Каждый из нас может представить, что чувствует человек, когда попадает в незнако-мое общество, незнакомую атмосферу или же в незнакомое помещение. Конечно самое сложное, когда все вокруг незнакомое: помещение и общество, и их деятельность. Как мы можем помочь адаптироваться новому человеку, чтоб он смог принимать активное участие в происходящей деятельности и сделать для себя верное решение относительно дальнейшего пребывания в данном обществе, будь то группа или команда. Есть несколько несложных приемов, которые может употребить лидер или член группы/команды для того, чтобы сни-зить напряжение нового посетителя.
- Побеседовать до начала встречи и познакомить с кем-то из группы. Тогда он уже не для всех незнакомец, и напряжение заметно уменьшается. Если у него возникнет какая-то проблема или вопрос, он сможет обратиться к уже знакомому человеку.
- Сказать группе о нем и при нем, что-то хорошее, что отличает его от других (или просто хорошее, но обязательно реальное). Каждый человек имеет какие-то оригинальные способности, дары. Если вы не знаете о них и не успели выяснить, то можно просто рассказать, чем занимается этот человек, или рассказать о его хобби. Например, Екатерина отличный бухгалтер, и на ее работе, я думаю, все раду-ются, что она попала именно в их организацию. Или, если это ребенок: Настюша собирает марки. Кто из вас тоже коллекционирует марки. После урока вы сможете обсудить свои коллекции и обменяться марками, если у вас есть одинаковые, или просто подарить, это будет хороший поступок. Таким образом, новый человек открывается перед людьми и это дает возможность членам группы/команды найти тему для разговора, а новому человеку дает больше спокойствия, что он сможет найти здесь друзей по интересам, потому что первый шаг к знакомству уже сделан.
- Дать несложное индивидуальное задание (ответственный за мел, раздача Библий или сделать помощником на уроке или какой-либо встрече). Что-то такое, что не требует специальных умений или знаний, и мог бы сделать любой человек. Это дает новичку понимание, что его заметили, он здесь нужный и его принимает лидер. Даже если вы привыкли все делать сами во время урока, стоит дать задние другому, не для того, чтобы вам было легче, но для того, чтобы ему было уютнее вместе с вами.
- Задать легкий вопрос по уроку во время урока. Если это воскресная школа, или изучение Библии, где лидер обучает свою группу с помощью дискуссии, то очень хорошо когда все принимают участие в разговоре, и чтоб новичок не был вне разговора и не испытывал страх, лидеру необходимо задавать ему направляющие вопросы, на которые не сложно ответить. Но не примитивные, чтоб новичок не подумал, что лидер оценивает его интеллектуальные способности очень низко.
- Готовить группу к принятию новых людей. Часто случается, что группе или же команде так хорошо вместе, так близки они друг к другу и знают повадки друг друга, что новые люди воспринимаются ими как помеха устоявшегося сотрудничества и вместо того, чтобы оказать им благожелательный прием, они делают все для того, чтобы человек понял с первой встречи, что он здесь нежданный гость. Иногда это происходит непроизвольно. Для того чтобы избежать этого, лидер группы/команды должен предварительно готовить своих людей к принятию ново-го человека, учить их приемам, как сделать так, чтоб человек чувствовал себя уютно и непринужденно в новой обстановке.
Как мы уже упоминали выше, не каждый человек, каким бы способным он не был, может работать в команде и нужен для конкретной команды. Существует несколько критериев, по которым можно определить, будет ли данный человек полезен для вашей команды и сможет ли он положительно влиять и увеличивать эффективность вашей совместной деятельности.
- Способен ли жить в команде. Не секрет, что не все люди способны работать в команде, есть одиночки, которым легче работать, когда они сами себе хозяева. Но по каким-то причинам они все равно могут придти к вам в команду, и просить, принять их. Их может привлекать ваши хорошие отношения, или распространившаяся слава о вашем служении, а может им просто нравиться то, что вы делаете. Такого человека обязательно надо предупредить о том, какие у вас установлены порядки, кто кому подчиняется негласно и гласно, и сможет ли он работать, если будет человек, которому надо будет подчиниться?!
- Отношение к людям с другим мнением. Команда почти всегда ищет решение совместно. И почти всегда это означает, что чье-то мнение остается выслушанным, но не принятым. И поэтому всем в команде необходимо уважать чужое мнение и уметь принимать общее решение и действовать так, как решила команда, даже если это противоречит его мнению. Иначе команда не сможет действовать в дальнейшем как команда.
- Имеет потенциал (дары) которые необходимы команде. Если ваша команда занимается евангелизацией и у вас уже есть пианист, а к вам приходит человек, кото-рый тоже просится быть с вами и играть на фортепиано, то нужно честно ответить, что у вас есть уже человек с такими способностями, и как бы вам ни хотелось чтоб этот человек был с вами, вы не можете позволить себе взять человека, для которого нет служения в вашей команде. Может быть, если он готов заниматься чем-то другим, что необходимо команде, и он действительно может сделать это хорошо, тогда стоит предложить ему эту деятельность. Но брать людей не нужных не стоит, и ради вашей команды, и ради их самих.
- Реакция на критику. Работа команды это слаженный механизм, поэтому если один человек работает недостаточно хорошо, страдает эффективность всей команды, т.е. вся общая деятельность команды страдает. И брак одного человека, определяет брак работы всей команды. Поэтому критики в команде не миновать. Но важно принимать ее и понимать актуальность и важность для всей команды данных советов и наставлений. Принимать и воплощать, а не слушать и поступать по своему.
- Реакция других на него. Бывают случаи, когда члены команды против именно ка-кого-то человека. Может быть, они были с этим человеком в какой-то деятельности раньше или видели, как он работает, или слышали о его взаимодействии с другими. Необходимо услышать членов команды и разобраться слухи ли это, или это давно пройденный этап в жизни человека. И вместе с командой принять решение о том, будете ли вы сотрудничать с этим человеком или нет. Плохо когда лидер принимает в команду человека, с которым члены команды работать не могут. Если это совместная работа (а работа команды всегда совместная) то и решать о принятии новых членов нужно совместно.
- Постоянство в трудных ситуациях. Очень важно, когда члены команды могут поддержать друг друга в трудных ситуациях и оставаться верными своему служению. В противном случае работа команды будет зависеть от внешних обстоятельств и при первом встречном препятствии либо сломлена, либо уничтожена. Верность команды строится на верности каждого члена команды. Если один человек оказался неверным, это дополнительное напряжение для всей команды. Как мы говорили выше, сила команды определяется слабым звеном.