Введение
Методические указания по выполнению практических работ ПМ.02Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта) МДК 02.03. Система фирменного транспортного обслуживания и работа станционных технологических центров составлены в соответствии Федеральным государственным образовательным стандартом (далее ФГОС) и рабочей программы специальности 23.02.01 Организация перевозки и управления на транспорте (по видам) в соответствии с учебным планом за счет вариативной части.
МДК 02.03 Система фирменного транспортного обслуживания и работа станционных технологических центров входит в ПМ.02 Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта).
В результате выполнения практических работ обучающиеся формируют профессиональные и общие компетенции:
| ПК 2.1 | Организовывать работу персонала по планированию и организации перевозочного процесса |
| ПК 2.2 | Обеспечивать безопасность движения и решать профессиональные задачи посредством применения нормативно-правовых документов |
| ПК 2.3 | Организовывать работу персонала по технологическому обслуживанию перевозочного процесса |
| ОК1 | Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес |
| ОК2 | Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество |
| ОК3 | Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность |
| ОК4 | Осуществлять поиски использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития |
| ОК7 | Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий подчиненных), за результат выполнения заданий |
| ОК8 | Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации |
| ОК9 | Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности |
В процессе проведения практических работ от обучающихся требуется:
– закрепить теоретический материал;
– получить практические навыки расчетов по приведенным формулам;
– применить знания, полученные при изучении специальных дисциплин.
Практические занятия проводятся после изучения обучающимися теоретического материала соответствующей темы.
В результате выполнения практических работ, обучающиеся развивают свое мышление, приобретают умение систематизировать полученные знания, формируют профессиональные навыки, необходимые специалисту среднего звена в сфере организации перевозок на транспорте.
Данные методические указания состоят из 10 практических работ, каждая включает: порядковый номер, тему занятия, цель занятия, краткие теоретические сведения, порядок выполнения работ, контрольные вопросы, отчет, список литературы.
Варианты исходных данных практических работ распределены между обучающимися в таблицах.
Методические указания по выполнению практических работ ПМ.02.Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта) МДК 02.03. Система фирменного транспортного обслуживания и работа станционных технологических центров предназначены для организации самостоятельной работы обучающихся 4 курса очной и заочной форм обучения специальности 23.02.01 Организация перевозки и управления на транспорте (по видам).
Практическая работа № 1 (2 часа)
Тема: Составить должностную инструкцию диспетчера СФТО.
Цель: изучить порядок составления должностных инструкций.
Краткие теоретические сведения
Пример составления должностной инструкции диспетчера
1. Общие положения
1. 1 Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность диспетчера.
1. 2. На должность диспетчера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
1.3. Диспетчер должен знать нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством; организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии; производственные мощности предприятия и его подразделений; специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними; номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг); организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; основы технологии производства продукции предприятия; технические требования, предъявляемые к продукции предприятия; организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; основы экономики, организации производства, труда и управления; правила и нормы охраны труда.
1.4. Диспетчер назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя учреждения (предприятия, организации) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.5. Диспетчер непосредственно подчиняется руководителю учреждения (предприятия, организации), или его заместителю, или главному диспетчеру, или руководителю структурного подразделения.
2. Должностные обязанности
Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно суточными заданиями. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства. Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов. Руководит работой операторов диспетчерской службы.
3. Права
Диспетчер имеет право:
3.1. Вносить предложения руководству по вопросам организации и условий труда;
3.2. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;
3.3. Проходить в установленном порядке аттестацию с правом на получение соответствующего квалификационного разряда;
3.4. Повышать свою квалификацию.
Диспетчер пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4. Ответственность
Диспетчер несет ответственность за:
4.1. Осуществление возложенных на него должностных обязанностей;
4.2. Организацию своей работы, своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;
4.3. Соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности;
4.4. Ведение документации, предусмотренной должностными обязанностями;
4.5. Обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины и выполнения функциональных обязанностей подчиненных ему работников (при их наличии);
4.6. Оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности учреждения (предприятия, организации), его работникам и иным лицам.
За нарушение законодательных и нормативных актов диспетчер может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
Задание
1. Изучить общие положения по составлению должностной инструкции
2. Составить порядок составления должностной инструкции
3. Какую документацию необходимо знать диспетчеру СФТО
4. Изучить должностные обязанности диспетчера СФТО.
5. Какими правами необходимо пользоваться в соответствии с трудовым кодексом.
6. Ответственность диспетчера СФТО.
7. Составить должностную инструкцию диспетчера СФТО в печатном виде.
Контрольные вопросы
1. Расскажите обязанности диспетчера СФТО
2. Перечислите права диспетчера СФТО
3. Поясните, какую ответственность несет диспетчер СФТО
Содержание отчета
1. Представьте составленную должностную инструкцию диспетчера СФТО в печатном виде.
2. Ответы на контрольные вопросы
3. Сделайте выводы