1. История возникновения и развития «регламентации и нормирования труда».
2. Российский опыт регламентации управленческого труда.
3. Разработка научно обоснованных нормативов времени на трудовые процессы в организации.
4. Организация нормативно-исследовательской работы на предприятии.
5. Основы разработки и применения системы базовых нормативов для нормирования умственного труда.
6. Проектирование трудовых и технологических процессов и расчет норм времени с применением компьютеров.
7. Применение математических методов в нормировании труда.
8. Применение информационных технологий в нормировании труда.
9. Совершенствование нормативно-методического и правового обеспечения системы управления персоналом.
10. Разработка организационного проекта системы управления персоналом.
11. Совершенствование регламентации труда персонала.
12. Анализ международных стандартов, содержащих требования к управлению персоналом.
13. Разработка должностной инструкции специалиста по управлению персонала.
14. Разработка стандартов индивидуальной деятельности персонала организации.
15. Совершенствование регламентации деятельности подразделений с использованием процессного подхода.
16. Совершенствование методов установления норм затрат и результатов труда в современном производстве.
17. Установление оптимальных норм обслуживания и численности на предприятии (на примере отдельных профессий основных и вспомогательных рабочих).
18. Организация работы по нормированию труда на предприятии.
19. Качество действующих норм на предприятии (в подразделении) и пути его повышения.
20. Организация и эффективность работы по пересмотру норм труда на предприятии (в подразделении).
21. Методы изучения затрат рабочего времени и практика их использования на предприятии (в подразделении).
22. Нормирование труда отдельных категорий рабочих, занятых обслуживанием производства, пути его совершенствования.
23. Роль норм затрат труда в организации заработной платы.
24. Анализ состояния нормирования труда на предприятии (в подразделении) и пути его совершенствования.
25. Микроэлементные нормативы и практика их применения на предприятии (в подразделении).
26. Модель «People CMM» - «Модель зрелости процессов управления персоналом»
27. Стандарт SA 8000:2001«Social Accountability» - «Социальная ответственность»
28. Стандарт 18001:2007 «Occupational Health and Safety Assessment Series» (OHSAS) - «Системы управления охраной здоровья и безопасностью персонала»
29. Стандарт качества «Investors in People» - «Инвесторы в людей»
30. Международные стандарты менеджмента качества серии ISO 9000: сущность, виды
5.2. Примерные вопросы к экзамену
1. Сущность и содержание регламентации и нормирования труда
2. Классификация затрат рабочего времени.
3. Классификация и характеристика методов изучения рабочего времени.
4. Фотографии рабочего дня, их разновидности. Порядок подготовки, проведения фотографии рабочего дня и обработки результатов. Расчет показателей использования рабочего времени и возможного роста производительности труда.
5. Хронометраж, его назначение; подготовка, проведение и обработка результатов.
6. Виды норм труда, их характеристика и взаимосвязь.
7. Классификация норм труда по методам разработки (степени обоснования), степени укрупнения и периоду действия.
8. Нормативы для нормирования труда, их назначение и классификация по видам, степени укрупнения и сфере применения.
9. Требования к нормативам по труду. Различие между нормативами и нормами.
10. Сущность научного обоснования норм. Факторы, определяющие величину норм. Классификация методов нормирования. Аналитический метод нормирования и его разновидности.
11. Суммарный (опытно-статистический) метод нормирования, его разновидности и недостатки.
12. Структура нормы времени, характеристика и методы определения отдельных составляющих нормы времени. Способы расчета норм выработки.
13. Нормирование труда служащих (руководителей, специалистов, технических исполнителей).
14. Структура и функции органов по нормированию труда на предприятии (в организации).
15. Порядок установления и пересмотра норм труда. Материальное стимулирование внедрения технически обоснованных норм и пересмотра действующих норм.
16. Показатели, характеризующие качество действующих норм и охват работников нормированием труда
17. Показатели, характеризующие организацию и эффективность работы по нормированию труда на предприятии.
18. Совершенствование нормирования труда в современных условиях.
19. Классификация регламентов управленческого труда.
20. Классификация методов регламентации управленческого труда.
21. Стандарты результатов деятельности персонала организации.
22. Должностная и технологическая инструкция, их назначение.
23. Формы регламентации работ по управлению персоналом.
24. Этапы оргпроектирования работ по регламентации труда.
25. Принципы и механизмы реинжиниринга бизнес-процессов с применением принципов процессного подхода.
26. Процессно-ориентированный и функциональный подходы к совершенствованию управленческой деятельности на основе ее регламентации.
27. Показатели деятельности управленческого персонала и методы их оценки.
28. оценка уровня организации системы управления.
29. Этапы формирования системы регламентации управленческого труда.
30. Экономическое обоснование процессов регламентации управленческого персонала.
31. Методы проектирования регламентирующей документации управленческой деятельности.
32. Требования к выделению структурных подразделений.
33. Виды эффективности проектов (коммерческая, бюджетная, экономическая).
34. Социальные результаты совершенствования системы и процессов регламентации труда.
35. Метод функционально-стоимостного анализа труда управленческого персонала.
36. Российский опыт регламентации управленческого труда.
37. Международные стандарты менеджмента качества серии ISO 9000: сущность, виды.