УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ СЕГОДНЯ - ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ПОДХОД

Некоторые менеджеры проектов использовали части систем, под­ходящих для управления проектами. Сетевые графики, диаграммы, оп­ределение стоимости работы, закрепление задач за персоналом, распи­сание работ — все это использовалось иногда удачно, иногда с плохими результатами. По мере усиления конкуренции в нашем мире важность управления процессом управления проектами и «приведение его в над­лежащее соответствие с первого раза» приобретает новое значение. Не­согласованные системы не позволяют определить ни приоритетность проекта по отношению к результатам, ни то, какие проекты наиболее соответствуют стратегическому плану. Несогласованные методы и при­емы нельзя объединить в жизненном цикле проекта. Несогласованные подходы не способствуют правильному балансу между применением ме­тодов планирования и контролем проектов с подходящими изменения­ми в культуре.

Сегодня необходимо развивать интегративный подход к организа­ции управления проектом, который концентрировал бы все усилия на стратегическом плане организации и подчеркивал бы необходимость со­вершенного владения методикой управления проектами работниками, необходимой для того, чтобы успешно довести проект до завершения. Для некоторых организаций интегрирование проектов со стратегией по­требует преобразования всего процесса управления бизнесом. Для дру­гих эта интеграция будет означать установление связей между уже име­ющимися разрозненными подсистемами и перенос внимания на систе­му в целом. Чтобы стать эффективными менеджерами проектов, профессионалам, в придачу к умению руководить и создавать команду, потребуются знания в области методов современного планирования и контроля за проектами. Другим придется к их имеющимся администра­тивным навыкам добавить способность вдохновлять и руководить груп­пой, состоящей из разных профессионалов, доводя работу до заверше­ния проекта.

В центре внимания при интеграции в управлении проектом находятся две ключевые области. Первая — это интегрирование проектов со стратегическим планом организации. Вторая — интеграция внутри процесса уп­равления реальными проектами.

Интегрирование проектов со стратегическим планом

В некоторых организациях отбор и управление проектами зачастую не соответствуют стратегическому плану организации. Стратегические планы пишет одна группа менеджеров, проекты отбирает вторая, а разра­батывает их третья. Подобные независимые решения, принимаемые раз­личными группами менеджеров, создают условия, ведущие к конфликтам, неразберихе и довольно часто к невозможности выполнить требования клиентов. В таких условиях ресурсы организации растрачиваются на про­екты, не приносящие прибыль.

В интегрированной системе управления проектом все части взаимо­связаны. Изменение в одной части влияет на систему в целом. Каждая орга­низация работает на удовлетворение потребностей клиента. Таким обра­зом, клиент определяет смысл работы организации. Долгосрочные и крат­косрочные цели и стратегия вырабатываются для удовлетворения потребностей клиента. Разработка целей и стратегии организации зави­сит от внешних и внутренних факторов. Внешними факторами, как пра­вило, считаются политические, социальные, экономические и технологи­ческие; они показывают, что можно (возможности) и чего нельзя (опасно­сти) делать при выборе направления развития организации. Внутренние факторы обычно классифицируют как сильные и слабые стороны; сюда входят менеджмент, техническое оснащение, отличительные способнос­ти и финансовые условия. Результатом анализа всех этих факторов явля­ется выработка стратегии для наиболее полного удовлетворения потреб­ностей заказчика. Но это всего лишь первый шаг.

Самым трудным является практическое осуществление стратегии. В основном это осуществляется через проекты. Творческие умы всегда предлагают большее число проектов, чем позволяют выполнить имеющи­еся ресурсы. Основной задачей является выбор из множества предложе­ний именно тех проектов, которые будут соответствовать целям (кратко­срочным, долгосрочным и стратегическим) организации и в итоге интере­сам клиента. Это означает определение приоритетов среди проектов таким образом, чтобы ресурсы, которых всегда недостаточно, направлялись на полезные проекты. Когда проект выбран, все внимание переключается на процесс управления проектом, который определяет, каким образом про­ект будет выполняться.