние на деятельность организации | 0,2 | ||||
социальные, культурные факторы | 0,2 | ||||
законодательные и технологические факторы | 0,2 | ||||
экономические и конкурентные факторы | 0,2 | ||||
Выбирается один или несколько из вариантов, максимум: | |||||
3. | При определении миссии и стратегии Организации используется информация о внутренних факторах (среде), относящиеся к ее целям и влияющие на ее способность достигать целевого результата(ов) | тенденции в деятельности организации, компетентность и результаты для понимания существующих и потенциальных возможностей | 0,2 | ||
сравнение показателе своей деятельности с соответствующими достижениями других организаций для понимания своих сильных и слабых сторон | 0,2 | ||||
потребности и возможности в формировании партнерских отношений и объединений | 0,2 | ||||
действующие системы менеджмента, а также их взаимодействие и интеграцию | 0,2 | ||||
результаты участия организации в конкурсах | 0,2 | ||||
Выбирается один или несколько из вариантов, максимум: | |||||
4. | Обеспечена доступность стратегии и политики организации для заинтересованных сторон | доступна на информационных стендах внутри организации | 0,2 | ||
доводится и разъясняется вновь прибывшим заинтересованным сторонам | 0,3 | ||||
доводится и разъясняется сотрудникам организации | 0,3 | ||||
доступна для внешних заинтересованных сторон, насколько это применимо | 0,2 | ||||
Выбирается один или несколько из вариантов, максимум: | |||||
5. | Установлены стратегические показатели или ключевые цели деятельности организации | документально утверждаются долгосрочные целевые показатели (сроком более 1 года) | 0,5 | ||
документально утверждаются среднесрочные целевые показатели (сроком не более 1 года) | 0,3 | ||||
документально утверждаются краткосрочные целевые показатели (сроком не более 1 месяца) | 0,2 | ||||
Выбирается один или несколько из вариантов, максимум: | |||||
6. | Определяются и используются методы развертывания целей | устанавливаются цели на уровне организации | 0,1 | ||
устанавливаются цели для соответствующих функций и уровней организации | 0,1 | ||||
устанавливаются цели на уровне процессов | 0,4 | ||||
устанавливаются цели на уровне потоков создания ценности | 0,4 | ||||
Выбирается один или несколько из вариантов, максимум: | |||||
7. | Установленные цели соответствуют требованиям менеджмента | цели согласуемые с политикой организации | 0,2 | ||
цели измеримы (если это осуществимо на практике) | 0,2 | ||||
цели учитывают применимые требования | 0,2 | ||||
цели подлежат мониторингу | 0,2 | ||||
цели доведены до сведения работников | 0,2 | ||||
цели актуализируются по мере необходимости | 0,2 | ||||
Выбирается один или несколько из вариантов, максимум: | 1,2 | ||||
8. | Осуществляется планирование действий по достижению целей | определено, что должно быть сделано | 0,2 | ||
определены какие потребуются ресурсы | 0,2 | ||||
определена ответственность | 0,2 | ||||
определены сроки реализации | 0,2 | ||||
определены критерии оценки результативности | 0,2 | ||||
Выбирается один или несколько из вариантов, максимум: | |||||
9. | Обеспечено достижение поставленных целей за предыдущий период планирования (но не менее, чем за год) | достигнуты (100%) ± 10% | 0,5 | ||
достигнуты частично (более 50%) | 0,3 | ||||
не достигнуты (менее 50%, но более 30%) | 0,2 | ||||
Выбирается один из вариантов, максимум: | 0,5 | ||||
10. | Действия в отношении рисков и возможностей | разработана процедура по идентификации и управлению рисками | 0,3 | ||
проведена идентификация рисков | 0,3 | ||||
определены действия в отношении этих рисков | 0,3 | ||||
определены способы оценки результативности этих действий | 0,2 | ||||
через запланированные интервалы времени проводится оценка результативность этих действий | 0,2 | ||||
Выбирается один или несколько из вариантов, максимум: | 1,3 | ||||
11. | Политика и стратегия анализируется и актуализируется по мере необходимости | политика и стратегия организации анализируется по мере необходимости, но не реже 1 раз в год | 0,5 | ||
политика и стратегия организации анализируется 1 раз в 3 года | 0,3 | ||||
Выбирается один из вариантов, максимум: | 0,5 | ||||
К2 |