Официально заявляем Вам рекламацию на...
При этом направляем рекламацию в связи с…
Направляем Вам рекламационный акт в связи с...
Мы предъявляем претензию к (качеству товаров).
Наш заказчик предъявляет Вам претензию...
Наш покупатель предъявил к Вам претензию...
Наши клиенты заявили рекламацию на...
Нами зарекламирована партия...
***
Товар, отгруженный/поставленный Вами в вагоне/на судне в адрес... в количестве... в счет контракта №...
Товар, отгруженный/поставленный Вами по железнодорожной накладной в адрес... в количестве... по контракту №...
К нашему большому сожалению, сообщаем Вам, что...
К сожалению, мы должны сообщить Вам...
К нашему сожалению, мы вынуждены сообщить, что...
***
К сожалению, мы должны поставить Вас в известность, что прибывшая партия... в количестве... в счет контракта №... не соответствует образцам, на основании которых была заключена сделка.
... не соответствует условиям договора.
Полученный товар по качеству значительно ниже образцов, на основании которых был заключен договор.
Качество партии товара, полученного от Вас... числа, оказалось ниже качества, оговоренного в контракте №...
***
При приемке товара выявились/были обнаружены следующие недостатки:
При монтаже выявились/были обнаружены следующие недостатки:
При наладке выявились/были обнаружены следующие недостатки:
При испытании выявились/были обнаружены следующие недостатки:
В процессе транспортировки установлен бой товара.
В процессе транспортировки произошло повреждение товара.
***
Товар оказался пониженного качества.
Товар оказался дефектным.
Товар был признан некачественным.
Товар был плохо упакован.
Машина показала пониженную производительную мощность.
|
|
Машина оказалась поврежденной.
Машина оказалась дефектной.
Машина расходится по своей конструкции с нашими чертежами.
Машина непригодна к эксплуатации.
***
Сумма причиненного ущерба составляет — руб. (прописью).
Наш грузополучатель при полной сохранности упаковки обнаружил, что недостает...
При открытии ящиков было обнаружено, что количество товара не соответствует спецификации:
была установлена недостача...
… был установлен недогруз…
Недостача была установлена в исправном вагоне за исправными пломбами станции отправления.
Недостача произошла по вине Вашего экспедитора.
Повреждение товара было вызвано неудовлетворительной упаковкой.
***
Партия прибыла со значительным опозданием.
Партия прибыла с опозданием 10 дней по сравнению с установленным в договоре сроком.
Вы должны были поставить партию к... числу.
Отгрузка товара производится с опозданием.
Несоблюдение очередности поставок затрудняет работу...
Мы до сих пор не получили от Вас сведений об отгрузке товара.
Обращаем Ваше внимание на задержку в постав/се товара.
Прилагаем акт приемки товара №..., составленный нейтральной контрольной комиссией, подписанный также Вашим представителем и удостоверяющий, что...
В приложении пересылаем акт экспертизы №...
В приложении пересылаем протокол испытаний №...
В приложении пересылаем коммерческий акт №...
***
Из прилагаемого... акта (протокола) видно, что...
Акт экспертизы определяет, что...
Данный факт удостоверен коммерческим актом №...
Был составлен коммерческий акт, в котором отмечена...
|
|
На основании коммерческого акта мы предъявили претензию к перевозчику.
***
Согласно договору «О …» №… от … п, Вы должны поставить (допоставить) нам...
Согласно контракту №... от..., мы имеем право на скидку фактурной стоимости в размере...
Мы имеем право отказаться от приемки этой партии товара.
Это дает нам право обратиться в арбитраж.
На основании предоставленного нам договором права мы требуем (настаиваем)...
***
Однако, принимая во внимание объективные причины...
Однако, принимая во внимание наши длительные деловые отношения...
Однако, принимая во внимание, то обстоятельство, что...
Мы были бы согласны принять этот товар, если Вы предоставите нам скидку в 10 %.
Мы готовы в виде исключения принять эту партию товара при условии, что Вы...
На основании вышеизложенного просим Вас заменить дефектный станок новым.
На основании вышесказанного убедительно просим Вас взамен некондиционного товара отправить нам товар в соответствии с условиями договора.
Просим возместить ущерб.
Просим доплатить за недостающий товар.
Просим догрузить недостающий товар.
Просим допоставить недостающий товар.
Просим возместить расходы по ремонту...
Просим возместить стоимость недостающего товара...
Просим компенсировать расходы наших комитентов...
Просим предоставить скидку с фактурной стоимости...
Просим предоставить нам соответствующую скидку. Уценка должна составлять... %
Просим предоставить скидку с цены в 3 %.
***
Просим кредитовать нашу организацию на указанную сумму.
Просим перевести стоимость... на наш расчетный счет.
|
|
Просим перечислить на наш расчетный счет №... стоимость...
Просим перечислить нам... руб. (прописью) в погашение рекламации.
Просим принять меры к ускорению отгрузки товара.
***
При данных обстоятельствах Вы должны будете уплатить штраф (пеню) за...
Мы настаиваем/Получатель настаивает на возмещении всех расходов.
Мы настаиваем/Получатель настаивает на отгрузке качественного товара.
Мы настаиваем/Получатель настаивает на том, чтобы товар был отгружен в намеченные контрактом сроки.
Мы можем принять товар только при условии, что цены будут снижены на... процентов.
В противном случае мы вынуждены будем возвратить Вам товар обратно с отнесением всех расходов на Ваш счет.
Если Вы не согласны заменить товар новым, мы будем вынуждены передать наш спор в арбитраж.
Если Вы не можете гарантировать сдачу товара в предусмотренные контрактом сроки, мы будем вынуждены аннулировать контракт.
***
Надеемся, что Вы с должным вниманием отнесетесь к нашей рекламации и незамедлительно сообщите нам о своем решении.
В заголовке к тексту рекламации употребляются следующие выражения:
О рекламации на станки по контракту №…
О рекламации на качество работ по контракту №…
О рекламации на недостачу товара по контракту №…
О рекламации на сроки поставки по контракту №…
О рекламации на упаковку по контракту №…
О рекламации по контракту №…