Власть и влияние: понятия. Виды власти и влияния, основанные на принуждении; на вознаграждении; а также законная, экспертная, эталонная. Баланс власти. Источники власти. Основные черты харизматической личности.
Лидерство: понятие. Подходы к лидерству с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход.
Стили управления: понятие, виды (авторитарный, либеральный, демократический). Характеристика преимуществ и недостатков каждого стиля. Адаптивное руководство.
Методические рекомендации
Для изучения данной темы следует уяснить понятие «власти» и различные типы власти. В частности, различают следующие типы власти: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; традиционная (законная); эталонная, экспертная власть.
Эффективность типа власти зависит от того, считает ли исполнитель, что руководитель может удовлетворить или не удовлетворить его потребности.
Власть, основанная на принуждении, т.е. влиянии через страх, эффективна только при условии четкой системы контроля, которая, как правило, требует больших затрат.
Власть, основанная на вознаграждении, т.е. влиянии через действия положительного характера, более предпочтительна, чем страх, потому что она дает положительные стимулы для более качественного выполнения работы, но иногда трудно определить, какая награда будет иметь эффект. Кроме того, на практике у руководителя имеются ограничения в возможности выдавать вознаграждения (ограниченность ресурсов, пределы полномочий руководителя и др.).
Традиционная (законная) власть, т.е. влияние через привитые нравственные и культурные ценности – самый распространенный тип власти.
Эталонная власть основана на том, что подчиненный стремится быть похожим на руководителя.
Харизма – это власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера. Исполнитель отождествляет себя с руководителем, испытывает к нему сильную симпатию и слепо верит в его способности. Некоторые руководители служат примером поведения для подчиненных. Это может быть подражание стилю поведения и манерам руководителя.
Экспертная власть – это влияние через разумную веру в компетентность и знания руководителя. Эта власть становится эффективной вследствие возрастающей сложности технологии и увеличения размера организации.
Влияние через участие в управлении идет дальше, чем убеждение в признании власти и способностей исполнителя. Вместо того, чтобы убеждать исполнителя принять сформулированную руководителем цель, руководитель просто направляет его усилия и способствует свободному обмену информацией. Участие в принятии решений удовлетворяет потребности высокого уровня – власти, успехе, самовыражении. Поэтому этот подход используется в тех случаях, когда такие потребности являются мотивирующими факторами. Влияние имеет успех, потому что люди работают усерднее на ту цель, которая была сформулирована с их участием.
Страх, вознаграждение, традиция, харизма, разумная вера, убеждение и участие в управлении являются инструментами, которые руководитель использует для влияния на исполнителя, апеллируя к его потребностям.
Существуют три основных подхода к определению факторов эффективного лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы.
Поведенческий подход создал основу для классификации стилей управления.
Стиль управления – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным для оказания на них влияния и побуждения их к достижению целей организации.
Выделяют автократичный, демократичный и либеральный стили управления.
Следует иметь в виду, что каждый из указанных стилей «в чистом виде» встречается очень редко. Гибкость руководителя заключается в том, чтобы использовать преимущества каждого стиля и применять его в зависимости от ситуации.
Для характеристики стиля управления ученый Р.Блейк и Д. Мутон предложили два основных ориентира – внимание к человеку и внимание к производству. Эта мысль получила графическую интерпретацию в так называемой «решетке менеджмента».
Вопросы для самопроверки
1. Дайте сравнительную характеристику лидерства и руководства, объясните общность и различие понятий.
2. В чем заключается поведенческий подход к изучению лидерства?
3. Что понимают под стилем руководства?
4. Охарактеризуйте стили управления.
5. Дайте понятия власти, охарактеризуйте основные типы власти.